Kohls (KSS)

Σε αντίθεση με πολλούς ανταγωνιστές που βασίζονται σε εμπορικά κέντρα, το δίκτυο καταστημάτων της Kohl’s είναι συγκεντρωμένο σε εμπορικά πάρκα εκτός mall και σε γειτονικές λιανικές τοποθεσίες. Αυτή η μορφή έχει σχεδιαστεί ώστε να προσφέρει στους αγοραστές εύκολη πρόσβαση, πιο άνετη στάθμευση και ευκαιρίες για συχνότερες αγορές. Η εταιρεία συνδυάζει αυτό το φυσικό αποτύπωμα με μια σημαντική δραστηριότητα ηλεκτρονικού εμπορίου, με τα ψηφιακά κανάλια να αντιπροσωπεύουν ουσιαστικό μερίδιο των συνολικών πωλήσεων.

Το μείγμα εμπορευμάτων της Kohl’s συνδυάζει εθνικές μάρκες με μια σημαντική προσφορά ιδιωτικής ετικέτας. Οι ιδιωτικές της μάρκες βοηθούν στη διαφοροποίηση και στον έλεγχο των περιθωρίων, ενώ αναγνωρίσιμες μάρκες τρίτων προσφέρουν στους πελάτες οικεία ονόματα σε διάφορες κατηγορίες. Τα γυναικεία ενδύματα παραμένουν η μεγαλύτερη κατηγορία προϊόντων της, με στήριξη από ανδρικά, παιδικά, παπούτσια, είδη σπιτιού, αξεσουάρ και προϊόντα ομορφιάς.

Η εταιρεία έχει επιδιώξει να ενισχύσει τη θέση της μέσω συνεργασιών εντός καταστήματος, προγραμμάτων πιστότητας, προωθητικών ενεργειών και επενδύσεων σε υπηρεσίες omnichannel όπως αγορά online και παραλαβή από το κατάστημα, καθώς και αποστολή από το κατάστημα. Η στρατηγική της επικεντρώνεται στην εξυπηρέτηση νοικοκυριών με μεσαίο εισόδημα που αναζητούν προσιτές τιμές, μεγάλη ποικιλία και ευκολία, αντί για πολυτελή τοποθέτηση.

Για τους επενδυτές, η Kohl’s συνδέεται στενά με τη διακριτική καταναλωτική δαπάνη στις ΗΠΑ, τη ζήτηση για ένδυση, την ένταση των προωθητικών ενεργειών και τη γενικότερη υγεία του φυσικού λιανεμπορίου. Η κλίμακά της, το αποτύπωμα εκτός εμπορικών κέντρων και η ψηφιακή της δραστηριότητα της δίνουν αναγνωρισμένη θέση στο αμερικανικό λιανεμπόριο, ενώ ο ανταγωνισμός από γενικούς λιανοπωλητές, διαδικτυακές πλατφόρμες, εξειδικευμένες αλυσίδες ένδυσης και discounters παραμένει σταθερή πίεση.