Saham Cracker Barrel melantun semula selepas Trump menggesa kembali kepada logo lama

Saham Cracker Barrel Old Country Store melonjak lebih daripada 5% pada hari Selasa selepas Presiden Donald Trump menimbang penjenamaan semula rangkaian restoran itu, menggesanya untuk memulihkan logo lamanya.

Saham itu telah merosot minggu lalu selepas tindak balas orang ramai terhadap reka bentuk baharu syarikat itu, yang menghapuskan sosok seorang lelaki yang duduk, mencetuskan kekecohan di kalangan pelanggan setia dan pengulas konservatif.

Komen Trump di Truth Social menghantar saham lebih tinggi, walaupun syarikat itu telah bergelut untuk mengekalkan momentum dalam beberapa tahun kebelakangan ini.

Trump menggesa kembali kepada logo lama

"Cracker Barrel harus kembali kepada logo lama, mengakui kesilapan berdasarkan respons pelanggan (Tinjauan Pendapat muktamad), dan menguruskan syarikat dengan lebih baik daripada sebelumnya," Trump menyiarkan pada pagi Selasa.

Sumber: Truth Social

Presiden menambah bahawa syarikat itu telah menjana "publisiti percuma bernilai satu bilion dolar" dan menggesanya untuk mengadakan sidang akhbar besar. "Jadikan Cracker Barrel PEMENANG lagi," tulisnya.

Perbandingan dengan tindak balas Bud Light

Pakar jenama membandingkan kontroversi itu dengan krisis pemasaran berprofil tinggi Bud Light pada 2023, apabila promosi dengan influencer transgender Dylan Mulvaney mencetuskan boikot dan memaksa Anheuser-Busch mengawal kerosakan.

"Seperti Bud Light, Cracker Barrel akhirnya mengasingkan pangkalan pelanggan teras mereka," kata David E. Johnson, Ketua Pegawai Eksekutif Strategic Vision PR Group di Atlanta, dalam laporan Barron.

Dia menambah bahawa campur tangan Trump akan "hanya mengekalkan cerita itu dalam berita."

Saham Cracker Barrel telah kehilangan lebih separuh nilainya dalam tempoh tiga tahun kebelakangan ini kerana jualan kekal lembap dalam era pasca pandemik.

Saham, yang diperhatikan dengan teliti kerana tahap minat pendek yang agak tinggi, sering bergerak mendadak pada perkembangan berita.

Syarikat mempertahankan reka bentuk baharu

Rangkaian yang berpangkalan di Tennessee itu mengumumkan pada 19 Ogos bahawa kemas kini logo kelimanya "berakar umbi lebih rapat dengan bentuk tong ikonik dan tanda perkataan yang memulakan semuanya."

Tetapi penyingkiran tokoh "pemasa lama", yang diilhamkan oleh Uncle Herschel pengasas Dan Evins, mencetuskan tindak balas.

Donald Trump Jr. menyertai kritikan itu, memanggil perubahan itu "penjenamaan steril dan tidak berjiwa" dalam catatan di X.

Sebagai tindak balas, Cracker Barrel menyiarkan nota panjang di laman webnya, memberi jaminan kepada pelanggan bahawa lelaki itu akan terus dipaparkan pada menu, papan tanda jalan dan di kedainya.

"Dia tidak akan pergi ke mana-mana - dia keluarga," tulis syarikat itu, sambil menambah bahawa ruji seperti kerusi goyang, perapian, permainan pasak dan kedai cenderahati kekal tidak berubah.

Peluang terlepas, kata pakar

Johnson berhujah bahawa syarikat itu salah mengendalikan pelancaran dan pembelaannya.

"Jika penjenamaan semula adalah kesilapan besar, tindak balasnya lebih teruk," katanya. "Sebagai syarikat hospitaliti, anda mahu semua pihak berkepentingan anda membeli."

Ditubuhkan pada tahun 1969 di Lubnan, Tenn., Cracker Barrel mengendalikan hampir 660 restoran milik syarikat di 43 negeri dan juga memiliki Maple Street Biscuit Co.