Saham Cracker Barrel merosot selepas peruncit mengurangkan prospek hasil

Saham Cracker Barrel jatuh mendadak pada hari Rabu selepas rangkaian restoran dan runcit yang berpangkalan di Tennessee itu mengurangkan ramalan hasil tahunannya dan mencatatkan keputusan suku tahunan yang lebih lemah daripada jangkaan, dibebani oleh kontroversi logo yang ringkas tetapi sangat dipublikasikan dan trafik kedai yang lebih lembut.

Syarikat itu juga mendedahkan penurunan ketara dalam pendapatan, memperdalam kebimbangan tentang usaha pemulihannya apabila perbelanjaan pengguna semakin lemah.

Saham Cracker Barrel merosot hampir 8% semasa dagangan prapasaran berikutan pengumuman itu.

Tinjauan hasil berkurangan apabila prestasi suku tahunan mengecewakan

Untuk suku fiskal terbarunya, Cracker Barrel melaporkan hasil sebanyak $797.2 juta, kurang daripada jangkaan penganalisis sebanyak $800 juta dan turun 5.7% daripada tempoh yang sama tahun sebelumnya.

Syarikat itu mencatatkan kerugian bersih sebanyak $24.6 juta, berbanding keuntungan $4.8 juta pada suku tahun lalu.

Penganalisis yang ditinjau oleh FactSet telah menjangkakan kerugian sebanyak 79 sen sesaham; Cracker Barrel melaporkan kerugian yang lebih mendalam pada jualan yang lebih lemah.

Syarikat itu juga menurunkan prospek hasil setahun penuhnya untuk fiskal 2026 kepada antara $3.2 bilion dan $3.3 bilion, turun daripada ramalan awal sebanyak $3.35 bilion kepada $3.45 bilion.

Unjuran EBITDA setahun penuh yang diselaraskan juga dikurangkan secara mendadak, kini dijangka berkisar antara $70 juta dan $110 juta, berbanding julat sebelumnya $150 juta hingga $190 juta.

"Keputusan suku pertama adalah di bawah jangkaan kami di tengah-tengah halangan yang unik dan berterusan," kata Presiden dan Ketua Pegawai Eksekutif Julie Masino.

Beliau menambah bahawa syarikat itu sedang menyesuaikan inisiatif operasi, mereka bentuk semula menu dan pemasaran, dan meneruskan penjimatan kos sebagai sebahagian daripada usaha untuk mendapatkan semula momentum.

Kontroversi logo menjejaskan lalu lintas

Keputusan jangka pendek Cracker Barrel untuk memudahkan logonya dengan mengalih keluar watak ikonik "Uncle Herschel" mencetuskan tindak balas yang sengit awal tahun ini.

Penjenamaan semula, yang bertujuan untuk memodenkan imej rantaian itu, sebaliknya menjadi titik kilat di media sosial, di mana pengkritik melabelkan perubahan logo sebagai didorong oleh politik.

Presiden Donald Trump juga menimbang, menggesa syarikat itu untuk kembali kepada logo lamanya dan memanggil kontroversi itu sebagai peluang untuk "publisiti percuma bernilai satu bilion dolar."

Syarikat itu dengan cepat membatalkan penjenamaan semula, mengakui ia telah salah mengendalikan pelancaran itu.

Tetapi kejatuhan itu nampaknya telah menegangkan sentimen pelanggan, dengan Masino menyatakan bahawa trafik restoran jatuh 9% berikutan episod itu.

Jualan kedai yang sama merosot 4.7% pada suku itu di restoran dan 8.5% di kedai runcit, kedua-duanya lebih curam daripada jangkaan penganalisis.

Trafik terus lemah pada suku semasa, termasuk sepanjang tempoh Kesyukuran, walaupun eksekutif berkata penurunan itu telah stabil.

Perubahan menu dan kebimbangan kualiti menambah tekanan

Di sebalik isu logo, beberapa pelanggan lama mengatakan cabaran syarikat lebih mendalam, menunjukkan kebimbangan mengenai kualiti makanan dan perubahan menu.

Menurut laporan oleh The Wall Street Journal, pelanggan setia telah mengadu bahawa beberapa barangan popular telah dikeluarkan dan perubahan operasi baru-baru ini telah menjejaskan rasa dan kesegaran.

Usaha untuk menyelaraskan operasi dapur — seperti membuat biskut dalam kumpulan besar dan menyejukkannya, menukar bahagian atas dapur kepada versi yang disediakan dalam ketuhar dan memanaskan semula makanan — tidak diterima dengan baik.

Perubahan ini, yang direka untuk mengekang kos buruh dan meningkatkan kecekapan, telah mendapat kritikan kerana menghakis daya tarikan gaya rumah tradisional rantaian itu.

Rasa tidak puas hati pelabur semakin meningkat kerana pemulihan kekal tidak menentu

Kekecewaan pelabur telah meningkat apabila syarikat itu bergelut untuk membalikkan trend yang lemah.

Pada mesyuarat tahunan Cracker Barrel bulan lepas, kira-kira 25% pemegang saham mengundi menentang Masino, menandakan keyakinan yang semakin berkurangan terhadap strategi pemulihan pengurusan.

Syarikat itu telah meninggalkan logo baharunya, menangguhkan pengubahsuaian kedai, dan membalikkan beberapa perubahan dapur sebagai tindak balas kepada penolakan pelanggan.

Tetapi cabaran yang lebih luas — daripada trafik yang mengecil kepada tekanan kos — telah menimbulkan ketidakpastian mengenai kadar pemulihannya.

Saham Cracker Barrel telah jatuh hampir 49% setakat ini sehingga penutupan Selasa, menggariskan kebimbangan pelabur yang mendalam ketika rantaian itu mengharungi halangan persaingan dan operasi yang semakin meningkat.