american express announces two acquisitions

American Express betaalt $ 138 miljoen om onderzoek naar verkoop en marketing af te sluiten

Written by
Translated by
Written on Jan 17, 2025
Reading time 3 minutes
  • De schikking omvat een strafboete van $ 77,7 miljoen en een verbeurdverklaring van inkomsten van $ 60,7 miljoen.
  • In 2021 werden 200 werknemers ontslagen vanwege wangedrag.
  • Het bedrijf heeft de betwiste producten van de markt gehaald en beloofd de naleving te verbeteren.

Volg Invezz op TelegramTwitter en Google Nieuws om notificaties te ontvangen >

American Express, een gigant in de financiële dienstverlening, is gedwongen $ 138 miljoen te betalen om beschuldigingen van het verstrekken van misleidende belastingadviezen te vereffenen.

De boete, die door de federale autoriteiten is opgelegd, is een belangrijk moment voor het bedrijf. Het benadrukt de ernstige gevolgen van het verkeerd voorstellen van financiële producten.

Misleidende belastingvoordelen: wat ging er mis?

Copy link to section

De controverse draait om de promotie van overschrijvingsproducten door American Express, die zich voornamelijk richten op kleine en middelgrote bedrijven.

De verkoopteams van het bedrijf gaven klanten onjuiste informatie over de belastingaftrekbaarheid van de kosten die gepaard gingen met deze producten.

Deze misinformatie leidde niet alleen tot misleiding van klanten, maar blootstelde hen ook aan mogelijke juridische en financiële risico’s.

Dergelijke praktijken bleven bestaan, ondanks de verwachting dat financiële giganten zich aan de hoogste normen van integriteit en transparantie zouden houden.

Harry Chavis, een speciale agent van de belastingdienst in New York, zei dat het bedrijf “hun klanten had misleid door belastingvoordelen te promoten die simpelweg niet bestonden.”

Interne onderzoeken brachten het omvang van het wangedrag aan het licht, wat leidde tot het ontslag van ongeveer 200 werknemers in 2021.

Deze maatregelen volgden op jarenlange problematische verkoopstrategieën waarbij winst belangrijker werd geacht dan ethische overwegingen.

In een beslissende stap heeft American Express de betreffende overschrijvingsproducten stopgezet. Dit is een teken van een verandering in de aanpak van de verkoop en naleving van wet- en regelgeving.

Uit de schikking bleek ook hoeveel financiële winst het bedrijf had gemaakt met de verkeerd gepresenteerde producten.

Volgens het Amerikaanse Openbaar Ministerie zal American Express $ 60,7 miljoen moeten betalen, wat neerkomt op de netto-opbrengst van deze verkopen.

Naast deze verbeurdverklaring is er ook een strafboete van 77,7 miljoen dollar opgelegd, wat de ernst van het vergrijp weerspiegelt.

Een breder probleem van vertrouwen in financiële diensten

Copy link to section

Deze zaak roept belangrijke vragen op over de rol van vertrouwen in financiële dienstverlening. Instellingen als American Express hebben de verantwoordelijkheid om hun klanten nauwkeurig en betrouwbaar advies te geven.

Als dat vertrouwen wordt geschonden, hebben de gevolgen veel verder reikende gevolgen dan alleen boetes en verbeurdverklaringen.

Klanten, met name kleine en middelgrote bedrijven, vertrouwen erop dat financiële instellingen hen door de complexe regelgeving loodsen.

Misleidende adviezen schaden niet alleen de cliënten, maar ondermijnen ook het vertrouwen in het bredere financiële systeem.

De civiele schikking tussen het Amerikaanse ministerie van Justitie en American Express onderstreept nog eens de ernst van het probleem.

Hoewel de exacte voorwaarden van de civiele schikking niet bekend zijn gemaakt, vormen de totale financiële boetes een duidelijke waarschuwing voor andere instellingen over de kosten van onethische praktijken.

Deze zaak laat zien hoe belangrijk transparantie en naleving van regelgeving zijn om het vertrouwen van het publiek te behouden.

American Express heeft zich er publiekelijk toe verbonden de tekortkomingen die in deze zaak aan het licht zijn gekomen, aan te pakken.

Het bedrijf beweert “beslissende vrijwillige maatregelen” te hebben genomen, waaronder het herzien van nalevingsbeleid, het verbeteren van de scholing van werknemers en het doorvoeren van organisatorische veranderingen.

Met deze maatregelen wil de bank voorkomen dat er zich in de toekomst opnieuw dergelijke misstanden voordoen en zijn reputatie als betrouwbare financiële instelling herstellen.

Dit artikel is vertaald uit het Engels met behulp van AI-tools en vervolgens proefgelezen en bewerkt door een plaatselijke vertaler.

Advertisement