Akcje Cracker Barrel spadają po tym, jak detalista obniżył prognozy przychodów

Akcje Cracker Barrel gwałtownie spadły w środę po tym, jak sieć restauracji i detali z Tennessee obniżyła roczną prognozę przychodów i odnotowała słabsze od oczekiwanych wyniki kwartalne, obciążone krótką, lecz szeroko nagłośnioną kontrowersją wokół logo oraz mniejszym ruchem sklepowym.

Firma ogłosiła również znaczący spadek zysków, co pogłębia obawy dotyczące działań na odbudowę w związku ze słabnością wydatków konsumenckich.

Akcje Cracker Barrel spadły prawie o 8% podczas handlu przedgiełdowego po ogłoszeniu.

Perspektywy przychodów spadły, gdy wyniki kwartalne są rozczarowujące

W ostatnim kwartale fiskalnym Cracker Barrel odnotował przychody na poziomie 797,2 miliona dolarów, co jest poniżej oczekiwań analityków wynoszących 800 milionów dolarów i spadkiem o 5,7% w porównaniu z tym samym okresem rok wcześniej.

Firma odnotowała stratę netto w wysokości 24,6 miliona dolarów, w porównaniu do zysku 4,8 miliona dolarów w kwartale poprzedniego roku.

Analitycy ankietowani przez FactSet przewidywali stratę 79 centów za akcję; Cracker Barrel odnotował głębszą stratę przy słabszej sprzedaży.

Firma obniżyła również prognozy przychodów za cały rok fiskalny 2026 do 3,2 miliarda do 3,3 miliarda dolarów, z wcześniejszych prognoz 3,35 miliarda do 3,45 miliarda dolarów.

Skorygowane prognozy EBITDA za cały rok również zostały drastycznie obniżone i obecnie mają się wahać od 70 do 110 milionów dolarów, w porównaniu do wcześniejszego zakresu od 150 do 190 milionów dolarów.

"Wyniki za pierwszy kwartał były poniżej naszych oczekiwań w obliczu wyjątkowych i ciągłych trudności," powiedziała prezes i dyrektor generalna Julie Masino.

Dodała, że firma dostosowuje inicjatywy operacyjne, przeprojektowuje menu i marketing oraz dąży do oszczędności kosztów w ramach działań mających na celu odzyskanie impetu.

Kontrowersje wokół logo odbija się na ruchu

Krótkotrwała decyzja Cracker Barrel o uproszczeniu logo poprzez usunięcie ikonicznej postać "Wujka Herschela" wywołała na początku tego roku silną krytykę.

Rebranding, mający na celu unowocześnienie wizerunku sieci, stał się punktem zapalnym w mediach społecznościowych, gdzie krytycy określili zmianę logo jako motyw polityczny.

Prezydent Donald Trump również zabrał głos, wzywając firmę do powrotu do starego logo i nazywając kontrowersje szansą na "miliard dolarów darmowej reklamy."

Firma szybko wycofała rebranding, przyznając się do błędnego przeprowadzenia wdrożenia.

Jednak skutki tej akcji najwyraźniej nadwyrężyły nastroje klientów, a Masino zauważyła, że ruch w restauracjach spadł o 9% po tym incydencie.

Sprzedaż w tych samych sklepach spadła w ciągu kwartału o 4,7% w restauracjach oraz o 8,5% w punktach sprzedaży detalicznej, co jest znacznie wyższe niż przewidywali analitycy.

Ruch na bieżącym kwartale nadal słabł, także w okresie Święta Dziękczynienia, choć kierownictwo twierdzi, że spadek od tego czasu się ustabilizował.

Zmiany w menu i problemy z jakością potęgują presję

Poza kwestią logo, niektórzy wieloletni klienci twierdzą, że problemy firmy sięgają głębiej, wskazując na obawy dotyczące jakości jedzenia i zmian w menu.

Według raportu The Wall Street Journal, wierni klienci skarżyli się, że kilka popularnych produktów zostało usuniętych, a ostatnie zmiany operacyjne osłabiły smak i świeżość.

Próby usprawnienia pracy kuchennej — takie jak robienie ciastek w dużych partiach i ich chłodzenie, wymiana boków kuchenki na wersje przygotowywane w piekarniku czy podgrzewanie jedzenia — nie spotkały się z dobrym przyjęciem.

Zmiany te, mające na celu ograniczenie kosztów pracy i poprawę efektywności, spotkały się z krytyką za osłabienie tradycyjnego domowego uroku sieci.

Niezadowolenie inwestorów rośnie, ponieważ odrodzenie pozostaje niepewne

Frustracja inwestorów wzrosła, gdy firma zmaga się z odwróceniem słabnących trendów.

Na dorocznym walnym zgromadzeniu Cracker Barrel w zeszłym miesiącu około 25% akcjonariuszy zagłosowało przeciwko Masino, co sygnalizuje malejące zaufanie do strategii odbudowy zarządu.

Firma już porzuciła nowe logo, odłożyła remonty sklepów i cofnęła niektóre zmiany kuchni w odpowiedzi na sprzeciw klientów.

Jednak szersze wyzwania — od kurczącego się ruchu po presję kosztową — rzucają niepewność co do tempa jego odbudowy.

Akcje Cracker Barrel spadły do początku roku do wtorkowego zamknięcia, co podkreśla głębię obaw inwestorów, gdy sieć zmaga się z coraz większymi trudnościami konkurencyjnymi i operacyjnymi.