Aquí está la razón por la que el precio de las acciones de ServiceNow está cayendo

El precio de las acciones de ServiceNow ha estado en fuerte caída libre en los últimos meses, situándose en su nivel más bajo desde noviembre de 2023. Ha caído en las últimas cinco semanas consecutivas, su racha de derrotas más larga en años.

NOW ha caído casi un 50% desde su nivel más alto en 2024, con su mercado bajando de 250.000 millones de dólares a los actuales 117.000 millones.

Por qué el precio de la acción de ServiceNow implosionó

El precio de las acciones de ServiceNow ha estado en fuerte caída libre en los últimos meses, ya que los inversores han seguido preocupados por su disrupción por parte de empresas del sector de la inteligencia artificial.

El colapso se aceleró este mes cuando Anthropic, el creador de Claude, lanzó su último modelo, diseñado para resolver desafíos complejos como la programación, los flujos de trabajo empresariales y la gestión de tareas complejas de razonamiento.

Los analistas creen ahora que algunos de los servicios que ofrece ServiceNow se verán interrumpidos a medida que los modelos de IA se vuelvan más avanzados. Esto también explica por qué otras acciones de software como Intuit, Adobe y Salesforce han caído en picado en los últimos meses.

Las acciones de ServiceNow también han caído a medida que la empresa abraza el crecimiento a través de adquisiciones. La empresa adquirió recientemente Armis, un actor líder en la industria de la ciberseguridad, en un acuerdo valorado en más de 7.750 millones de dólares.

Antes de eso, gastó 2.850 millones de dólares para adquirir Moveworks. Sus otras adquisiciones fueron empresas como Data.world y Logik.

Estas adquisiciones fueron notables porque ServiceNow era conocida por su crecimiento orgánico a lo largo de los años. Por tanto, centrarse en adquisiciones podría ser una señal de que la dirección espera que su crecimiento principal se ralentice.

Además, el precio de la acción de NOW se ha desplomado a medida que los inversores la revaloran. Como escribimos varias veces aquí y aquí, la empresa estaba muy valorada, con su ratio precio-beneficio que se disparó hasta 141 en 2025. Hoy en día, esta cifra ha bajado a 76.

Por último, los inversores creen que las herramientas de IA que ServiceNow ha lanzado, incluida su plataforma de IA, tardarán en empezar a generar sumas sustanciales de dinero.

El impulso de crecimiento de ServiceNow se ralentiza

Mientras tanto, los analistas de Wall Street creen que el crecimiento de ServiceNow seguirá desacelerándose en los próximos años.

La estimación media entre los analistas es que el próximo informe de resultados mostrará que sus ingresos crecieron un 19% en el cuarto trimestre hasta los 3.530 millones de dólares. Este crecimiento elevará sus ingresos anuales a 13.240 millones de dólares, un aumento de 20.500 millones.

Los analistas esperan que los ingresos anuales aumenten entonces un 18,5% hasta los 15.700 millones de dólares. Esta tendencia a la baja probablemente continuará a medida que aumente la competencia en su sector.

Los analistas de Wall Street están recortando sus perspectivas para la compañía. Los datos recopilados por MarketBeat muestran que analistas de empresas como Oppenheimer, Goldman Sachs, Stifel y Cowen han rebajado la valoración de la acción.

Como resultado, la estimación media del analista para la acción es de 215 dólares, frente a los 225 dólares de hace tres meses.

Análisis técnico del precio de la acción en NOW

El gráfico semanal muestra que el precio de la acción ServiceNow ha estado en una fuerte tendencia descendente en los últimos meses. Ha caído de un máximo de 240 dólares a los actuales 125 dólares. Más recientemente, la acción bajó del nivel clave de soporte en 136 dólares, su nivel más bajo en abril del año pasado.

NOW también ha bajado del nivel de retroceso de Fibonacci del 61,8% en 133 dólares, confirmando la perspectiva bajista. Las medias móviles exponenciales (EMA) de 50 y 100 semanas están a punto de formar un cruce bajista, mientras que el Índice de Fuerza Relativa (RSI) sigue bajando.

Por lo tanto, el escenario más probable es que la acción siga bajando, con el siguiente objetivo clave en 100 dólares.