Amerikaanse feestdagenretailverkopen 2024: wat zorgde voor de onverwachte stijging?

De omzet van de detailhandel tijdens de feestdagen in de Verenigde Staten overtrof in 2024 de verwachtingen. Consumenten stroomden naar online aanbiedingen op het laatste moment en naar handige winkelopties zoals afhalen bij de stoeprand en gratis bezorging.

Ondanks de inflatiegroei steeg de totale uitgave in de periode van 1 november tot 24 december met 3,8% ten opzichte van het voorgaande jaar. Dat is meer dan de verwachte stijging van 3,2%.

Amerikaanse feestdagenretailverkopen 2024: onlineverkopen leiden de weg

Volgens Mastercard SpendingPulse stegen de onlineverkopen met 6,7% in vergelijking met 2023, wat aanzienlijk hoger is dan de groei van 2,9% van de aankopen in winkels.

Diensten zoals 'online kopen, in de winkel ophalen' (BOPIS) en snelle, gratis bezorging speelden een cruciale rol bij het stimuleren van e-commerceactiviteiten.

Uit gegevens van Salesforce blijkt dat het aantal BOPIS-bestellingen tijdens het weekend voor Kerstmis verdubbelde en bijna 40% van alle online transacties uitmaakte.

Winkeliers als Walmart en Target maakten gebruik van deze trend door hun digitale platforms te verbeteren en te adverteren op TikTok en streamingdiensten om tech-savvy kopers aan te trekken.

Gestructureerde promoties, gerichte strategieën

In tegenstelling tot eerdere jaren, waarin er grote kortingen werden gegeven, hielden retailers een gedisciplineerde aanpak aan bij de promoties.

Bedrijven als Walmart, Target en Dollar General verlaagden strategisch de prijzen en verhoogden de reclame om concurrerend te blijven.

De aandelenkoersen van Target en Dollar Tree weerspiegelden deze inspanningen en stegen met bijna 3% tijdens de piekperiode van de koopjesjacht.

Volgens analisten van Bernstein bleven consumenten selectief en richtten ze zich op aankopen die gebaseerd waren op hun behoeften.

Om voorzichtige consumenten te verleiden, benadrukte Walmart de prijsverlagingen, terwijl Target de promotiecampagnes opvoerde.

Deze strategieën hebben hun vruchten afgeworpen, aangezien de laatste vijf dagen van het feestseizoen goed waren voor 10% van alle uitgaven. Dit laat zien dat de consumentenaanpak in de laatste dagen van het feestseizoen een enorme impuls heeft gekregen.

Amerikaanse feestdagenretailverkopen 2024: populaire categorieën

Laptops, tv's met nieuwe technologie en athleisure-kleding behoorden tot de bestverkopende categorieën.

Ook de verkoop van sieraden en elektronica groeide aanzienlijk, met respectievelijk 4% en 3,7% meer dan in 2023, aldus Mastercard.

De online verkoop van kleding groeide met 6,7%, ver boven de groei van 0,2% in fysieke winkels.

Steve Sadove, senior adviseur bij Mastercard en voormalig CEO van Saks, vertelde Reuters dat de consumptie ondanks de inflatieproblemen nog steeds sterk is.

"De promoties werden gecontroleerd. Er was niets bijzonders en er waren geen paniekerige promoties. Wat we zagen, was een echte consumentensterkte", aldus Sadove.

Hij schrijft de lage werkloosheidscijfers en de hogere lonen toe aan de verbetering van de persoonlijke financiën tijdens de feestdagen.

Aangezien er slechts 27 dagen zitten tussen Thanksgiving en Kerstmis, vijf dagen minder dan vorig jaar, stonden retailers voor een kortere winkelperiode.

Veel bedrijven hebben hun strategieën aangepast om meer klanten aan te trekken. Ze hebben bijvoorbeeld hun advertentiebudget verhoogd en meer nadruk gelegd op voordelen voor leden, zoals snelle bezorgopties.

Ook detailhandelaren maakten gebruik van in het laboratorium gekweekte diamanten en innovatieve technologie in hun producten om consumenten aan te spreken die waarde hechten aan prijs.

FedEx meldde hogere feestdagenbezorgvolumes dan verwacht, wat een verdere weerspiegeling is van de sterke vraag naar online winkelen.