Dari UK ke AS: bagaimana OpenAI bekerjasama dengan kerajaan di seluruh dunia

Dari United Kingdom ke Emiriah Arab Bersatu, dan dari India ke Amerika Syarikat, kerajaan dengan pantas beralih kepada kecerdasan buatan untuk memodenkan penyampaian perkhidmatan awam.

OpenAI, syarikat di sebalik ChatGPT, telah muncul sebagai pemain utama dalam trend global ini.

Dengan perkongsian strategik baharu, kerajaan menggunakan AI generatif untuk meningkatkan kecekapan pentadbiran, meningkatkan akses kepada perkhidmatan dan menangani cabaran dasar utama—sambil turut bergelut dengan risiko etika dan masyarakat teknologi yang berkembang pesat ini.

UK menandatangani perjanjian penting untuk menggunakan AI merentas perkhidmatan awam

Ketua Pegawai Eksekutif OpenAI Sam Altman minggu ini menandatangani memorandum persefahaman (MoU) dengan kerajaan UK untuk meneroka cara model AI boleh digunakan dalam sektor seperti keadilan, pertahanan, keselamatan dan pendidikan.

Perjanjian itu, yang dirasmikan dengan Setiausaha Sains dan Teknologi UK Peter Kyle, menggariskan rancangan untuk menggunakan model lanjutan OpenAI, termasuk ChatGPT, untuk menambah baik cara penjawat awam bekerja dan cara rakyat berinteraksi dengan perkhidmatan kerajaan.

UK telah mula menguji AI dalam aliran kerja kerajaan.

Chatbot bernama "Humphrey," dikuasakan oleh model GPT-4o OpenAI, telah diuji untuk membantu penjawat awam menavigasi panduan rasmi dan draf dokumen yang kompleks.

Kejayaan awal juruterbang—menjimatkan beratus-ratus jam merentas jabatan—membuka jalan untuk kerjasama yang lebih mendalam.

Sebagai sebahagian daripada perkongsian baharu, OpenAI akan diberikan akses kepada set data kerajaan di bawah perlindungan undang-undang yang ketat untuk menyesuaikan model AI untuk kes penggunaan nasional tertentu.

Menteri berkata alat AI ini boleh digunakan dalam kedua-dua perkhidmatan awam dan operasi dalaman, yang membawa kepada tadbir urus yang lebih responsif.

AS melancarkan 'OpenAI untuk Kerajaan' untuk menyokong operasi persekutuan

Di Amerika Syarikat, OpenAI baru-baru ini melancarkan inisiatif khusus yang dipanggil "OpenAI untuk Kerajaan" untuk menyediakan agensi persekutuan, negeri dan tempatan akses selamat kepada modelnya yang paling maju.

Alat akan dihoskan dalam persekitaran yang selamat dan mematuhi, termasuk Awan Kerajaan Azure Microsoft.

Bahagian penting inisiatif itu ialah projek perintis baharu dengan Jabatan Pertahanan (DoD), di bawah kontrak $200 juta.

Kerjasama itu akan memberi tumpuan kepada penggunaan AI untuk menyelaraskan perkhidmatan daripada penjagaan kesihatan ketenteraan, akses kepada pemerolehan, analisis data dan pertahanan siber.

Semua aplikasi mesti mematuhi dasar penggunaan ketat OpenAI.

Langkah ini menandakan pencapaian utama dalam penggunaan AI generatif dalam tetapan keselamatan negara dan menandakan kepercayaan institusi yang semakin meningkat terhadap potensi AI.

San Francisco menjadi peneraju AI perbandaran

Di peringkat tempatan, San Francisco telah muncul sebagai perintis dalam penggunaan AI perbandaran.

Bandar ini melancarkan Microsoft 365 Copilot—dikuasakan oleh model OpenAI—kepada lebih 30,000 pekerja perbandaran.

Inisiatif ini bertujuan untuk menyelaraskan tugas pentadbiran seperti penulisan geran dan penjejakan jenayah.

