Di Sebalik Reset Alibaba: Pemotongan 34% Pekerja, Kejutan Untung dan Pertaruhan AI

Alibaba telah mengurangkan tenaga kerjanya dengan ketara ketika ia menstruktur semula perniagaannya dan menguatkan fokusnya terhadap kecerdasan buatan.

Kumpulan e-dagang dan teknologi China itu menamatkan bulan Disember dengan 128,197 pekerja, berkurang daripada 194,320 setahun sebelumnya, mencatatkan penurunan kira-kira 34% tahun ke tahun.

Kemas kini itu disertakan bersama laporan pendapatannya yang terkini yang dikeluarkan pada hari Khamis, yang menunjukkan penurunan mendadak dalam keuntungan dan hasil yang tidak mencapai jangkaan pasaran bagi suku terakhir tahun lalu.

Saham yang disenaraikan di Hong Kong jatuh 6% pada hari Jumaat selepas keputusan itu, mencerminkan reaksi pelabur terhadap prestasi kewangan dan peralihan yang sedang berjalan.

Keluar runcit punca pemotongan

Sebahagian besar pengurangan tenaga kerja susulan penarikan Alibaba daripada perniagaan runcit luar talian.

Syarikat itu menjual kepentingannya dalam Sun Art Retail Group pada akhir 2024 dan juga keluar daripada pelaburannya dalam rangkaian gedung Intime sekitar masa yang sama.

Langkah ini mengurangkan keperluan untuk pekerja yang terikat dengan operasi runcit fizikal.

Alibaba secara tradisinya mengendalikan ekosistem luas yang merangkumi platform e-dagang, rangkaian logistik, dan perkhidmatan awan.

Perubahan terkini menunjukkan peralihan daripada segmen yang memerlukan tenaga kerja intensif kepada bidang yang memerlukan kurang infrastruktur fizikal.

Skala pemotongan ini jauh lebih besar daripada pelarasan sebelum ini.

Pada Disember 2024, Alibaba telah mengurangkan tenaga kerjanya sebanyak 11% berbanding tahun sebelumnya, menunjukkan bahawa penurunan terkini mencerminkan fasa penstrukturan semula yang lebih pantas.

Keputusan keuntungan mengecewakan menekan saham

Kemas kini tenaga kerja itu disertakan sebagai sebahagian daripada pendedahan pendapatan suku tahunan Alibaba.

Keputusan menunjukkan keuntungan merosot 67% bagi tempoh itu, manakala hasil berada di bawah jangkaan penganalisis.

Pelabur bertindak balas dengan cepat terhadap prestasi yang lemah, menolak saham syarikat yang disenaraikan di Hong Kong turun 6% pada hari Jumaat.

Angka-angka itu menekankan tekanan yang dihadapi Alibaba ketika ia membentuk semula perniagaannya sambil mengharungi pertumbuhan yang lebih perlahan dalam beberapa segmen tradisionalnya.

Alibaba kekal sebagai syarikat teknologi kedua terbesar di China mengikut permodalan pasaran.

Ia juga sebahagian daripada trend yang lebih luas, dengan firma teknologi besar di peringkat global mengurangkan bilangan pekerja sepanjang tahun lalu ketika mereka menyesuaikan diri dengan keadaan ekonomi yang berubah dan keutamaan pelaburan yang berevolusi.

Strategi AI dipercepatkan

Syarikat sedang memposisikan semula dirinya sekitar kecerdasan buatan sebagai pemacu pertumbuhan teras.

Alibaba sedang berusaha membina ekosistem AI menyeluruh yang merangkumi pembangunan semikonduktor, infrastruktur pengkomputeran, dan model AI.

Sebagai sebahagian daripada strategi ini, syarikat melancarkan perkhidmatan AI berasaskan agen bernama Wukong untuk pengguna perusahaan minggu ini.

Ia juga telah menaikkan harga untuk perkhidmatan awan dan storannya sehingga 34%, memetik permintaan kukuh dan meningkatnya kos rantaian bekalan.

Fokus pada AI selari dengan perkembangan industri yang lebih luas, apabila syarikat teknologi melabur besar-besaran dalam alat dan infrastruktur yang direka untuk menyokong pembelajaran mesin dan automasi.

Ambisi awan membentuk rancangan masa depan

Kepimpinan Alibaba telah menggariskan sasaran bercita-cita tinggi untuk bahagian awan dan AInya.

Semasa panggilan pendapatan pada hari Khamis, CEO Eddie Wu berkata syarikat bertujuan untuk mengembangkan pendapatan awan dan AInya kepada lebih $100 billion setahun dalam tempoh lima tahun akan datang.

Matlamat ini menyerlahkan peralihan jangka panjang ke arah perkhidmatan teknologi bermargin tinggi dan menjauh daripada perniagaan yang berkaitan dengan runcit fizikal.

Peralihan ini memerlukan pelaburan berterusan dan perubahan organisasi ketika Alibaba menyesuaikan diri kepada model pertumbuhan yang lebih dipacu teknologi.