Block akan memecat 4,000+ pekerja ketika Jack Dorsey beralih ke AI

Firma pembayaran Jack Dorsey, Block, akan memberhentikan lebih 4,000 pekerja, dengan pengasas bersama itu mengaitkan keputusan itu kepada pecutan pantas kecerdasan buatan dan kesannya terhadap cara syarikat beroperasi, menurut satu surat yang dikongsikannya di X.

“Kami sudah melihat bahawa alat kecerdasan yang kami cipta dan gunakan, digabungkan dengan pasukan yang lebih kecil dan rata, membolehkan cara kerja baru yang secara asasnya mengubah apa ertinya untuk membina dan mengendalikan sebuah syarikat, dan itu sedang mempercepat dengan pantas,” tulis Dorsey dalam surat kepada pekerja yang kemudian dikongsikannya di X.

Dorsey berkata dia memilih untuk melaksanakan pemotongan itu serta-merta dan bukannya secara berperingkat.

“Saya mempunyai dua pilihan: memotong secara beransur-ansur dalam tempoh beberapa bulan atau tahun selagi peralihan ini berlaku, atau jujur tentang di mana kita berada dan bertindak sekarang. Saya memilih yang terakhir. Pusingan pemotongan yang berulang merosakkan semangat, tumpuan, dan kepercayaan yang diberikan pelanggan dan pemegang saham terhadap kebolehan kami untuk memimpin,” tambahnya.

Block menggaji lebih 10,000 pekerja, dan sedikit kurang daripada 6,000 akan kekal selepas pemotongan. Pekerja akan dimaklumkan sama ada mereka kehilangan pekerjaan atau memasuki proses perundingan.

Kakitangan yang terjejas akan menerima gaji selama 20 minggu ditambah satu minggu tambahan untuk setiap tahun perkhidmatan, enam bulan perlindungan penjagaan kesihatan, peranti korporat mereka, dan tambahan $5,000 untuk keperluan peribadi.

Syarikat berkata ia mungkin menanggung sehingga $500 million dalam kos penstrukturan semula semasa beralih kepada strategi baru.

AI membentuk semula struktur syarikat dalam sektor teknologi

Dorsey menggambarkan pemecatan itu sebagai sebahagian daripada peralihan yang lebih luas dalam sektor teknologi.

“Dalam tempoh setahun akan datang, saya percaya kebanyakan syarikat akan sampai kepada kesimpulan yang sama dan membuat perubahan struktur serupa,” tulisnya kepada pemegang saham. Beliau menambah, “Saya tidak fikir kita awal dalam kesedaran ini. Saya rasa kebanyakan syarikat lewat.”

Block akan mengutamakan operasi yang diperkemaskan yang dikuasakan oleh automasi, bertujuan untuk mempercepat pengeluaran produk dan membolehkan pengguna membina ciri mereka sendiri di atas platform syarikat.

Jumlah kakitangan syarikat telah berkembang pesat dalam beberapa tahun kebelakangan.

Data kewangan dari Macrotrends menunjukkan Block berkembang daripada kira-kira 3,835 pekerja pada 2019 kepada puncak 12,985 pada 2023, peningkatan 237%.

Langkah itu mencerminkan trend yang lebih luas dalam industri.

Amazon, Meta, Microsoft, dan Google juga telah memotong pekerjaan sambil meningkatkan pelaburan dalam AI.

Ketua eksekutif Meta, Mark Zuckerberg baru-baru ini berkata beliau menjangkakan “2026 akan menjadi tahun di mana AI secara dramatik mengubah cara kita bekerja,” sambil menyatakan bahawa “Kita mula melihat projek yang sebelum ini memerlukan pasukan besar kini diselesaikan oleh seorang individu yang sangat berbakat.”

Banyak syarikat teknologi kini bergantung pada perisian yang mampu menulis kod secara automatik, termasuk alat seperti Claude Code dan Codex, yang membangkitkan kebimbangan mengenai kemungkinan gangguan tenaga kerja.

Keputusan kewangan dan reaksi pasaran

Walaupun pemotongan tenaga kerja, Block melaporkan prestasi operasi yang kukuh.

Untuk suku keempat 2025, syarikat mencatatkan keuntungan kasar sebanyak $2.87 billion, naik 24% dari tahun ke tahun. Pendapatan Cash App meningkat 33% dari tahun ke tahun kepada $1.83 billion.

Saham Block memberi respon positif. Saham melonjak lebih 23% dalam dagangan selepas pasaran kepada $67.36.

Dorsey berkata penstrukturan semula itu mengikuti semakan penuh dan ujian tekanan terhadap organisasi.

Beliau juga meramalkan perubahan tambahan akan berlaku apabila keupayaan AI berkembang dan membentuk semula struktur korporat serta keperluan pekerjaan.

Block, yang memiliki Square, Cash App dan Tidal, telah menjalankan beberapa pusingan pemecatan sejak 2024, tetapi ini adalah kali pertama syarikat tersebut secara eksplisit menyatakan kecerdasan buatan sebagai sebab utama pemecatan.