SAP sotto indagine antitrust dell'UE per pratiche di manutenzione ERP

L'Unione Europea ha avviato un'indagine su SAP SE, indagando se la società di software tedesca abbia limitato la concorrenza nel mercato dei servizi di manutenzione e supporto on-premise legati al suo programma ERP (Enterprise Resource Planning).

Le autorità di regolamentazione sospettano che le politiche di SAP possano avere una scelta limitata per i clienti, rendendo più difficile la concorrenza tra i fornitori di servizi rivali, lasciando le aziende europee con meno opzioni e costi potenzialmente più elevati.

"Siamo preoccupati che SAP possa aver limitato la concorrenza in questo cruciale mercato post-vendita, rendendo più difficile la concorrenza tra i rivali, lasciando i clienti europei con meno scelte e costi più elevati", ha dichiarato giovedì la vicepresidente della Commissione europea Teresa Ribera in una dichiarazione.

L'indagine segna l'ultima mossa della Commissione europea per esaminare le grandi aziende tecnologiche e la loro influenza nei principali mercati digitali e del software, facendo eco alle precedenti indagini sugli attori dominanti in tutti i settori e le regioni.

L'UE indaga sul mercato dei servizi SAP ERP

L'Unione Europea ha annunciato giovedì che sta esaminando se le pratiche di licenza di SAP nel mercato ERP abbiano impedito ai clienti di selezionare fornitori di manutenzione alternativi.

Il focus è sull'aftermarket per i servizi ERP, indispensabili per le aziende che utilizzano il software per gestire le operazioni quotidiane che vanno dalla finanza alla logistica.

I funzionari hanno sottolineato che l'indagine ha lo scopo di garantire che le aziende in Europa non siano ingiustamente limitate nella ricerca di servizi di supporto per i loro sistemi ERP.

Il SAP può presentare impegni per rispondere alle preoccupazioni della Commissione man mano che il processo si sviluppa, a seconda dell'esito.

Risposta SAP e reazione finanziaria

SAP ha rilasciato una dichiarazione separata affermando che le sue politiche di licenza e manutenzione sono coerenti con gli standard globali del settore software e completamente legali.

La società ha osservato che non si aspetta che l'indagine influisca materialmente sulla sua performance finanziaria.

Dopo l'annuncio, le azioni di SAP sono scese dell'1,5% a Francoforte alle 12:03, muovendosi in linea con i cali osservati nei suoi omologhi del settore e nei più ampi mercati tecnologici della regione.

Collegamenti al controllo antitrust di Microsoft

Il caso assomiglia alla precedente indagine della Commissione europea su Microsoft, incentrata sul presunto raggruppamento illegale del suo strumento di videoconferenza Teams con il software Office.

Quel caso ha portato Microsoft a ritagliare Teams dai suoi pacchetti Office in Europa, risolvendo le preoccupazioni delle autorità di regolamentazione sulla concorrenza.

L'indagine SAP sottolinea gli sforzi più ampi dell'UE per affrontare la concorrenza nei mercati del software e digitali, in cui gli attori dominanti possono influenzare i prezzi e la scelta dei clienti, spesso con implicazioni a lungo termine per l'adozione della tecnologia da parte delle imprese e per i costi operativi complessivi.

SAP si espande nei mercati del cloud e dell'intelligenza artificiale

L'indagine arriva in un momento in cui SAP sta perseguendo importanti accordi per rafforzare la sua posizione nel cloud computing e nell'intelligenza artificiale.

L'azienda ha recentemente collaborato con OpenAI e Amazon Web Services per migliorare le offerte di "sovranità digitale" progettate per i governi europei.

SAP ha già registrato una rapida crescita nella sua divisione cloud, con vendite che si avvicinano ai 22 miliardi di euro, quasi tre volte superiori rispetto al 2019.

L'azienda sta ora investendo nell'adattamento del suo software all'era dell'intelligenza artificiale generativa, continuando a garantire che i suoi sistemi ERP rimangano centrali per le operazioni aziendali in tutto il mondo in diversi settori.