Hoe Ford van plan is om de zorgen van EV-eigenaren aan te pakken met een nieuw voordelenprogramma

Ford Motor is een nieuw initiatief gestart om de verkoop van elektrische voertuigen (EV's) uit te breiden door in te spelen op belangrijke zorgen die potentiële kopers kunnen hebben.

Het programma "Ford Power Promise", dat dinsdag van start ging, heeft als doel de financiële lasten van het bezit van een elektrische auto te verlichten, met name wat betreft de oplaadinfrastructuur.

Kopers van de nieuwste elektrische modellen van Ford, zoals de F-150 Lightning pick-up en de Mustang Mach-E crossover, profiteren van een gratis thuislaadinstallatie en andere diensten die hen helpen bij de overstap van traditionele auto's op benzine.

Deze stap is onderdeel van de bredere strategie van Ford om de tragere groei van de EV-markt dan verwacht aan te pakken, vooral onder kopers van massaproducten.

Bron: CNBC

Gratis thuis opladen

De Ford Power Promise omvat de installatie van een thuislader van niveau 2, ter waarde van $ 1.310, voor alle klanten die een nieuwe elektrische Ford-auto kopen of leasen.

Door deze gratis service aan te bieden, hoopt Ford een van de grootste zorgen van nieuwe EV-bezitters weg te nemen: de kosten en installatie van laadstations thuis.

Het programma biedt klanten voortdurende ondersteuning, met gratis 24-uurs adviseursservice en vijf jaar of 60.000 mijl (afhankelijk van wat het eerst wordt bereikt) pechhulp.

Deze extra beveiligingslaag is bedoeld om nieuwe EV-eigenaren het vertrouwen te geven dat Ford hen niet alleen een voertuig verkoopt, maar hen ook ondersteunt tijdens de hele eigendomservaring.

Financiële prikkels en flexibiliteit voor EV-kopers

Voor kopers die geen thuislader nodig hebben, biedt Ford een contante waarde van $ 2.000,-, zodat klanten het geld kunnen gebruiken voor hun aankoop of lease.

Deze flexibiliteit is essentieel voor de strategie van Ford, omdat het bedrijf erkent dat niet alle klanten de installatieservice nodig hebben, met name klanten die in stedelijke gebieden wonen met toegang tot openbare laadstations.

Het aanbod loopt tot het vierde kwartaal van 2024, maar Ford heeft al gezinspeeld op de mogelijkheid om het programma te verlengen, afhankelijk van het succes.

Dit past bij de bredere doelstelling van het bedrijf om de verkoop van elektrische auto's te stimuleren door de financiële en logistieke transitie voor nieuwe klanten te vergemakkelijken.

Groei van EV-markt trager dan verwacht

Hoewel de acceptatie van elektrische auto's is toegenomen, ligt het tempo voor veel autofabrikanten, waaronder Ford, lager dan verwacht.

Vroege gebruikers omarmden de nieuwe technologie massaal, maar het uitbreiden van de verkoop van elektrische auto's naar het grote publiek bleek een uitdaging.

Hoge kosten, een gebrek aan oplaadinfrastructuur en 'veranderingsangst' (een term die Ford gebruikt om de angst van consumenten over de onbekende aspecten van het bezit van een elektrische auto te beschrijven) zijn allemaal belangrijke obstakels.

De Ford Power Promise pakt deze uitdagingen rechtstreeks aan.

Door zowel de hardware voor het thuis opladen als de benodigde ondersteuning voor het besturen van een elektrische auto te leveren, hoopt Ford meer kopers te lokken die nog twijfelen over de overstap van benzine- of dieselauto's.

Ford EV-garantie

Ford intensiveert bovendien zijn inspanningen om consumenten te informeren over de voordelen van het bestaande garantieprogramma voor elektrische auto's.

De accugarantie van 8 jaar of 160.000 kilometer van het bedrijf is bedoeld om nieuwe kopers gemoedsrust te bieden. Ford ontdekte echter dat veel klanten niet op de hoogte waren van deze mogelijkheid.

Door te benadrukken dat de accu en de hoogspanningssystemen volledig gedekt zijn, hoopt Ford het vertrouwen in zijn elektrische autoproducten te vergroten.

De standaard voertuiggarantie van Ford dekt andere onderdelen gedurende drie jaar of 36.000 mijl, zodat klanten verzekerd zijn van een uitgebreide dekking voor hun voertuigen.

De positie van Ford op de EV-markt

In de eerste helft van 2024 was Ford de op twee na bestverkopende fabrikant van elektrische auto's in de VS, na Tesla en Hyundai Motor (waaronder de merken Genesis en Kia vallen).

Hoewel elektrische auto's nog steeds minder winstgevend zijn dan traditionele auto's op benzine, vormen ze een belangrijk groeigebied voor autofabrikanten, vooral nu de normen voor brandstofverbruik strenger worden.

De Ford Power Promise is een duidelijke poging om de specifieke zorgen aan te pakken die de massale acceptatie van elektrische auto's in de weg staan.

Door zich te richten op klanteneducatie, ondersteunende diensten en flexibele financiële prikkels, wil Ford zijn positie in het veranderende EV-landschap verstevigen en ervoor zorgen dat zijn elektrische voertuigen een aantrekkelijker optie worden voor het grote publiek.