Las acciones de Charter Communications se desploman un 11% mientras continúa perdiendo clientes

Charter Communications Inc. (NASDAQ: CHTR) informó resultados del segundo trimestre que no cumplieron con las expectativas de Wall Street, lo que provocó una caída del 11% en el precio de sus acciones durante las operaciones previas a la comercialización.

El gigante del cable e Internet continúa lidiando con la pérdida de suscriptores en sus negocios principales de video y banda ancha a medida que los consumidores se alejan de los servicios de cable tradicionales y adoptan plataformas alternativas como YouTube y servicios de transmisión.

Las pérdidas de suscriptores persisten, aunque más lentamente que el año anterior

Charter, que opera bajo la marca Spectrum, perdió 117,000 suscriptores de Internet y 80,000 clientes de video durante el segundo trimestre finalizado el 30 de junio de 2025.

Si bien siguen siendo notables, estas cifras representaron una mejora en comparación con el mismo período del año pasado, cuando la compañía perdió 149,000 suscriptores de Internet y 408,000 de video.

Las elevadas pérdidas del año anterior se atribuyeron en parte a la expiración del Programa Federal de Conectividad Asequible, que había apoyado el acceso a banda ancha para personas de bajos ingresos.

La compañía experimentó un crecimiento significativo en su segmento móvil, agregando 500,000 nuevas líneas móviles en el trimestre, lo que eleva su total a 10.9 millones, un aumento del 23.7% año tras año.

A pesar de esta tendencia positiva, las relaciones totales con los clientes de Charter disminuyeron en 162,000, y la compañía atiende a 31.2 millones de clientes, excluyendo a los usuarios solo móviles al final del trimestre.

Finanzas: pérdida de ganancias, crecimiento plano de los ingresos

Charter registró ganancias ajustadas por acción de 9.18 dólares para el segundo trimestre, por debajo del consenso de los analistas de 9.58 dólares.

Esto se compara con el BPA de 8,49 dólares en el mismo trimestre del año anterior. Los ingresos llegaron a 13.770 millones de dólares, un modesto aumento del 0,6% año tras año, en línea con las previsiones de los analistas.

La compañía reportó ingresos netos atribuibles a los accionistas de $ 1.3 mil millones, lo que marca un aumento del 5.7% con respecto al año anterior.

El EBITDA ajustado aumentó ligeramente un 0,5% a 5.700 millones de dólares, mientras que el flujo de caja libre cayó un 19,3% a 1.000 millones de dólares.

La disminución en el flujo de efectivo libre fue impulsada por cambios en el capital de trabajo de dispositivos móviles y el momento de los pagos de impuestos e intereses.

Los ingresos por video de televisión cayeron bruscamente un 10% a $ 3.5 mil millones, pero esto fue compensado por los ingresos de Internet, que aumentaron un 2.8% a $ 6 mil millones.

Los ingresos por servicios móviles fueron destacados, aumentando un 24,9% año tras año.

Perspectivas y reacción del mercado

A pesar de la mejora en la retención de suscriptores año tras año, los inversores no quedaron impresionados con las continuas pérdidas de clientes y la pérdida de ganancias.

Las acciones de Charter cayeron un 11% a 337 dólares en las operaciones previas a la comercialización. En lo que va de año, la acción ha ganado un 10,86%.

Charter redujo su guía de gastos de capital para todo el año 2025 a aproximadamente $ 11.5 mil millones, por debajo de $ 12.0 mil millones, citando la reducción de los costos de construcción rural y expansión comercial.

El CEO Chris Winfrey enfatizó las oportunidades de crecimiento a largo plazo y declaró: "Nuestros ingresos por conectividad convergente crecieron más del 5% en el segundo trimestre, con un largo camino de crecimiento".

También señaló los precios competitivos y las ofertas de alta velocidad de Charter como diferenciadores clave.

El informe se produce poco después de que Charter anunciara una fusión de $ 34.5 mil millones con Cox Communications, con el objetivo de crear una fuerza importante en servicios de banda ancha y video.

Si bien la fusión señala una escala futura, los desafíos a corto plazo de la deserción de clientes y los cambios en los hábitos de consumo continúan pesando mucho en el modelo comercial de Charter.