Por dentro do boom do comércio rápido de US$ 2,8 bilhões na Índia: Blinkit, Instamart e Zepto estão de olho na maior parte

Começando com o conceito revolucionário de entrega de produtos de mercearia em minutos, a Blinkit, de propriedade da Zomato, líder de mercado na indústria de 'comércio rápido' (Q-commerce) da Índia, ampliou a sua gama de serviços.

Hoje, a Blinkit entrega não apenas mantimentos, mas também misturadores, ventiladores de teto e até impressões de documentos importantes, tudo com velocidade notável.

Esta expansão em diversas categorias de produtos destaca a intensa concorrência dentro do mercado de US$ 2,8 bilhões, com rivais como Instamart de Swiggy e Zepto também disputando uma maior participação de mercado.

Investimentos significativos impulsionam o crescimento rápido

Num movimento recente, a Zomato anunciou uma infusão de Rs 300 milhões no Blinkit, aumentando o seu investimento total na empresa para Rs 2.300 milhões desde a sua aquisição em 2022.

Enquanto a Zomato investe pesadamente no Blinkit, Swiggy prepara-se para uma oferta pública inicial (IPO), com o objetivo de angariar cerca de 1,25 mil milhões de dólares para reforçar os seus serviços Instamart.

Enquanto isso, a Zepto, a única plataforma autônoma de comércio rápido na Índia, também busca arrecadar aproximadamente US$ 300 milhões, de acordo com relatos da mídia indiana.

Fatores que alimentam a ascensão do Q-commerce

A pandemia de Covid-19 acelerou significativamente o crescimento da indústria do Q-commerce, uma vez que os confinamentos e as preocupações de segurança mantiveram as pessoas dentro de casa.

A adoção de modelos de trabalho a partir de casa alimentou ainda mais esta tendência, especialmente entre os millennials urbanos e os consumidores da Geração Z, que dependiam cada vez mais destes serviços.

Um relatório do Indian Institute of Management (IIM), Ahmedabad, indicou que o segmento experimentou um rápido crescimento durante a pandemia, colocando a indústria em uma trajetória de crescimento projetada de 27,9% CAGR entre o ano fiscal de 22 e o ano fiscal de 27.

À medida que os estilos de trabalho híbrido e remoto continuam, os serviços de Q-commerce tornaram-se essenciais para este segmento-alvo de consumidores.

As estratégias de expansão refletem as expectativas da indústria

Os principais intervenientes na indústria do Q-commerce estão a prosseguir estratégias de expansão agressivas para satisfazer a crescente procura dos consumidores.

A Blinkit pretende quase duplicar o número de suas lojas escuras – de 526 em 31 de março para 1.000 até o final do ano fiscal.

As lojas escuras funcionam como microarmazéns de onde as mercadorias são entregues. Além disso, a Blinkit está expandindo suas unidades de estoque (SKUs) para incluir moda, brinquedos, itens de fitness e muito mais. Da mesma forma, Zepto e Swiggy Instamart estão diversificando as suas ofertas de produtos para conquistar um mercado mais amplo.

Desafios e caminhos para a lucratividade

A rentabilidade tem sido um desafio significativo para o setor do Q-commerce, mas a Blinkit está a fazer progressos no sentido de mudar esta narrativa.

A empresa reportou um EBITDA positivo para março, embora ainda tenha registado um EBITDA ajustado negativo de 37 milhões de rupias para o trimestre de janeiro a março, uma melhoria substancial em relação à perda de 203 milhões de rupias no mesmo período do ano passado.

Kushal Bhatnagar, sócio associado da Redseer Strategy Consultants, sugere que a lucratividade das empresas de comércio Q resultará de vários fatores.

Isso inclui o aumento do valor médio do pedido (AOV) por meio de expansões não relacionadas à mercearia e SKUs de alto ASP, melhorando a utilização de lojas escuras, aumentando as receitas de publicidade e aumentando as comissões à medida que as plataformas ganham poder de compra.

Prevendo um CAGR de valor de mercado bruto (GMV) de 40-45% para o espaço de Q-commerce nos próximos três anos, disse Bhatnagar,