Is ChatGPT down? OpenAI bevestigt storing en onderzoekt fouten.

ChatGPT-gebruikers worden getroffen door een nieuwe golf technische problemen. OpenAI bevestigt verminderde prestaties en wijdverbreide storingen op het platform, met name voor mobiele gebruikers.

De storing, die rond 14:05 uur UTC op 2 april 2025 begon, heeft gebruikers op Android en iOS getroffen, hoewel de webversie grotendeels stabiel blijft.

Volgens de officiële statuspagina van OpenAI onderzoekt het bedrijf momenteel actief de toegenomen foutpercentages en de tragere prestaties.

De storing komt op een moment dat het gebruik van ChatGPT wereldwijd sterk toeneemt, vooral met extra functionaliteiten zoals beeldgeneratie en spraaksynthese, wat speculaties over serveroverbelasting als mogelijke oorzaak aanwakkert.

Foutmeldingen stijgen met 23.000%

OpenAI's eigen statusportaal geeft aan dat de storing zich concentreert op de kernfunctionaliteit van ChatGPT, waarbij momenteel drie interne componenten zijn uitgevallen.

De afgelopen 24 uur registreerde Downdetector 1642 meldingen van problemen van gebruikers – een enorme toename ten opzichte van het gebruikelijke dagelijkse gemiddelde van slechts zeven klachten.

Het probleem werd officieel erkend om 19:40 uur IST, vijf minuten nadat gebruikers online en via de feedbackkanalen van OpenAI alarm begonnen te slaan.

Het bedrijf zei dat het de oorzaak nog steeds onderzoekt en dat er nog geen tijdlijn is voor het volledig herstel van de dienstverlening.

Het supportportaal van ChatGPT heeft gebruikers gevraagd om problemen te melden, niet alleen met de chatbot zelf, maar ook met andere OpenAI-diensten zoals Dall-E en Sora.

OpenAI heeft echter verklaard dat de huidige verstoringen voornamelijk de prestaties van ChatGPT voor gebruikers beïnvloeden.

Website stabiel, apps verstoord

Ondanks het toenemende aantal klachten functioneert de browserversie van ChatGPT naar verluidt normaal.

Het probleem lijkt zich te beperken tot mobiele platforms, waarbij gebruikers foutmeldingen zoals "Fout in berichtenstroom" krijgen bij het gebruik van de chatbot.

Platforms zoals X (voorheen Twitter) en Reddit zijn overspoeld met berichten van gebruikers die beschrijven hoe hun pogingen om antwoorden te genereren of toegang te krijgen tot de nieuwe tools van ChatGPT zijn mislukt.

Veel meldingen houden verband met mobiele toegangsmethoden, wat erop wijst dat de infrastructuur voor app-gebaseerde interacties mogelijk onder druk staat.

OpenAI heeft nog niet duidelijk gemaakt of het probleem in de servers, de netwerkcapaciteit of de recente uitrol van nieuwe functies ligt.

De communicatie van het bedrijf suggereert echter voortdurende monitoring en een toezegging tot regelmatige updates terwijl de ingenieurs hun onderzoek voortzetten.

Nieuwe functies kunnen de oorzaak zijn.

Hoewel OpenAI geen officiële oorzaak heeft bevestigd, suggereren speculaties van gebruikers en de timing dat recent toegevoegde functies – met name de beeldgeneratie in Ghibli-stijl en de realtime spraakmogelijkheden – mogelijk nieuwe druk uitoefenen op de back-endsystemen.

De AI-tool heeft de afgelopen weken aanzienlijke upgrades ondergaan, waaronder de uitbreiding van de multimodale functionaliteiten van ChatGPT.

Deze updates hebben waarschijnlijk geleid tot een groter aantal aanvragen en complexere gegevensverwerking, wat kan bijdragen aan serverbelasting en resulterende fouten.

Opvallend is dat er ten tijde van het incident geen vergelijkbare problemen werden gemeld bij andere OpenAI-tools zoals Dall-E of Sora, wat verder wijst op specifieke uitdagingen binnen het ChatGPT-framework.