Wayfair retorna ao crescimento, conforme compradores que buscam economia impulsionam a demanda online.

Wayfair voltou ao crescimento das vendas anuais após vários anos de declínio, refletindo como os consumidores estão ajustando seus gastos com móveis em um ambiente econômico desafiador.

O varejista online relatou um desempenho mais forte em 2025, à medida que os compradores passaram a priorizar a acessibilidade.

Crescimento no número de clientes, aumento dos valores médios de pedido e melhoria no desempenho operacional ajudaram a impulsionar a recuperação.

A recuperação ocorreu apesar da pressão contínua sobre o setor de móveis como um todo, causada pelas altas taxas de juros, tarifas e fraca atividade no mercado imobiliário.

No entanto, os investidores permaneceram cautelosos, com as ações da Wayfair caindo acentuadamente na negociação pré-mercado após o anúncio de resultados.

Recuperação das vendas anuais

A Wayfair reportou uma receita de 12,5 bilhões de dólares em 2025, representando um aumento de 5,1% em relação ao ano anterior.

Isso encerrou um período de queda nas vendas anuais, incluindo uma queda de mais de 1% em 2024.

A melhoria refletiu ganhos constantes ao longo do ano.

A empresa se beneficiou de uma demanda crescente entre consumidores focados em valor, apoiada por sua ampla gama de produtos com preços competitivos e parcerias com fabricantes.

Resultados fortes do trimestre

O quarto trimestre mostrou ímpeto claro. A receita subiu para 3,34 bilhões de dólares nos três meses encerrados em 31 de dezembro, em comparação com 3,12 bilhões no ano anterior.

Esse aumento de cerca de 7% marcou o segundo trimestre consecutivo de crescimento significativo.

A Wayfair superou as expectativas de Wall Street durante o período. O lucro ajustado atingiu 0,85 dólar por ação, superando as estimativas dos analistas de 0,66 dólar, segundo a LSEG.

A receita também superou as previsões de 3,30 bilhões de dólares.

A empresa informou uma perda líquida de 116 milhões de dólares, ou 0,89 dólar por ação, em comparação com uma perda de 128 milhões, ou 1,02 por ação, no mesmo período do ano anterior.

Excluindo compensação baseada em ações e outros itens não recorrentes, os ganhos ajustados refletiram melhoria no desempenho operacional.

O EBITDA ajustado atingiu 224 milhões de dólares, superando as expectativas de 200 milhões, segundo o StreetAccount.

O desempenho de ganhos mais fortes refletiu maior eficiência e os benefícios do aumento das vendas que fluem para o negócio.

Crescimento de clientes e de pedidos

A atividade de clientes desempenhou um papel-chave na recuperação da empresa.

A Wayfair registrou seu terceiro trimestre consecutivo de crescimento de novos clientes, juntamente com aumentos contínuos nas compras repetidas.

Os valores médios de pedido aumentaram para 301 dólares durante o trimestre, de 290 dólares no ano anterior.

Os volumes de pedidos aumentaram em um ritmo semelhante, apresentando crescimento equilibrado entre preços e demanda do cliente.

A Wayfair também se concentrou em melhorar o engajamento do cliente por meio de seu programa de recompensas e de sua iniciativa Wayfair Verify, que destaca produtos que atendem aos padrões de qualidade.

A empresa fez melhorias adicionais em seu site para aprimorar a experiência de compra.

Ganhos apesar da pressão da indústria

A recuperação ocorre à medida que a indústria de móveis continua enfrentando ventos contrários.

Custos de financiamento elevados e uma atividade habitacional mais fraca reduziram a demanda por grandes compras para a casa.

Apesar dessas condições, os consumidores ainda estão comprando móveis, com maior foco em acessibilidade.

A estratégia de precificação da Wayfair e a ampla rede de fornecedores ajudaram a posicioná-la para atrair esses compradores e ganhar participação de mercado.

A Wayfair não tem registrado lucro líquido anual desde 2020.

No entanto, o crescimento das vendas e os ganhos ajustados mais fortes sugerem progresso na estabilização do seu desempenho financeiro.

O crescimento contínuo poderia ainda fortalecer sua lucratividade se as tendências atuais persistirem.