Onko ChatGPT poissa? OpenAI vahvistaa katkon ja tutkii virheet

Uusi teknisten ongelmien aalto on iskenyt ChatGPT-käyttäjiin, ja OpenAI on vahvistanut, että sen alustalla on heikentynyt suorituskyky ja laajat katkokset, erityisesti mobiilikäyttäjille.

Häiriö, joka alkoi noin klo 14.05 UTC 2. huhtikuuta 2025, on vaikuttanut käyttäjiin Android- ja iOS-laitteissa, vaikka verkkoversio pysyy pääosin vakaana.

OpenAI:n virallisen statussivun mukaan yritys tutkii aktiivisesti kohonneita virhemääriä ja hitaampaa suorituskykyä reaaliajassa.

Katkos tulee aikaan, jolloin ChatGPT:n käyttö lisääntyy maailmanlaajuisesti, erityisesti lisättyjen toimintojen, kuten kuvan luomisen ja puhesynteesin, kanssa, mikä saa aikaan spekulaatioita palvelimen ylikuormituksesta mahdollisena laukaisijana.

Virheraportit hyppäävät 23 000 %

OpenAI:n oma tilaportaali osoittaa, että katkos keskittyy ChatGPT:n ydintoimintoihin, ja kolme sisäistä komponenttia on tällä hetkellä häiriintynyt.

Viimeisen 24 tunnin aikana Downdetector kirjasi 1 642 ongelmaraporttia käyttäjiltä – tämä on valtava lisäys alustan tyypilliseen päivittäiseen keskiarvoon, joka on vain seitsemän valitusta.

Ongelma todettiin virallisesti klo 19.40 IST, viisi minuuttia sen jälkeen, kun käyttäjät alkoivat hälyttää verkossa ja OpenAI:n palautekanavien kautta.

Yhtiö sanoi, että se tutkii edelleen perimmäistä syytä, eikä täyden palvelun palauttamiselle ole vielä tarjolla aikataulua.

ChatGPT:n tukiportaali on ohjannut käyttäjiä ilmoittamaan ongelmista chatbotin lisäksi myös muiden OpenAI-palvelujen, kuten Dall-E:n ja Soran, kanssa.

OpenAI on kuitenkin todennut, että nykyiset häiriöt vaikuttavat pääasiassa ChatGPT:n käyttäjäkohtaiseen suorituskykyyn.

Verkko vakaa, sovellukset häiriintyneet

Huolimatta valitusten lisääntymisestä, ChatGPT:n selainpohjaisen version kerrotaan toimivan normaalisti.

Ongelma näyttää olevan lokalisoitu mobiilialustoille, ja käyttäjät näkevät virheilmoituksia, kuten "Virhe viestivirrassa", kun he yrittävät käyttää chatbotia.

Alustat, kuten X (entinen Twitter) ja Reddit, ovat nähneet tulvan käyttäjäviestejä, joissa kuvataan epäonnistuneita yrityksiä luoda vastauksia tai käyttää ChatGPT:n uusia työkaluja.

Monet raportit on sidottu mobiilikohtaisiin pääsymenetelmiin, mikä osoittaa, että sovelluspohjaisten vuorovaikutusten infrastruktuuri voi olla rasittunut.

OpenAI ei ole vielä selvittänyt, onko ongelma sen palvelimissa, verkon kapasiteetissa vai viimeaikaisissa ominaisuuksien käyttöönotoissa.

Yhtiön viestinnässä kuitenkin ehdotetaan jatkuvaa seurantaa ja sitoutumista säännöllisiin päivityksiin, kun insinöörit jatkavat tutkimustaan.

Syynä voi olla uudet ominaisuudet

Vaikka OpenAI ei ole vahvistanut virallista syytä, käyttäjien spekulaatiot ja ajoitus viittaavat siihen, että äskettäin lisätyt ominaisuudet – erityisesti Ghibli-tyylinen kuvan luominen ja reaaliaikaiset puheominaisuudet – saattavat aiheuttaa uusia paineita taustajärjestelmille.

Tekoälytyökaluun on viime viikkoina tehty merkittäviä päivityksiä, mukaan lukien ChatGPT:n multimodaalisten toimintojen laajentaminen.

Nämä päivitykset ovat todennäköisesti johtaneet suurempiin pyyntöjen määrään ja monimutkaisempaan tietojenkäsittelyyn, mikä saattaa lisätä palvelimen stressiä ja siitä aiheutuvia virheitä.

Erityisesti samankaltaisia ​​ongelmia ei raportoitu muissa OpenAI-työkaluissa, kuten Dall-E tai Sora tapahtuman aikaan, mikä viittaa edelleen erityisiin haasteisiin ChatGPT-kehyksen sisällä.