Datuk Bandar London Breed berkata langkah itu mewakili komitmen bandar terhadap inovasi.

"San Francisco ialah rumah global AI, dan kini, kami menggunakan inovasi itu untuk berfungsi," katanya.

Bandar ini juga telah melaksanakan protokol ketelusan dan latihan kakitangan untuk memastikan penggunaan teknologi yang bertanggungjawab.

UAE menyepadukan OpenAI melalui perkongsian G42

Di Timur Tengah, Emiriah Arab Bersatu telah bekerjasama dengan OpenAI melalui rakan strategiknya G42, sebuah syarikat teknologi yang berpangkalan di Abu Dhabi.

Perkongsian ini bertujuan untuk membenamkan AI generatif dalam perkhidmatan awam termasuk penjagaan kesihatan, tenaga dan pentadbiran.

UAE memberi tumpuan kepada penggunaan AI yang sejajar dengan norma privasi data serantau dan sedang meneroka pilihan inferens tempatan untuk mengurangkan pendedahan data.

Kerajaan juga telah membuka forum awam untuk membahaskan etika dan tadbir urus AI—menyerlahkan kesedaran yang semakin meningkat tentang keseimbangan antara inovasi dan akauntabiliti.

India meneroka pengehosan AI dengan Reliance Jio

India juga sedang mengembangkan kerjasamanya dengan OpenAI.

Menurut laporan, OpenAI sedang berbincang dengan Reliance Jio untuk membina infrastruktur pengehosan tempatan di Jamnagar.

Ini akan membolehkan pengguna India, termasuk agensi kerajaan, mengakses alatan ChatGPT yang ditala kepada bahasa India dan keperluan sektor awam.

OpenAI juga dilaporkan sedang meneroka pemotongan harga yang ketara—sehingga 85%—pada langganan ChatGPT untuk pengguna India, bertujuan untuk meningkatkan kebolehcapaian.

Sementara itu, kerajaan India sedang menubuhkan Institut Keselamatan AI untuk membangunkan piawaian untuk penggunaan AI yang bertanggungjawab, dengan OpenAI memainkan peranan penasihat.

Usaha global lain: Jepun, Jerman dan Israel menyertai

Jepun telah memperkenalkan pembantu AI generatif kebangsaan yang direka untuk menyokong profesional perubatan dalam diagnosis dan perancangan rawatan.

Di Jerman, beberapa negeri persekutuan sedang bereksperimen dengan alat AI untuk meningkatkan pentadbiran awam, manakala presiden Israel menjadi tajuk utama dengan memasukkan kandungan yang dijana ChatGPT ke dalam alamat rasmi.

Perkembangan ini menunjukkan bahawa negara-negara merentasi spektrum politik dan ekonomi sedang bereksperimen dengan AI untuk pelbagai keperluan sivik dan operasi.

Pendapat awam dan risiko AI

Walaupun kerajaan mempercepatkan penyepaduan AI, pendapat awam kekal berpecah.

Tinjauan Ipsos baru-baru ini di UK mendapati bahawa 31% responden teruja dengan kemungkinan AI tetapi mempunyai beberapa kebimbangan tentang risiko, manakala 30% lagi lebih bimbang daripada berharap.

Setiausaha Sains Peter Kyle mengakui kedua-dua janji dan cabaran AI.

"AI akan menjadi asas dalam memacu perubahan yang perlu kita lihat di seluruh negara," katanya, sambil menambah bahawa kerjasama UK dengan OpenAI akan memastikan bahawa Britain mengekalkan agensi mengenai cara teknologi ini berkembang.

Altman menyuarakan sentimen ini, memuji legasi Britain dalam inovasi saintifik. "Kini tiba masanya untuk mencapai matlamat pelan tindakan AI dengan menukar cita-cita kepada tindakan dan menyampaikan kemakmuran untuk semua," katanya.