Aumentan las desinstalaciones de ChatGPT tras acuerdo de OpenAI con Defensa

Los usuarios en US reaccionaron con rapidez después de que OpenAI confirmara una asociación con el Department of Defense, ahora rebautizado por la administración Trump como the Department of War.

Datos recientes muestran un cambio drástico en descargas, posiciones en las tiendas de aplicaciones y valoraciones de usuarios en los días posteriores al anuncio.

Firmas de inteligencia de mercado indican que ChatGPT enfrentó una ola de desinstalaciones, una menor dinámica de crecimiento y caídas en las calificaciones, mientras que Claude, de Anthropic, ganó tracción significativa.

Pico de desinstalaciones

Según Sensor Tower, las desinstalaciones de la app móvil de ChatGPT en US se dispararon un 295% día a día el Saturday, February 28.

Eso supuso una desviación significativa respecto a la tasa típica de desinstalaciones día a día de la app, de 9% en los últimos 30 días.

Al mismo tiempo, el crecimiento de descargas se debilitó.

Tras subir un 14% día a día el Friday, antes de que se hiciera pública la noticia de la asociación, las descargas en US cayeron al 13% el Saturday.

Cayeron al 5% el Sunday, extendiendo la desaceleración durante el fin de semana.

El sentimiento de los usuarios también se reflejó en las valoraciones.

Sensor Tower indicó que las reseñas de una estrella para ChatGPT se dispararon un 775% el Saturday y después aumentaron otro 100% día a día el Sunday.

Durante el mismo periodo, las reseñas de cinco estrellas disminuyeron un 50%.

Claude gana terreno

Claude, de Anthropic, se benefició del cambio.

Los datos de Sensor Tower mostraron que las descargas en US de Claude aumentaron un 37% día a día el Friday, February 27, y subieron un 51% el Saturday, February 28.

El aumento siguió a la declaración pública de Anthropic de que no se asociaría con el US defence department.

La compañía dijo que no podía aceptar los términos del acuerdo debido a preocupaciones de que la IA pudiera ser utilizada para vigilar a estadounidenses o desplegarse en armas totalmente autónomas, algo que considera que la IA aún no está preparada para manejar con seguridad a escala.

Appfigures informó que las descargas diarias totales en US de Claude el Saturday superaron por primera vez a las de ChatGPT.

Sus propias estimaciones situaron el crecimiento de descargas en US de Claude en un 88% día a día el Saturday.

Reajuste de clasificaciones

El impulso se reflejó en las clasificaciones de las tiendas de aplicaciones.

Claude alcanzó la posición nº 1 en la US App Store el Saturday y se mantuvo en el primer lugar a fecha de Monday, March 2.

Eso representa un ascenso de más de 20 posiciones en comparación con February 22, 2026.

Appfigures también señaló que Claude se convirtió en la app gratuita nº 1 para iPhone en seis países fuera de US, incluidos Bélgica, Canadá, Alemania, Luxemburgo, Noruega y Suiza.

Similarweb ofreció contexto adicional. Informó que las descargas de Claude en US durante la última semana fueron aproximadamente 20 veces superiores a las de January.

Sin embargo, advirtió que el pico puede no estar impulsado únicamente por preocupaciones políticas y podría reflejar otros factores contribuyentes, incluido un interés más amplio en herramientas de IA.

En conjunto, los datos de Sensor Tower, Appfigures y Similarweb indican un cambio rápido y medible en el comportamiento de los usuarios tras el anuncio de la asociación con la defensa.