تدفع HSBC أعمق نحو الذكاء الاصطناعي التوليدي من خلال شراكة جديدة مع الذكاء الاصطناعي مع ميسترال

تتعمق HSBC في الذكاء الاصطناعي مع تكثيف القطاع المصرفي نحو الخدمات المؤتمتة والعمليات الرقمية الأسرع.

دخل البنك في اتفاقية متعددة السنوات مع الشركة الفرنسية الناشئة Mistral الذكاء الاصطناعي، مما يمثل مرحلة جديدة في كيفية استخدام المقرضين التقليديين الذكاء الاصطناعي التوليدي لدعم الوظائف عالية الحجم وتعتمد على التكنولوجيا الثقيلة.

تعكس هذه الخطوة كيف تبني البنوك الكبرى الآن أنظمة داخلية مصممة لتسريع اتخاذ القرار، وتشديد عمليات الأمان، وتبسيط العمليات اليومية.

في صناعة أصبحت فيها السرعة والدقة والتعامل مع البيانات عوامل تنافسية رئيسية، تخطط HSBC لدمج نماذج ميسترال في أنظمتها الخاصة وتسميتها في مختلف أجزاء الشركة.

يركز البرنامج على تحسين الإنتاجية، وتقليل أوقات المراجعة اليدوية، وخلق دعم رقمي أكثر استجابة للعملاء.

التوسع الداخلي ل HSBC

سيقوم البنك بنشر نماذج ميسترال التجارية وتحديثاتها المستقبلية على أساس ذاتي المستضافة، مما يسمح له بدمج بنيته التحتية التقنية الحالية مع قدرات بناء النماذج.

يمنح هذا النهج HSBC تحكما مباشرا أكبر في كيفية تدريب واستخدام الأدوات، وهو ما أصبح أولوية متزايدة للمؤسسات المالية التي تتعامل مع المعلومات السرية.

يهدف التعاون إلى بناء حلول الذكاء الاصطناعي الجديدة التي يمكنها دعم أنشطة مثل التحليل المالي، والترجمة متعددة اللغات، وتقييم المخاطر، والتواصل المخصص للعملاء.

عادة ما تتطلب هذه المهام كميات كبيرة من البيانات والوقت، مما يجعلها أهدافا مركزية للأتمتة داخل الخدمات المصرفية العالمية.

قالت HSBC إن الأدوات من المتوقع أن تقلل بشكل كبير من الوقت الذي يقضيه الموظفون في الأعمال المعقدة والثقيلة بالوثائق.

على سبيل المثال، غالبا ما تعالج فرق الائتمان والتمويل، كميات كبيرة من المعلومات لكل معاملة، وتهدف أنظمة ميسترال إلى مساعدتهم على تحليل هذه المستندات بشكل أسرع.

يعكس هذا تحولا أوسع عبر القطاع نحو أنظمة يمكنها تحليل الملفات الطويلة وتوجيه اتخاذ القرار في ثوان بدلا من ساعات.

عرق الذكاء الاصطناعي الأوسع

تستخدم HSBC بالفعل مئات تطبيقات الذكاء الاصطناعي عبر شبكتها الدولية.

تشمل هذه الاكتشافات كشف الاحتيال، مراقبة المعاملات، فحوصات الامتثال، ودعم خدمة العملاء.

من المتوقع أن تسرع الشراكة الجديدة دورة تطوير البنك، مما يقلل الوقت اللازم لتصميم وإطلاق ميزات جديدة قائمة على الذكاء الاصطناعي.

يأتي ذلك في وقت يواصل فيه المقرضون العالميون التنافس على الأفضلية التكنولوجية، حيث يجرب العديد منهم الذكاء الاصطناعي التوليدي لإدارة البيانات، واكتشاف الأنشطة المشبوهة، وأتمتة الموافقات، ودعم الخدمات في الخطوط الأمامية.

تتعرض البنوك لضغوط لزيادة الدقة وتقليل تكاليف التشغيل، مما يدفعها لاعتماد أنظمة قادرة على التعلم من كميات كبيرة من البيانات المنظمة وغير المهيكلة.

الاتفاق مع ميسترال يضع HSBC ضمن مجموعة متزايدة من المؤسسات المالية التي تعمل مع شركات ناشئة متخصصة بدلا من الاعتماد فقط على كبار بائعي التكنولوجيا.

تمنح هذه الشراكات البنوك الوصول إلى أدوات سريعة التطور مع مساعدتها في الحفاظ على التحكم في كيفية التعامل مع البيانات الحساسة.

نشر مسؤول

مع اعتماد المؤسسات المالية لأدوات الذكاء الاصطناعي التوليدية، تظل خصوصية البيانات وحوكمها من الاهتمامات المركزية.

قالت HSBC إن الأدوات الجديدة ستعمل ضمن إطار الذكاء الاصطناعي المسؤول الحالي، الذي صمم للحفاظ على شفافية الأنظمة ومتوافقة مع معايير حماية البيانات الخاصة بالبنك.

يعكس الإعلان البيئة الأوسع التي تعتمد فيها البنوك الذكاء الاصطناعي على نطاق واسع مع الاستمرار في التركيز على الضمانات الأمنية.

يواجه المقرضون ضغوطا متزايدة للحفاظ على الثقة مع أتمتة المزيد من العمليات، مما يجعل الحوكمة جزءا حيويا من اتفاقيات التكنولوجيا الجديدة.

يهدف HSBC إلى استخدام هذه الشراكة لبناء أنظمة تدعم الموظفين، وتسرع المهام الروتينية، وتحسن قدرة البنك على الاستجابة للعملاء.

مع تصاعد المنافسة العالمية وتيرة المؤسسات المالية لتحديث العمليات الداخلية، تشير صفقة البنك مع ميسترال إلى استمرار التحول نحو استراتيجيات الذكاء الاصطناعي عبر القطاع.