I guadagni mostrano che la stagione delle feste non ha aumentato le vendite di tutti i rivenditori. Leggi perché

La stagione degli acquisti natalizi è in pieno svolgimento e offre ai rivenditori un'ottima opportunità per accaparrarsi i dollari dei consumatori.

Tuttavia, la stagione non sta dando i suoi frutti.

I recenti resoconti sugli utili rivelano un divario sempre più ampio tra i vincitori del settore della vendita al dettaglio, come Walmart e Abercrombie & Fitch, e quelli con performance inferiori alle aspettative, come Target e Kohl's.

Secondo un rapporto della CNBC, questa disparità evidenzia le sfide che i rivenditori devono affrontare poiché i consumatori, gravati da due anni di inflazione e costi crescenti, continuano a essere selettivi nelle loro abitudini di spesa.

Secondo Neil Saunders, amministratore delegato di GlobalData Retail, "Le persone continuano a spendere, ma forse non hanno più molto da spendere. Questo ambiente costringe i consumatori a tagliare fuori i rivenditori più deboli".

Previsione di crescita modesta per le festività in mezzo a una spesa cauta

La National Retail Federation (NRF) prevede che la spesa per le festività aumenterà dal 2,5% al 3,5% su base annua, per un totale compreso tra 979,5 e 989 miliardi di dollari.

Sebbene superiore ai 955,6 miliardi di dollari dell'anno scorso, la crescita è più contenuta rispetto all'aumento del 3,9% dell'anno precedente.

Le previsioni dei rivenditori per la stagione variano notevolmente.

Abercrombie & Fitch e Dick's Sporting Goods hanno aumentato le loro previsioni per l'intero anno dopo i solidi risultati del terzo trimestre.

Il direttore operativo di Abercrombie, Scott Lipesky, ha affermato: "Abbiamo riscontrato una forte risposta immediata ai nostri assortimenti per le festività".

Al contrario, Nordstrom e Walmart rimangono cauti.

Il direttore finanziario di Walmart, John David Rainey, ha riconosciuto un "inizio piuttosto buono" per le vendite natalizie, ma ha sottolineato la continua esitazione dei consumatori.

Tuttavia, i risultati di Walmart si sono rivelati promettenti: le vendite di beni di largo consumo sono aumentate per il secondo trimestre consecutivo, dopo un calo durato 11 trimestri.

Target e Kohl's hanno fornito proiezioni poco brillanti.

Target prevede vendite comparabili stabili per il trimestre delle festività, mentre Kohl's prevede un calo più profondo del previsto, aggravato dal passaggio di consegne a un CEO in vista della critica stagione degli acquisti.

Strategie di vendita al dettaglio: valore e rilevanza al centro della scena

I rivenditori stanno ricorrendo a strategie aggressive per attirare i consumatori.

Target punta su offerte esclusive, tra cui gadget ispirati al film Wicked della Universal e oggetti da collezione in edizione limitata di Taylor Swift per il Black Friday.

Anche i tagli ai prezzi svolgono un ruolo centrale: Target ha infatti abbassato i prezzi di altri 2.000 articoli per la stagione.

Tuttavia, Saunders avverte che i rivenditori come Target e Kohl's incontrano degli ostacoli perché il loro mix di prodotti si basa molto sui "desideri" piuttosto che sui "bisogni".

Quest'anno la mentalità dei consumatori è dominata da praticità e valore: gli acquirenti preferiscono regali utili e di alta qualità rispetto ad articoli originali.

"Le persone vogliono che i regali siano utili e pertinenti", ha affermato Saunders, sottolineando un allontanamento dagli "acquisti senza senso" come calzini particolari o giochi stravaganti.

Gli errori di inventario potrebbero causare problemi

La gestione dell'inventario resta un fattore critico.

I rivenditori che esagerano con le scorte o non tengono conto delle preferenze dei consumatori rischiano forti ribassi dopo le festività.

Kohl's, ad esempio, ha fatto grandi scorte di piccoli elettrodomestici e abbigliamento in vista del Black Friday.

Senza un traffico pedonale sufficiente, questi articoli potrebbero finire sugli scaffali dei saldi, ha osservato Saunders.

Marshal Cohen, consulente capo per la vendita al dettaglio presso Circana, ha aggiunto che i consumatori stanno dando priorità al "miglior rapporto qualità-prezzo", cercando sia convenienza che qualità.

Questa attenzione amplifica la pressione sui rivenditori affinché allineino la propria offerta alle aspettative degli acquirenti.

Si profila il gioco delle accuse per i rivenditori poco performanti

Con l'avanzare della stagione, alcuni rivenditori si stanno già preparando a possibili carenze.

Cohen osserva uno schema ricorrente: i rivenditori citano fattori esterni come le condizioni meteorologiche o problemi nella catena di approvvigionamento per spiegare risultati deludenti.

"Ogni anno, i rivenditori si posizionano sempre in modo da avere una buona ragione per cui potrebbero non raggiungere i loro numeri", ha affermato.

"È come se volessero coprirsi le spalle contro le sfide future".