Zwolnienia w AWS sięgnęły setek osób, gdy Amazon restrukturyzuje się w związku z naciskiem sztucznej inteligencji

Amazon Web Services (AWS), oddział Amazona zajmujący się przetwarzaniem w chmurze, zwolnił w czwartek kilkuset pracowników w ramach szerszych wysiłków na rzecz zaostrzenia operacji w całej firmie.

Redukcje zatrudnienia nastąpiły w związku z ciągłym dążeniem Amazona do skupienia się na obszarach o wysokim priorytecie, zwłaszcza że sztuczna inteligencja i automatyzacja nadal zmieniają sposób, w jaki firma alokuje swoje zasoby.

Zwolnienia w AWS dotknęły kilka zespołów w całym oddziale, przy czym najbardziej ucierpiała grupa "specjalistów" znana z pomagania klientom w opracowywaniu nowych pomysłów na produkty i zwiększaniu sprzedaży.

Inne obszary, które mogą mieć wpływ, to obsługa klienta, programy szkoleniowe i certyfikacyjne oraz AWS Worldwide Specialist Organization, chociaż Amazon nie potwierdził dokładnie, które zespoły zostały dotknięte.

Według pracowników, powiadomienia zaczęły pojawiać się wcześnie rano 17 lipca, a wkrótce potem odcięto dostęp do wewnętrznych systemów.

Chociaż Amazon nie podzielił się oficjalną liczbą pracowników, oświadczenia przedstawicieli firmy i dotkniętych pracowników sugerują, że liczba zwolnień jest liczona w setkach.

Powody cięć

Zwolnienia są częścią szerszej zmiany strategii pod kierownictwem dyrektora generalnego Andy'ego Jassy'ego, który podkreślił rosnącą rolę generatywnej sztucznej inteligencji i automatyzacji w usprawnianiu operacji Amazona.

Jassy głośno mówił o potrzebie przełamania tego, co nazywa "nadmiarem biurokracji", dążąc do spłaszczenia struktur zarządzania i uproszczenia współpracy zespołów.

Ponieważ sztuczna inteligencja przejmuje coraz więcej obowiązków, od kodowania i obsługi klienta po codzienne zadania operacyjne, Amazon, podobnie jak inni główni gracze technologiczni, tacy jak Microsoft, Meta i Intel, stara się obniżyć koszty i zmniejszyć swoją zależność od pracy ludzkiej.

Mimo to firma utrzymuje, że ostatnie cięcia nie dotyczą tylko automatyzacji, ale także realokacji zasobów w obszarach o największym potencjale wzrostu.

Rzecznicy Amazona określili zwolnienia jako część większego wysiłku mającego na celu ponowne skoncentrowanie się i inwestowanie w obszary, które napędzają innowacje dla klientów.

Podczas gdy niektóre stanowiska są redukowane, firma twierdzi, że pozostaje zaangażowana w zatrudnianie w zespołach, które są bardziej zgodne z jej długoterminową strategią rozwoju.

W Stanach Zjednoczonych pracownicy dotknięci zwolnieniami otrzymają co najmniej 60 dni wynagrodzenia i świadczeń, a także mogą kwalifikować się do pakietów odpraw.

Solidne wyniki w I kwartale

Nawet po zwolnieniach AWS jest daleki od problemów.

W pierwszym kwartale 2025 r. firma zajmująca się chmurą osiągnęła sprzedaż w wysokości 29,3 mld USD, co oznacza wzrost o 17% w porównaniu z rokiem poprzednim. Zysk operacyjny wzrósł o 23%, co pokazuje, jak ważne jest nadal AWS dla szerszej działalności Amazona.

Amazon twierdzi, że nadal zatrudnia, ale bardziej selektywnie.

Obecnie nacisk kładziony jest na stanowiska, które są bezpośrednio związane z długoterminowymi priorytetami, zwłaszcza w szybko zmieniających się obszarach, takich jak generatywna sztuczna inteligencja i infrastruktura chmurowa.

Zwolnienia z 17 lipca odzwierciedlają w istocie okres przejściowy w firmie. Amazon stara się być szybszy, szczuplejszy i bardziej oparty na sztucznej inteligencji.

Oznacza to ograniczenie działań w miejscach, w których automatyzacja może wykonać zadanie, i postawienie większych zakładów na technologie, które zdaniem zdefiniują przyszłość.