La reputazione di Tesla può essere salvata? Il parere di un esperto di gestione delle crisi.

Da Boeing a Bud Light, alcuni dei più grandi marchi del mondo hanno superato intense tempeste di pubbliche relazioni.

Ora, la pioniera dei veicoli elettrici Tesla (TSLA) si trova in una situazione simile.

Le azioni della società sono in caduta libera dall'inizio dell'anno, accompagnate da un calo delle vendite in mercati cruciali come Europa, Cina e persino Stati Uniti.

L'effetto Elon: politica e marchio Tesla

A complicare ulteriormente la situazione, la crescente adesione del CEO Elon Musk a posizioni politiche di destra ha alienato alcuni clienti e gettato un'ombra sul marchio Tesla.

Le proteste presso gli showroom Tesla, sia negli Stati Uniti che all'estero, stanno aumentando, così come gli atti vandalici contro le auto elettriche Tesla.

È prevista una nuova ondata di proteste contro Tesla per il 29 marzo.

Per approfondire questa situazione complessa, Yahoo Finance ha intervistato Eric Dezenhall, esperto di gestione delle crisi, fondatore di Dezenhall Resources e veterano di numerose risposte a crisi di alto profilo.

Sebbene sia discreto nel rivelare i nomi dei suoi clienti, Dezenhall avrebbe fornito consulenza a grandi aziende come General Electric, Exxon Mobil e Procter & Gamble.

È anche autore di "Wiseguys and the White House", un libro che esplora l'influenza della criminalità organizzata sulla presidenza.

Una casa divisa: Tesla riuscirà a superare la spaccatura politica?

Dezenhall ha osservato che "è quasi impossibile essere una figura politicamente divisiva e contemporaneamente gestire un marchio di consumo".

Ha sostenuto che Tesla è fondamentalmente diversa da una piattaforma come X/Twitter, che può prosperare sul discorso politico.

Dezenhall ha citato Bud Light come esempio di un marchio che ha subito una sorte simile.

"Le birre tendono ad essere prodotti di marca, in quanto ispirano fedeltà per ragioni diverse dal prodotto stesso", ha spiegato.

Ha aggiunto: "Tesla era e rimane un prodotto unico, ma ora ci sono altri veicoli elettrici, quindi non è più speciale come una volta. Altri marchi hanno la possibilità di ottenere il riconoscimento di prodotto ecologico".

Un percorso di ripresa? Riconquistare il core business

Alla domanda su cosa Tesla e Musk debbano fare per limitare i danni, Dezenhall ha risposto: "Molto dipende da due cose: Musk manterrà la sua posizione su DOGE? Se sì, sarà difficile ricostruire Tesla a meno che il prodotto stesso non sia molto più straordinario dei concorrenti, cosa che un tempo era".

Ha continuato: "Se abbandona DOGE e torna a ciò che lo ha reso famoso, il pubblico potrà dimenticare nel tempo le recenti spiacevoli vicende. Se invece rimane con DOGE e continua con questa politica di terra bruciata, sarà difficile conciliare le due cose".

Alla domanda se i nuovi prodotti sarebbero stati sufficienti per Tesla a superare le sue ambizioni politiche, Dezenhall ha risposto: "Le persone possono chiudere un occhio su molte cose se amano un prodotto. Guardi quanti anni abbiamo ignorato i pericoli dei social media perché eravamo dipendenti dai nostri telefoni. Di fronte a prove schiaccianti, stiamo solo iniziando a porci domande difficili sulla nostra dipendenza dal telefono".

Dezenhall ha concluso: "L'obiettivo della gestione delle crisi è fermare un attacco, non migliorare un'immagine. Prima di tutto, tornate al lavoro. Lasciate la politica ad altri. Non è il vostro campo. Ma questo consiglio non ha importanza perché lui è al centro del discorso globale. Questo è l'aspetto principale che avrà valore nel 2025".

Il dilemma della sala riunioni: guidare un CEO carismatico

Alla domanda se il consiglio di amministrazione stia dormendo sugli allori e cosa direbbe loro date le circostanze con il loro CEO, Dezenhall ha risposto: "I consigli di amministrazione di aziende con fondatori carismatici sono diversi dai consigli di amministrazione normali. Si tratta soprattutto di sostenere il re. Non stanno dormendo: sanno esattamente cosa sta succedendo, ma probabilmente si muovono in punta di piedi intorno al re o si sbattono la testa contro un muro. Non c'è alcuna ragione al mondo per cui Musk dovrebbe ascoltare qualcuno. La gravità non si è mai applicata a lui – e potrebbe non applicarsi mai".