Akcje Meta rosną, gdy strategia agentów AI wykracza poza reklamę

Akcje Meta Platforms META wzrosły w środę o ponad 4%, gdy inwestorzy oceniali najnowszy krok firmy mający na celu monetyzację sztucznej inteligencji poprzez nową platformę agentów AI skierowaną do biznesu.

Wzrost nastąpił mimo że obawy o wysokie wydatki firmy na technologię AI nadal ciążyły na nastrojach inwestorów.

Gigant mediów społecznościowych przedstawił Meta Business Agent, nową usługę zasilaną przez AI, zaprojektowaną, by pomóc firmom komunikować się z klientami za pośrednictwem WhatsApp, Messengera i Instagrama.

Produkt potrafi odpowiadać na zapytania klientów, rekomendować produkty i umawiać wizyty, rozszerzając wysiłki Meta w dywersyfikacji przychodów poza działalność reklamową.

Premiera ma miejsce, gdy dyrektor generalny Mark Zuckerberg nadal pozycjonuje sztuczną inteligencję jako kolejny główny motor wzrostu firmy.

„Dziś chcę przedstawić Meta Business Agent, dając każdemu biznesowi, niezależnie od rozmiaru, agenta do rozmowy z klientami i pomocy w prowadzeniu operacji” — powiedział Zuckerberg w przygotowanych uwagach na wydarzeniu firmowym w Londynie. „Teraz sklep z odzieżą w Birmingham czy piekarnia w São Paulo mogą zaoferować to samo ciągłe, wysoce spersonalizowane doświadczenie co duża marka.”

Nowa funkcja zostanie włączona do Meta One, niedawno wprowadzonego pakietu subskrypcyjnego dla twórców i firm.

Meta poinformowała też, że planuje rozpocząć testy usług subskrypcyjnych dla swojej samodzielnej aplikacji i strony internetowej Meta AI.

Ekspansja AI wykracza poza podstawowy biznes reklamowy

Najnowsza inicjatywa Meta odzwierciedla jej szerszą ambicję budowy znaczącego biznesu napędzanego AI obok operacji reklamowych, które wciąż stanowią około 98% przychodów firmy. 

Według firmy większe przedsiębiorstwa korzystające z WhatsApp Business Platform będą płacić za Meta Business Agent w modelu opartym na zużyciu, podobnie do obecnego modelu wiadomości.

Firmy będą mogły również integrować platformy zewnętrzne, takie jak Shopify i Zendesk, za pośrednictwem nowej Meta Business Agent Platform.

Zuckerberg przedstawił jeszcze szerszą wizję tej technologii.

Zuckerberg powiedział, że Meta buduje coraz bardziej autonomiczne agenty AI, które mogą pomóc firmom rozszerzać działalność poprzez dostarczanie wywiadu konkurencyjnego i wglądu w wyniki w czasie rzeczywistym.

„W miarę jak nasze modele będą się rozwijać, twój agent będzie przejmować coraz więcej i w końcu pomoże ci prowadzić cały biznes,” powiedział Zuckerberg w przygotowanych uwagach.

Firma po raz pierwszy wprowadziła testową wersję usługi, wtedy nazwaną Business AI, w wybranych krajach, w tym w Indiach i Meksyku, w zeszłym roku. 

Wysokie wydatki na AI pozostają kluczowym zmartwieniem inwestorów

Pomimo wzrostów w środę, akcje Meta pozostają pod presją w tym roku, gdy inwestorzy dyskutują, czy ogromne inwestycje firmy w AI przyniosą wystarczające zwroty.

Akcje spadły niemal 4% od początku roku i pozostają znacznie poniżej szczytów osiągniętych wcześniej w 2026 roku.

Firma realizuje agresywną strategię wydatków inwestycyjnych, która obejmuje około $600 billion planowanych inwestycji, z około $350 billion przewidzianych na najbliższe dwa lata.

Analityk Morgan Stanley Brian Nowak przyznał, że obawy związane z wydatkami wpłynęły na nastroje.

„Nastroje osiągnęły dno,” powiedział Nowak, powołując się na niższą przejrzystość i zaufanie do zdolności Meta do przekształcenia inwestycji w AI w zwroty dla akcjonariuszy.

Jednakże analityk pozostaje optymistyczny co do długoterminowych perspektyw firmy, utrzymując Meta jako czołowy wybór w sektorze technologii z celem cenowym 775 USD.

„Uważamy, że obawy [dotyczące inwestycji w AI i zaufania inwestorów], odzwierciedlone w różnicy wyceny Meta wobec jej megacapowych konkurentów, prawdopodobnie nie uwzględniają poprawy barier konkurencyjnych firmy,” napisał Nowak w nocie opublikowanej w środę.

„Meta wciąż ma 3.5 billion aktywnych użytkowników dziennie spędzających godziny na platformie (i ich liczba rośnie), wraz z szeregiem ulepszeń z wykorzystaniem GPU w przygotowaniu, które mają napędzać dalsze zaangażowanie i wzrost monetyzacji,” dodał analityk.

Analitycy widzą produkty AI tworzące nowe źródła przychodów

Analitycy uważają, że ogromna baza użytkowników Meta może stać się istotną przewagą, gdy firma wprowadzi produkty zasilane AI i usługi subskrypcyjne.

Nowak szacuje, że jeśli mniej niż jedna trzecia z 3.5 billion aktywnych użytkowników dziennie Meta wygeneruje jedno zapytanie AI dziennie, biznes mógłby dodać około $10 billion rocznych przychodów i dostarczyć istotnego potencjału wzrostu prognoz zysków.

„Stworzenie i skalowanie zróżnicowanego agenta wyszukiwawczego na szczycie lejka nie będzie łatwe przy miliardach użytkowników (biorąc pod uwagę utrwalone zachowania wokół Google i innych pojawiających się chatbotów),” powiedział Nowak. „Ale wiodące dane Meta w zakresie personalizacji oraz jej zasięg i zdolność do tworzenia nowych przypadków użycia i źródeł użyteczności dla konsumentów sprawiają, że ta agentyczna opcja kupna jest możliwa.”

Firma nadal generuje silne wyniki finansowe, jednocześnie finansując swoje ambicje związane z AI.

Meta odnotowała przychody za pierwszy kwartał w wysokości $56.3 billion, przewyższając oczekiwania Wall Street, i prognozuje przychody za drugi kwartał między $58 billion a $61 billion.