Perancis mendenda Apple €150 juta atas pelanggaran penjejakan aplikasi, siasatan EU mengikuti

Apple telah dikenakan denda €150 juta ($162 juta) oleh pihak berkuasa persaingan Perancis berhubung rangka kerja Ketelusan Penjejakan Aplikasi (ATT), satu langkah yang menambah tekanan daripada pelbagai bidang apabila penyiasatan di negara EU lain mendapat tarikan.

Penalti itu, diumumkan pada hari Isnin, berpunca daripada cara pembuat iPhone melancarkan ciri ATT, yang menurut pengkritik menjejaskan persaingan dengan mengehadkan pengiklanan pihak ketiga sambil meningkatkan perkhidmatan iklan Apple sendiri.

Denda itu mencerminkan kebimbangan yang semakin meningkat di Kesatuan Eropah tentang cara syarikat teknologi dominan menguatkuasakan piawaian privasi yang mungkin juga bertindak sebagai halangan komersial.

Dalam kes Apple, pengawal selia mendapati bahawa ATT, yang diperkenalkan pada 2021, memberi kesan tidak adil kepada pembangun dan penerbit apl saingan dengan menjadikan persetujuan pengguna lebih sukar untuk diperoleh oleh pihak ketiga.

Pelancaran ATT mencetuskan siasatan EU

Pengawal selia Perancis berkata pelancaran ATT Apple tidak perlu dan tidak sepadan dengan matlamat yang dinyatakan syarikat untuk melindungi privasi pengguna.

Walaupun alat itu bertanya kepada pengguna sama ada mereka mahu apl menjejaki aktiviti mereka merentas apl dan tapak web lain, Pihak Berkuasa Persaingan Perancis mendapati bahawa sistem itu direka bentuk dengan cara yang meletakkan beban yang lebih berat kepada pembangun pihak ketiga berbanding Apple sendiri.

Satu isu utama ialah bilangan pengguna pop timbul persetujuan yang dihadapi. Walaupun aplikasi pihak ketiga diperlukan untuk memaparkan gesaan ATT, perkhidmatan pengiklanan Apple sendiri telah disepadukan dengan cara yang memerlukan usaha pengguna yang kurang untuk menerima.

Pengguna terpaksa menarik diri daripada penjejakan iklan dua kali dalam tetapan Apple sendiri, yang dikatakan oleh pemerhati Perancis menjejaskan neutraliti ciri tersebut.

Apple juga telah diperintahkan untuk menerbitkan keputusan itu di laman webnya selama tujuh hari, satu ukuran standard di Perancis untuk peraturan berkaitan persaingan.

Siasatan Perancis berasal daripada aduan industri yang difailkan pada 2021. Walaupun tindakan kecemasan dinafikan pada masa itu, pengawal selia meneruskan siasatan berskala penuh yang kini telah membawa kepada penalti kewangan.

Penerbit yang lebih kecil kehilangan hasil iklan

Dalam keputusannya, pihak berkuasa Perancis menekankan kesan ekonomi yang tidak seimbang ATT terhadap pembangun aplikasi dan penyedia perkhidmatan iklan yang lebih kecil.

Pemain yang lebih kecil ini biasanya bergantung pada pengumpulan data pihak ketiga untuk penjanaan hasil melalui pengiklanan yang disasarkan.

Perubahan Apple telah mengganggu amalan ini, memotong akses kepada Apple's Identifier for Advertisers (IDFA) jika pengguna menolak persetujuan melalui gesaan ATT.

Sekatan ini secara berkesan mengubah dinamik pasaran pengiklanan mudah alih, di mana saingan Apple mendapati diri mereka beroperasi dalam keadaan yang lebih ketat.

Apple, sebaliknya, mengekalkan keupayaan tertentu untuk iklannya sendiri dalam App Store dan perkhidmatan lain.

Badan persaingan berhujah bahawa proses tarik diri dua ATT meletakkan halangan yang tidak perlu di hadapan pengguna dan menjadikannya lebih berkemungkinan bahawa mereka akan kekal dalam ekosistem Apple, memberikan syarikat kelebihan dalam ruang iklan mudah alih.

Siasatan merebak ke 4 negara

Denda itu adalah sebahagian daripada penelitian yang lebih luas di Eropah.

Pihak berkuasa persaingan di Jerman, Itali, Romania dan Poland masing-masing telah melancarkan penyiasatan serupa terhadap ATT, mencerminkan kebimbangan bahawa Apple mungkin memihak kepada perkhidmatannya sendiri dengan cara yang melanggar undang-undang persaingan tempatan dan seluruh EU.

Siasatan ini memfokuskan bukan sahaja pada pelaksanaan teknikal ATT tetapi juga pada kuasa pasaran yang dipegang Apple melalui kawalannya terhadap iOS, App Store dan akses pengguna kepada data peringkat peranti.

Walaupun pihak berkuasa Perancis bertindak secara bebas, sebarang penemuan akhirnya daripada negara tambahan ini boleh mencetuskan tindakan EU yang diselaraskan atau meningkatkan kemungkinan denda dan langkah kawal selia selanjutnya.

Alat privasi Apple diserang

Apple memperkenalkan ATT pada April 2021 sebagai sebahagian daripada iOS 14.5, mempersembahkannya sebagai ciri memfokuskan privasi yang bertujuan memberi pengguna kawalan ke atas cara apl menjejaki gelagat dalam talian mereka.

Langkah itu disambut baik oleh penyokong privasi, tetapi mencetuskan tindak balas segera daripada pengiklan dan pembangun aplikasi.

Sejak pelancaran, perniagaan iklan Apple telah berkembang dengan ketara, sebahagiannya didorong oleh peningkatan pergantungan pada rangkaian iklan asli App Store.

Pengkritik berpendapat bahawa pilihan reka bentuk Apple memihak kepada ekosistemnya sendiri sambil menjadikannya lebih sukar bagi pesaing untuk mengekalkan model pengiklanan yang berdaya maju.

Walaupun rangka kerja ATT secara teknikal digunakan untuk semua aplikasi, Pihak Berkuasa Persaingan Perancis berkata Apple tidak dipegang pada standard yang sama seperti yang lain apabila ia datang untuk mendapatkan persetujuan pengguna, sekali gus melanggar prinsip akses adil dan menjejaskan persaingan.