Perplexity ve PayPal, yapay zeka destekli satın alımları desteklemek için bir araya geliyor

CNBC'nin haberine göre, yapay zeka destekli aracılı ticaretin artmasıyla birlikte Perplexity, sohbet içi ödemeler sunmak için PayPal ile ortaklık kurdu.

Perplexity AI'nın PayPal ile yeni entegrasyonu, e-ticaret sektöründe önemli bir değişimi temsil ediyor; zira üretken AI platformları giderek daha fazla dijital mağaza vitrini işlevi görüyor.

Şirket, ABD'deki kullanıcıların seyahatten konser biletlerine kadar her şeyi kapsayan doğrudan sohbet üzerinden satın alımlar yapmasına olanak tanıyacağını duyurdu.

Bu hamle, sektörün, yapay zekalı temsilcilerin yalnızca kullanıcılara ürün keşfinde yardımcı olmakla kalmayıp aynı zamanda onlar adına işlemleri de tamamladığı yeni bir sınır olan temsilcili ticaretin yükselişine hazırlandığı bir zamanda geliyor.

Bu hamle, yapay zeka ticaret alanında OpenAI, Google ve Anthropic ile artan rekabetin sinyalini veriyor.

Yapay zeka ajanları çevrimiçi alışveriş davranışlarını dönüştürüyor

Perplexity, 2023 yılında alışveriş entegrasyonlarını araştırmaya başladı ve ilk etapta harici satıcılara bağlantılar içeren ücretli ABD kullanıcılarını hedef aldı.

Son güncelleme, satın alma deneyiminin tamamını sohbete taşıyor.

Ödemeler PayPal veya Venmo aracılığıyla görüşme sırasında işlenecek ve ayrıca kargolama, takip, faturalandırma ve satın alma sonrası destek de Venmo tarafından yönetilecek.

Bu, PayPal'ın yapay zekayı dijital ticarete entegre etme konusunda Stripe, Visa ve Mastercard ile rekabet etme konusundaki daha geniş stratejisiyle örtüşüyor.

Ödeme sağlayıcısı, diğer platformların güvenli ve gömülü işlemlerle yapay zeka tabanlı alışveriş deneyimleri oluşturmasını sağlayan bir araç takımı geliştirdi.

Perplexity'nin lansmanı bu araçlardan yararlanarak, geçiş anahtarı kimlik doğrulaması kullanılarak tek bir tıklamayla satın alımların tamamlanmasını sağlıyor.

Büyük ödeme şirketleri acente ticaretine hakim olmak için yarışıyor

Visa, Mastercard ve PayPal'ın hepsi Nisan ayında yapay zeka girişimlerini başlattı ve bu girişimler, acente ticaretine doğru koordineli bir sektör değişiminin göstergesi oldu.

Visa, yapay zekalı temsilcilerin kimlik bilgilerini tokenleştirmesine ve satın alımları güvenli bir şekilde gerçekleştirmesine olanak tanıyan bir araç olan Akıllı Ticaret'i tanıttı.

Mastercard, otomasyon yoluyla karmaşık ticari işlemleri basitleştirmeyi amaçlayan Microsoft Azure OpenAI Service ve Copilot Studio ortaklığıyla Agent Pay'i kullanıma sundu.

Bu arada PayPal'ın kendi çözümü kullanıcı güvenine odaklanıyor ve alıcıların ve satıcıların cüzdanı ve gömülü satıcı sistemleri aracılığıyla doğrulanmasına olanak tanıyor.

Bu, müşterilerin ödeme veya gönderim bilgilerini tekrar tekrar girmeden bir işlemi tamamlamasını kolaylaştırıyor; bu da yapay zeka destekli alışveriş deneyimleri için kritik bir avantaj.

PayPal'ın teknoloji şefi Srini Venkatesan'a göre bu sistemler, otonom ödemeler için gereken güveni korurken sürtünmeyi ortadan kaldırmak için tasarlandı.

Şirket, platformunun halihazırda güvenli satıcı katılımını, sipariş karşılamayı ve desteğini desteklediğini iddia ediyor; bu, onu gerçek zamanlı yapay zeka ticareti için uygun hale getiren tam kapsamlı bir yaklaşım.

Değerleme 14 milyar dolara ulaşırken, Perplexity perakende genişlemesine göz dikti

Perplexity'nin e-ticarete yönelik son hamlesi, şirketin 14 milyar dolarlık bir değerlemeyle 500 milyon dolarlık bir finansman turunu tamamladığı yönündeki haberlerin ardından geldi. Bu, daha önceki 18 milyar dolarlık hedeften bir düşüş.

Bu finansman turu, yatırımcıların arama, karar alma ve işlem yeteneklerini tek bir arayüzde birleştiren platformlara olan ilgisini vurguluyor.

OpenAI'nin ChatGPT'si ve Google'ın AI Overviews'ı arama tabanlı AI deneyimlerinde öncü konumdayken, Perplexity ticaret entegrasyonları sayesinde pazarda kendine yer ediniyor.

ChatGPT'nin henüz sohbet içi işlem işlevselliği sunmamasının aksine, Perplexity'nin PayPal ile yeni ortaklığı, ürün keşfinden ödeme aşamasına kadar tüm satın alma akışının sohbet penceresi içerisinde gerçekleşmesini sağlıyor.

Şirketin iş birimi başkanı Ryan Foutty, bunu yapay zekayı "insanlar için daha iyi ve daha kolay hale getirme yolunda atılmış bir adım" olarak nitelendirdi ve "insanlar nerede olurlarsa olsunlar ve nasıl karar vermeyi tercih ederlerse etsinler."