Amazon menyokong permulaan teknologi untuk memerangi masalah penipuan pemulangan $103B

Amazon sedang meningkatkan usaha untuk menangani penipuan pemulangan, isu yang menelan belanja peruncit $103 bilion kerugian pada 2024 sahaja.

Syarikat itu telah menyertai pusingan pembiayaan benih $12 juta untuk Cambridge Terahertz, sebuah syarikat permulaan yang berpangkalan di Sunnyvale yang telah membangunkan sistem pengimejan 3D padat yang mampu melihat ke dalam pakej yang belum dibuka.

Teknologi ini sedang dilancarkan sebagai alat berskala untuk mengesan pemulangan penipuan, menambah baik operasi gudang, dan juga membantu agensi kawalan sempadan kerajaan dalam pengesanan dadah.

Pusingan pembiayaan itu diketuai oleh Felicis Ventures, dengan Dana Inovasi Perindustrian Amazon bernilai $1 bilion mengambil bahagian.

Ini ialah contoh terbaharu Amazon mencari penyelesaian kepada syarikat permulaan untuk masalah logistik yang mendesak merentasi rangkaian pengedarannya yang luas.

Teknologi pengimejan menyusut daripada skala lapangan terbang kepada pengimbas pegang tangan

Cambridge Terahertz diasaskan pada 2023 oleh Nathan Monroe berikutan penyelidikan di MIT.

Syarikat itu telah mengecilkan pengimbasan terahertz—pada asalnya digunakan dalam keselamatan lapangan terbang—menjadi peranti berbentuk piramid pegang tangan.

Sistem ini menggunakan pengimejan terahertz berasaskan cip untuk mengesan kandungan bungkusan tertutup tanpa membukanya, membolehkan pengesanan penipuan yang lebih pantas, keterlihatan pembungkusan yang lebih baik dan kawalan inventori yang dipertingkatkan.

Pada mulanya difahami sebagai alat untuk pengesanan senjata melalui pakaian dan pembungkusan, pengimbas itu sejak itu telah menarik minat komersial daripada pelbagai sektor, termasuk pengurusan rantaian bekalan, aeroangkasa dan aplikasi perubatan.

Cambridge kini menggaji 10 orang dan sedang bersiap sedia untuk meningkatkan teknologinya untuk kegunaan industri yang meluas.

Dorongan logistik Amazon termasuk inovasi rantaian bekalan

Pelaburan itu sesuai dengan dorongan Amazon yang lebih luas melalui Dana Inovasi Perindustriannya, yang dilancarkan pada 2022 untuk melabur dalam syarikat permulaan yang menyelesaikan cabaran merentasi saluran pemenuhan.

Sistem pengimejan Cambridge dijangka membantu Amazon dalam pelbagai bidang, daripada mengesahkan kandungan pakej dan mengesan kerosakan kepada meningkatkan keberkesanan item dibungkus.

Teknologi ini juga sedang dipertimbangkan untuk disepadukan di pelbagai titik di seluruh rangkaian operasi Amazon, termasuk pemeriksaan inventori sebelum pemeriksaan penghantaran dan pemulangan.

Amazon sebelum ini berkata ia mencari perkongsian komersial dengan syarikat yang dibiayainya, termasuk program perintis atau pengambilalihan akhirnya.

Dana Inovasi Perindustrian telah pun menyokong 20 syarikat permulaan dan memudahkan perjanjian pelesenan dan pengambilalihan dengan firma robotik AI Covariant pada Ogos 2023.

Amazon melihat sistem pengimejan padat Cambridge sejajar dengan keperluan operasinya, terutamanya memandangkan peningkatan kes di mana pelanggan memulangkan kotak kosong atau item yang tidak berkaitan selepas menerima bayaran balik.

Potensi penggunaan kerajaan dalam pemeriksaan sempadan dan pengesanan dadah

Cambridge Terahertz telah memperoleh empat kontrak kerajaan dan sedang dalam perbincangan dengan Kastam dan Perlindungan Sempadan AS mengenai potensi penggunaannya dalam mengesan penghantaran fentanyl.

Pentadbiran Trump telah mengutamakan sekatan import sedemikian, terutamanya yang mengeksploitasi kelemahan de minimis untuk barangan bernilai rendah yang memasuki AS.

Teknologi pengimejan permulaan boleh menawarkan cara bukan invasif untuk mengenal pasti kandungan berbahaya atau salah label dalam bungkusan di pelabuhan masuk.

Menurut syarikat itu, pengimbas berbentuk piramidnya sangat sesuai untuk kegunaan lapangan, memandangkan saiznya yang padat dan keupayaannya untuk mengimbas bahan bukan konduktif.

Pusingan pembiayaan $12 juta akan membantu Cambridge mempercepatkan pengambilan pekerja dan bergerak ke arah pembangunan produk penuh.

Ia pada asalnya berhubung dengan Amazon melalui pertandingan padang yang memberi tumpuan kepada meningkatkan keterlihatan pembungkusan.

Penelitian masa lalu terhadap amalan pelaburan Amazon

Cabang pelaburan Amazon sebelum ini menghadapi penelitian berhubung kebimbangan persaingan.

Penyiasatan Wall Street Journal 2020 mendakwa bahawa Alexa Fund, yang melabur dalam AI dan permulaan suara, menggunakan maklumat sulit daripada mesyuarat padang untuk melancarkan produk dalaman yang bersaing.

Amazon menafikan sebarang salah laku.

Walaupun begitu, Alexa Fund membuat pelaburan berprofil tinggi seperti dalam pembuat loceng pintu video Ring, yang diperoleh Amazon pada 2018 dengan harga $1 bilion.