La interrupción de Amazon Web Services interrumpe a los usuarios en los Estados Unidos

Miles de usuarios en los Estados Unidos informaron interrupciones generalizadas el lunes después de que Amazon Web Services (AWS) sufriera interrupciones que afectaron a múltiples plataformas y aplicaciones.

Los problemas, que comenzaron temprano en la mañana, afectaron tanto a los consumidores como a las empresas que dependen de AWS para la computación en la nube, el almacenamiento y el alojamiento de aplicaciones.

Según el rastreador de interrupciones DownDetector, los informes superaron los 14,000 a las 3:44 am ET, causando interrupciones importantes en sitios web, redes de juegos y servicios móviles.

La interrupción de AWS desencadena interrupciones en los servicios digitales clave

La interrupción afectó principalmente a los usuarios que intentaban acceder al sitio principal de Amazon y a las plataformas conectadas.

Los datos de DownDetector mostraron que el 53% de los usuarios enfrentaron problemas con la aplicación móvil, mientras que el 26% tuvo problemas con la página de inicio.

Otro 22% informó interrupciones en la función del carrito de compras.

La división en la nube de Amazon admite un vasto ecosistema de operaciones en línea, que incluyen transmisión de medios, venta minorista en línea, seguimiento logístico y juegos.

Como resultado, incluso las interrupciones breves pueden causar efectos en cascada en todas las industrias que dependen de la infraestructura de AWS.

Los usuarios recurren a las redes sociales a medida que fluctúa el estado de AWS

Los informes de la interrupción se difundieron rápidamente en X (anteriormente Twitter) y en la página de comentarios de DownDetector.

Los usuarios de las redes sociales comenzaron a compartir capturas de pantalla y actualizaciones a medida que se desarrollaba el problema.

El usuario @20wenty_ compiló una lista de juegos y sitios web afectados, destacando el amplio alcance de la interrupción.

Otro usuario, John R. Eakin (@JREakin), señaló que el estado del servicio de AWS cayó temporalmente a "Degradado" antes de volver a "Afectado".

Mientras tanto, el Sr. Frog (@TheMisterFrog) confirmó que la raíz del problema estaba vinculada a Amazon Web Services.

Algunos usuarios también señalaron la naturaleza global del incidente.

Servicios de entrega y educación entre los afectados

Más allá del comercio electrónico y el entretenimiento, la interrupción también interrumpió varios servicios esenciales, incluidas las plataformas de entrega y los sistemas educativos que dependen de AWS.

Varios departamentos de TI de la universidad confirmaron interrupciones en sus portales de Canvas, dejando a los estudiantes temporalmente sin poder acceder a los cursos.

Las operaciones de entrega conectadas a la red logística de Amazon también se vieron afectadas.

Los informes en DownDetector indicaron problemas con Amazon Relay, que los conductores utilizan para administrar las entregas de carga, lo que sugiere posibles ralentizaciones en los envíos y la programación.

El incidente también planteó preguntas sobre la disponibilidad de Amazon Flex, la aplicación de la compañía para trabajadores de entrega gig.

Dado que AWS respalda una amplia gama de servicios digitales de Amazon, desde dispositivos domésticos inteligentes y libros electrónicos Kindle hasta Prime Music y transmisión de Prime Video, la interrupción probablemente causó interrupciones en estos sistemas interconectados.

El papel de Amazon Web Services en el ecosistema digital global

Amazon Web Services es uno de los proveedores de computación en la nube más grandes del mundo, que impulsa millones de sitios web, aplicaciones y sistemas backend.

Su infraestructura alberga servicios para empresas, desarrolladores y consumidores a nivel mundial.

Cualquier interrupción técnica en las operaciones de AWS puede afectar a una amplia gama de servicios en línea que dependen de sus servidores para el almacenamiento y el rendimiento.

La última interrupción subraya cuán crítico se ha vuelto AWS para el modelo comercial más amplio de Amazon y para Internet en general.

Aunque la causa de la interrupción del lunes no se reveló de inmediato, el evento destaca la fragilidad de la dependencia de los proveedores de nube centralizados.