Amazon espande la consegna di alimenti freschi in giornata in 1.000 città degli Stati Uniti e punta a 2.300 entro la fine dell'anno

Amazon sta accelerando la sua spinta nel mercato dei generi alimentari freschi con l'espansione del suo servizio di consegna in giornata in oltre 1.000 città e paesi degli Stati Uniti, con l'obiettivo di raggiungere almeno 2.300 località entro la fine del 2024.

Il servizio, che consente ai clienti di aggiungere prodotti freschi, carne e uova ai loro normali ordini online, è progettato per aumentare le vendite di generi alimentari e attirare più acquirenti nel più ampio ecosistema di vendita al dettaglio di Amazon.

Un'implementazione più ampia dopo i test iniziali aumenta gli ordini di generi alimentari

Il servizio di consegna di prodotti freschi in giornata è stato testato per la prima volta in città selezionate nel 2023, dove Amazon ha osservato un netto aumento della frequenza degli ordini tra i clienti che hanno acquistato beni deperibili.

La società ha riferito che molti di questi acquirenti erano nuovi ai suoi servizi di generi alimentari, con coloro che utilizzavano la consegna in giornata che tornavano a fare acquisti due volte più spesso di quelli che non acquistavano cibo fresco.

L'espansione ora include città come Raleigh nella Carolina del Nord, Tampa in Florida e Milwaukee nel Wisconsin, con il lancio a livello nazionale che dovrebbe continuare costantemente per tutto l'anno.

Amazon afferma che l'obiettivo è rendere la spesa di generi alimentari freschi senza soluzione di continuità come l'acquisto di elettronica, libri o articoli per la casa sulla sua piattaforma.

Prezzi e disponibilità per i clienti Prime e non Prime

Per i membri di Amazon Prime, il servizio è gratuito per ordini superiori a $ 25 nella maggior parte delle città, con un addebito di $ 2.99 per ordini più piccoli. I clienti non Prime possono anche utilizzare il servizio per una tariffa fissa di $ 12,99, indipendentemente dalle dimensioni dell'ordine.

Questo modello di prezzo mira a incoraggiare carrelli di dimensioni maggiori, mantenendo il servizio accessibile a coloro che non rientrano nel programma di abbonamento di Amazon.

Il servizio copre una vasta gamma di prodotti freschi e prodotti per la casa, tra cui fragole, banane, avocado, bevande in bottiglia, cibi in scatola, prodotti per la pulizia e prodotti di carta.

Integrando le opzioni di generi alimentari direttamente nel suo negozio online principale, Amazon sta cercando di catturare gli acquisti d'impulso dei clienti che già cercano altri articoli.

Rimodellare il business alimentare di Amazon con l'integrazione di Whole Foods

L'espansione di Amazon arriva nel mezzo di una più ampia ristrutturazione delle sue operazioni di generi alimentari. Nel gennaio 2024, l'azienda ha nominato Jason Buechel, CEO di Whole Foods Market, alla guida della divisione negozi di alimentari in tutto il mondo.

Whole Foods, acquisita da Amazon nel 2017 per 13,7 miliardi di dollari, ha storicamente operato in modo indipendente, ma una riorganizzazione di giugno ha avvicinato il droghiere premium al core business alimentare di Amazon.

Questa integrazione ha lo scopo di unificare l'esperienza del cliente e semplificare le operazioni nei negozi Amazon Fresh, nelle sedi Whole Foods e nella rete di consegna online.

L'azienda sta anche rielaborando i suoi negozi fisici Amazon Fresh per attirare più clienti walk-in, espandendo al contempo la consegna di cibo fresco agli acquirenti che non sono in possesso di abbonamenti Prime.

Strategia per aumentare la quota di mercato dei generi alimentari negli Stati Uniti

Con questa espansione, Amazon si posiziona in modo più aggressivo nel settore alimentare statunitense, che ha un valore di centinaia di miliardi di dollari all'anno.

La strategia dell'azienda combina tempi di consegna competitivi, prezzi flessibili e un'impronta fisica in crescita per sfidare i supermercati tradizionali e altri fornitori di generi alimentari online.

Rivolgendosi sia ai clienti Prime che a quelli non Prime e collegando gli acquisti di generi alimentari alla sua più ampia piattaforma di vendita al dettaglio, Amazon mira a diventare una destinazione di acquisto più coerente per gli elementi essenziali di tutti i giorni insieme alle sue consolidate categorie di e-commerce.