L'interruzione di AWS mette a nudo la dipendenza globale dalla rete cloud di Amazon

Amazon Web Services (AWS) ha ripristinato i suoi sistemi dopo che una grave interruzione di Internet ha interrotto la connettività globale lunedì, interrompendo le operazioni su migliaia di piattaforme ed esponendo l'entità della dipendenza del mondo da pochi fornitori di cloud.

L'interruzione, che ha colpito aziende da Londra a Tokyo, ha paralizzato brevemente la vita digitale, dalla prenotazione dei biglietti aerei all'elaborazione dei pagamenti mobili, poiché il data center di AWS nel nord della Virginia ha subito un guasto.

È stato uno dei più grandi guasti a Internet dal malfunzionamento di CrowdStrike dello scorso anno, che aveva interrotto ospedali, banche e aeroporti a livello globale.

I sistemi principali di AWS sono stati interrotti nell'hub US-East-1

L'interruzione ha avuto origine dall'hub di dati US-East-1 di Amazon nel nord della Virginia, la sua regione di servizi web più antica e più utilizzata.

Questo stesso cluster è stato coinvolto in almeno tre gravi interruzioni negli ultimi cinque anni, evidenziando una vulnerabilità in corso all'interno dell'infrastruttura di Amazon.

Amazon ha affermato che il problema derivava dal fatto che il Domain Name System (DNS) non riusciva a individuare l'indirizzo corretto per l'API DynamoDB di AWS, un database che memorizza informazioni critiche sugli utenti e dati cloud.

L'azienda ha successivamente identificato un errore sottostante nel sottosistema di monitoraggio dello stato di rete utilizzato per i bilanciatori di carico Elastic Compute Cloud (EC2).

Alle 15:00 PT (2200 GMT), Amazon ha confermato che tutti i servizi AWS erano tornati alle normali operazioni.

Tuttavia, sistemi come AWS Config, Redshift e Connect hanno continuato a elaborare i backlog per diverse ore dopo il ripristino principale.

Milioni di utenti interessati in tutto il mondo

L'entità delle interruzioni è stata ampia. Downdetector di Ookla ha riportato più di quattro milioni di reclami da parte degli utenti quando le principali piattaforme sono andate offline.

I servizi più popolari, tra cui Snapchat, Reddit, Roblox e Duolingo, sono stati colpiti, così come le piattaforme di trading e pagamento come Coinbase, Robinhood e Venmo.

Anche i servizi di Amazon – Prime Video, Alexa e il suo sito web di shopping – sono stati colpiti.

Anche le reti di gioco come Fortnite, Clash Royale e Clash of Clan hanno subito interruzioni.

Nel settore dei trasporti, il rivale di Uber, Lyft, è crollato negli Stati Uniti, mentre il sito di videochiamate Zoom e il portafoglio digitale Venmo hanno faticato a funzionare a livello globale.

L'app di messaggistica Signal è stata brevemente interrotta, mentre Elon Musk ha confermato che X (ex Twitter) è rimasto operativo.

Anche la startup di intelligenza artificiale Perplexity ha citato AWS come causa dell'interruzione del servizio.

Effetti a catena in tutto il Regno Unito e oltre

L'impatto dell'interruzione si è esteso ai settori critici del Regno Unito.

Secondo Downdetector, i servizi di Lloyds Bank, Bank of Scotland, Vodafone, BT e i portali online dell'HMRC hanno subito interruzioni.

La questione ha sottolineato come le istituzioni nazionali siano legate all'infrastruttura di Amazon per le operazioni quotidiane, dalle telecomunicazioni ai servizi fiscali.

Gli esperti hanno affermato che l'incidente ha sottolineato la fragilità dell'architettura di Internet, con una manciata di fornitori di cloud che alimentano la maggior parte degli ecosistemi digitali.

AWS è il più grande operatore cloud al mondo, seguito da Azure di Microsoft e Google Cloud di Alphabet.

Le interruzioni della sua rete si ripercuotono regolarmente in guasti in tutti i settori.

Implicazioni economiche e risposta degli investitori

Per le aziende che dipendono dal cloud, anche brevi interruzioni si traducono in perdite finanziarie.

Gli esperti assicurativi stimano che le ore di inattività possono costare alle grandi aziende milioni di dollari in perdita di produttività e transazioni.

Tuttavia, Wall Street è rimasta in gran parte calma. Le azioni di Amazon hanno chiuso in rialzo dell'1,6% a 216,48 dollari, poiché gli investitori si sono concentrati sui prossimi risultati trimestrali e sul potenziale di crescita a lungo termine di AWS, ancora il principale motore di profitto dell'azienda.

Man mano che l'infrastruttura digitale diventa più centrale per il business globale, l'incidente serve come ulteriore promemoria dei rischi del consolidamento nel settore cloud.

Un singolo problema tecnico, come si è visto lunedì, può ripercuotersi sulle economie e sulla vita quotidiana, ricordando momentaneamente al mondo quanto sia diventato dipendente da reti invisibili che corrono silenziosamente dietro ogni clic.