واجهت Google شكاوى مزدوجة من الاتحاد الأوروبي بشأن ملخصات الذكاء الاصطناعي ، والتحكم في Android

الأبجدية مرة أخرى تحت المجهر التنظيمي للاتحاد الأوروبي. يوم الخميس ، قدمت مجموعة من ست منظمات من المجتمع المدني والحقوق الرقمية شكوى جديدة لمكافحة الاحتكار ، زاعمة أن الشركة لا تفي بالتزاماتها بموجب قانون الأسواق الرقمية.

في قلب الشكوى اتهام مألوف: أن Alphabet لا تمنح المستخدمين تحكما كافيا في البرنامج المدمج في نظام التشغيل Android الخاص بها.

تضيف هذه الشكوى الأخيرة إلى الضغط التنظيمي الأوسع نطاقا الذي تواجهه Alphabet في أوروبا ، لا سيما حول كيفية تعاملها مع اختيار المستخدم والمنافسة.

قانون الأسواق الرقمية في أوروبا

تم تصميم قانون الأسواق الرقمية ، الذي يسري الآن لمدة عامين ، للحد من نوع السلوك المهيمن الذي يعتقد المنظمون أنه يشوه المنافسة العادلة.

من بين أمور أخرى ، يتطلب الأمر منصات رئيسية ، تسمى "حراس البوابة" ، لإيقاف تجميع التطبيقات افتراضيا وتسهيل إزالة البرامج التي لا يريدونها على المستخدمين.

يهدف قانون الأسواق الرقمية في جوهره إلى الحد من مقدار السيطرة التي يمكن أن تمارسها المنصات الكبيرة على المستخدمين والمنافسين.

يحظر تكتيكات مثل تصنيف خدمات الشركة الخاصة فوق غيرها في نتائج البحث ويجعل من الصعب قفل الأشخاص في التطبيقات المثبتة مسبقا.

أحد المتطلبات بسيط ولكنه مهم: يجب أن يكون المستخدمون قادرين على إزالة التطبيقات الافتراضية دون البحث في القوائم.

يمنع القانون أيضا المنصات من ربط البيانات الشخصية عبر خدمات مختلفة ما لم يسمح المستخدمون بذلك صراحة.

الانتهاكات ليست مجرد مشكلة علاقات عامة. يمكن للاتحاد الأوروبي تغريم الشركات حتى 10٪ من إيراداتها العالمية. بالنسبة لشركات مثل Alphabet ، هذا ليس تغييرا في الجيب.

على عكس قوانين مكافحة الاحتكار القديمة ، والتي غالبا ما تتدخل بعد الحقيقة ، يحاول DMA منع إساءة الاستخدام قبل أن تبدأ.

ما تحاول بروكسل القيام به هنا هو تحويل السلطة بعيدا عن حراس البوابات ونحو المستخدمين والشركات الصغيرة والسوق الأوسع.

Google مقابل السلطات الأوروبية

تتعامل Alphabet أيضا مع شكوى منفصلة لمكافحة الاحتكار ، هذه شكوى قادمة من ناشرين مستقلين في جميع أنحاء أوروبا.

تركز القضية ، التي تم رفعها في أوائل يوليو ، على نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي من Google ، تلك الدعاية التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي والتي تظهر الآن في الجزء العلوي من نتائج البحث في أكثر من 100 دولة.

يقول الناشرون إن Google تقوم برفع المواد من مواقعهم دون إذن وتمنح المستخدمين كل ما يحتاجون إلى معرفته هناك في مربع البحث دون الحاجة إلى النقر إلى الظهور.

أصبحت الأمور أكثر سخونة في مايو 2024 ، عندما بدأت Google في وضع الإعلانات داخل إجاباتها التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي. لقد تجاوز ذلك خطا للعديد من الناشرين.

يقولون إن Google تستخدم المحتوى الخاص بهم لكسب المال دون إذن وبدون ائتمان ودون إرسال أشخاص إلى مواقعهم.

بالنسبة لغرف الأخبار الأصغر التي تم تمددها بالفعل ، فهذا ليس محبطا فقط. إنها ضربة مباشرة لأرباحهم النهائية.

دافعت Google عن نهجها ، بحجة أن نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي تعمل على تحسين تجربة البحث والمساعدة في إرسال حركة مرور أكثر أهمية إلى الناشرين.

لكن الكثيرين في الصناعة ما زالوا غير مقتنعين. أبلغت العديد من المنافذ عن انخفاض مستمر في زيارات الموقع وإيرادات الإعلانات ، وتقول إنه مهما كانت "الجودة" التي تجلبها هذه الزيارات ، فإنها لا تعوض عن الخسارة الإجمالية في الرؤية.