Azioni Meta in rialzo: la strategia degli agenti AI si estende oltre la pubblicità

Le azioni di Meta Platforms META sono salite di oltre il 4% mercoledì, mentre gli investitori valutavano l'ultima iniziativa della società per monetizzare l'intelligenza artificiale tramite una nuova piattaforma di agenti AI rivolta alle imprese.

Il rialzo è arrivato nonostante i timori per la forte spesa della società in tecnologia AI continuassero a pesare sul sentimento più ampio degli investitori.

Il colosso dei social media ha presentato Meta Business Agent, un nuovo servizio alimentato dall'AI progettato per aiutare le aziende a comunicare con i clienti tramite WhatsApp, Messenger e Instagram.

Il prodotto può rispondere alle richieste dei clienti, consigliare prodotti e prenotare appuntamenti, ampliando gli sforzi di Meta per diversificare i ricavi oltre le attività pubblicitarie.

Il lancio avviene mentre l'amministratore delegato Mark Zuckerberg continua a presentare l'intelligenza artificiale come il prossimo grande motore di crescita per la società.

“Today, I want to introduce Meta Business Agent, giving every business, of any size, an agent to talk to customers and help run your operation,” Zuckerberg said in prepared remarks at a company event in London. “Now, a clothing shop in Birmingham or a bakery in São Paulo can offer the same always-on, highly-personalized experience as a major brand.”

La nuova funzione sarà integrata in Meta One, il pacchetto di abbonamento recentemente introdotto dall'azienda per creator e imprese.

Meta ha inoltre dichiarato di pianificare l'inizio dei test per servizi in abbonamento della sua applicazione Meta AI indipendente e del sito web.

L'espansione dell'AI va oltre il core del business pubblicitario

L'ultima iniziativa di Meta riflette l'ambizione più ampia di costruire un consistente business guidato dall'AI accanto alle sue operazioni pubblicitarie, che rappresentano ancora circa il 98% dei ricavi della società.

Secondo la società, le grandi imprese che usano la WhatsApp Business Platform pagheranno Meta Business Agent su base di consumo, simile all'attuale modello di messaggistica.

Le aziende potranno inoltre integrare piattaforme di terze parti come Shopify e Zendesk tramite la nuova Meta Business Agent Platform.

Zuckerberg ha delineato una visione ancora più ampia per la tecnologia.

Zuckerberg ha detto che Meta sta costruendo agenti AI sempre più autonomi che potrebbero aiutare le imprese a espandere le operazioni fornendo informazioni competitive e analisi delle prestazioni in tempo reale.

“As our models advance, your agent will take on more and eventually help you run your whole business,” Zuckerberg said in the prepared remarks.

L'anno scorso la società ha introdotto per la prima volta una versione di prova del servizio, allora chiamata Business AI, in paesi selezionati, tra cui India e Messico.

La forte spesa per l'AI resta una preoccupazione chiave per gli investitori

Nonostante i guadagni di mercoledì, le azioni Meta restano sotto pressione quest'anno mentre gli investitori discutono se i giganteschi investimenti in AI della società genereranno rendimenti sufficienti.

Il titolo è sceso di quasi il 4% dall'inizio dell'anno e resta ben al di sotto dei massimi raggiunti all'inizio del 2026.

La società sta perseguendo una strategia aggressiva di spesa in conto capitale che comprende circa $600 billion di investimenti pianificati, di cui circa $350 billion attesi nei prossimi due anni.

L'analista di Morgan Stanley Brian Nowak ha riconosciuto che i timori sulla spesa hanno pesato sul sentimento.

“Sentiment has troughed,” Nowak said, citing lower visibility and confidence in Meta's ability to convert AI investments into shareholder returns.

Tuttavia, l'analista rimane ottimista sulle prospettive a lungo termine dell'azienda, mantenendo Meta come scelta top nel settore tecnologico con un prezzo obiettivo di $775.

“We believe [AI investment and investor confidence] concerns, reflected in Meta’s valuation gap to its megacap peers, arguably misses the company’s improving moats,” Nowak said in a note published Wednesday.

“Meta still has 3.5 billion daily active users spending hours per day (and growing) on the platform, along with a litany of GPU-enabled improvements in the pipeline to drive further engagement and monetization growth", the analyst added.

Gli analisti vedono nei prodotti AI nuove fonti di ricavo

Gli analisti ritengono che l'enorme base utenti di Meta possa diventare un vantaggio significativo mentre la società lancia prodotti basati sull'AI e servizi in abbonamento.

Nowak stima che se meno di un terzo dei 3.5 billion di utenti attivi giornalieri di Meta generasse una singola query AI al giorno, l'azienda potrebbe aggiungere circa $10 billion di ricavi annui e offrire un aumento significativo alle proiezioni degli utili futuri.

“Creating and scaling a differentiated top of funnel search agent won’t be easy across billions of users (given entrenched behavior around Google and other emerging chatbots),” Nowak said. “But Meta’s leading personalized data and distribution and ability to create new use cases and sources of consumer utility make this agentic call option possible.”

L'azienda continua a generare risultati finanziari solidi mentre finanzia le sue ambizioni sull'AI.

Meta ha riportato ricavi del primo trimestre pari a $56.3 billion, superando le attese di Wall Street, e ha proiettato ricavi per il secondo trimestre tra $58 billion e $61 billion.