Platform AI baharu Salesforce memperoleh 200 tawaran pada minggu pertama pelancaran

Salesforce Inc (NYSE: CRM) mengatakan platform AI terbaharunya yang digelar Agentforce “menutup lebih 200 tawaran pada minggu pertama ia tersedia.”

Agentforce telah pun menandatangani beberapa pelanggan terkenal, termasuk SharkNinja, Adecco, Lapangan Terbang Heathrow, dan saluran paipnya “berada dalam beribu-ribu untuk urus niaga yang berpotensi” pada suku akan datang.

Salesforce telah menjadi “pembekal buruh digital … peluang buruh digital adalah luar biasa,” kata ketua eksekutif syarikat Marc Benioff dalam satu temu bual malam tadi.

CRM meningkat 13% dalam prapasaran selepas melaporkan hasil yang lebih baik daripada jangkaan untuk S3 fiskalnya.

CRM diletakkan untuk mendapat manfaat daripada kegilaan AI

Kecerdasan buatan pertama kali dianggap sebagai halangan untuk Salesforce.

Kebimbangannya ialah: nama seperti CRM yang bergantung pada penjualan perisian berasaskan awan pada setiap orang mungkin akan kehilangan sedikit permintaan kerana AI menggantikan sebahagian daripada tenaga kerja korporat.

Tetapi tindak balas awal kepada Agentforce yang pertama kali diperkenalkan oleh Salesforce pada persidangan Dreamforcenya pada bulan September menunjukkan kecerdasan buatan mungkin akan menjadi satu rahmat, bukan satu hukuman untuk CRM dalam jangka panjang.

Namun begitu, rangkaian ejen AI hanya berada di peringkat awal. Ia akan mengambil sedikit masa sebelum Agentforce mula menyumbang secara bermakna kepada metrik kewangan syarikat.

Saham Salesforce telah meningkat sebanyak 70% sejak enam bulan lalu.

Tawaran AI Salesforce melebihi 2,000

Agentforce dan penyelesaian lain yang didayakan AI jelas berpotensi untuk membantu Salesforce melonjakkan pertumbuhan hasilnya kembali kepada peratusan dua digit.

Firma yang disenaraikan di New York itu lebih daripada tiga kali ganda bilangan kontrak yang termasuk alatan AI dan bernilai lebih $1 juta pada suku fiskal ketiganya.

Salesforce kini mempunyai sejumlah lebih daripada 2,000 tawaran AI disediakan.

Syarikat itu juga melihat momentum kukuh dalam tawaran berbilang awan yang biasanya digabungkan dengan “perbelanjaan yang lebih tinggi dan pengurangan yang lebih rendah,” seperti dalam siaran akhbarnya pada hari Selasa.

Namun, ada sebab untuk berfikir dua kali sebelum memilih untuk melabur dalam saham CRM pada tahap semasa.

Salesforce: tunggu titik masuk yang lebih baik

Salesforce meningkatkan pendapatan bersihnya sebanyak 25% pada suku akhir baru-baru ini tetapi pendapatan sesahamnya pada $2.41 masih gagal memenuhi ramalan penganalisis.

Lebih penting lagi, syarikat awan menjangkakan kelemahan itu akan berterusan pada Q4.

Ia memberi panduan sehingga $2.62 sesaham pendapatan untuk suku semasa – jauh di bawah $2.65 sesaham yang telah diminta oleh pakar.

Perlu juga dinyatakan bahawa CRM perlu melabur dengan agak agresif untuk merealisasikan peluang pertumbuhan yang berkaitan dengan Agentforce dan Data Cloudnya.

Untuk itu, syarikat itu sudah merancang untuk mengambil 1,400 eksekutif akaun dalam Q4 fiskalnya.

Jadi, kemungkinan besar saham Salesforce akan meningkat lebih jauh dalam jangka panjang, tetapi langkah yang lebih bijak mungkin adalah menunggu penarikan semula sebelum membina kedudukan kerana ia agak mahal pada tahap semasa.