Black Friday: voivatko impulssiostot pelastaa jälleenmyyjät lyhennetyllä lomakaudella?

Black Friday, perinteinen jouluostoskauden aloitus, saapui tänä vuonna käänteellä: huomattavasti lyhennetyllä aikavälillä.

Kiitospäivän ja joulun välillä oli vain 26 päivää verrattuna 31 päivään vuonna 2022, joten vähittäiskauppiaiden myyntikausi oli tiivis, mikä lisäsi painetta heidän lomamyyntistrategioihinsa.

Tämä tiivistetty aikakehys yhdistettynä inflaatioon väsyneisiin kuluttajiin loi ainutlaatuisen haasteen yrityksille, jotka pyrkivät maksimoimaan voiton tänä ratkaisevana ajanjaksona.

Yhdysvaltain vähittäiskauppakonserni National Retail Federation arvioi kauppoihin saapuvan tänä vuonna noin 85,6 miljoonaa ostajaa, mikä on huomattava kasvu viime vuoden 76 miljoonasta.

Tarjoukset ja alennukset hallitsevat kohtausta

Targetin eksklusiivisista Taylor Swift -tuotteista Walmartin voimakkaasti alennettuihin puffitakkeihin – vähittäiskauppiaat ympäri maailmaa tekivät kaikkensa houkutellakseen kauppaa etsiviä asiakkaita.

Euroopassa Black Friday -ruuhka alkoi aiemmin, kun brittiläiset jälleenmyyjät, kuten John Lewis, tarjosivat huomattavia alennuksia elektroniikasta ja muista tavaroista – jopa 300 puntaa (381 dollaria) alennuksia Samsung-televisioista ja merkittäviä alennuksia Nespresso-koneista ja Apple-tuotteista.

Lontoossa listattu kulutuselektroniikan jälleenmyyjä Currys raportoi suosittujen tuotteiden, kuten PlayStation 5:n, ilmakeittimien ja retroteknologian, vahvasta myynnistä.

Innostus ei rajoittunut elektroniikkaan; Myös vaatekauppiaat osallistuivat, ja Lontoossa ostava Kate Isaienko korosti Zaran vaatteiden hintojen nousua Ukrainasta muuton jälkeen ja käytti Black Friday -alennuksia mahdollisuutena säästää.

Yhdysvaltalaiset jälleenmyyjät liittyvät taisteluun

Atlantin toisella puolella yhdysvaltalaiset suuret jälleenmyyjät, kuten Walmart ja Target, avasivat ovensa aikaisin Black Fridayna tarjoten laajan valikoiman tarjouksia.

Walmart, jolla on 4 700 yhdysvaltalaista myymälää, aloitti Black Friday -myyntinsä marraskuun 11. päivänä tarjoten alennuksia elektroniikasta, leluista, vaatteista ja keittiökoneista.

Target, jolla on 1 963 toimipaikkaa, aloitti myös myyntinsä kiitospäivänä, ja se alensi merkittävästi elektroniikan, lelujen ja keittiölaitteiden hintoja.

Lisäksi Target hyödyntää eksklusiivisia tuotteita, kuten "Wicked"-teemoja, houkutellakseen asiakkaita.

Impulsiivisen kulutuksen psykologia

"Kun ostopäiviä on vähemmän, kuluttajat tekevät todennäköisemmin spontaaneja ostoksia, mikä edistää vähittäiskaupan kasvua lomakauden aikana", Circanan johtava vähittäiskaupan neuvonantaja Marshal Cohen kertoi Reutersille.

Tämä korostaa impulssiostojen ratkaisevaa roolia vähittäiskauppiaiden lomamyynnin lisäämisessä.

Ovien räjäyttäjien takana

Vaikka perinteiset "doorbuster" -tarjoukset ovat edelleen mustan perjantain katkottua, siirtyminen kohti verkkokauppaa jatkuu.

Tämän suuntauksen torjumiseksi monet suuret kivijalkakauppiaat keskittyvät yhä enemmän luomaan mukaansatempaavia myymäläkokemuksia asiakkaiden houkuttelemiseksi.

Esimerkkejä ovat Ray-Banin lisätyn todellisuuden lasiesittelyt, Best Buyn erittäin suuret televisiot ja Nordstromin kylpyläpalvelut.