ماكينزي تشير إلى خفض التكاليف مع توقف النمو رغم التفاؤل بمئوية

بينما احتفلت شركة ماكينزي وشركاه بالذكرى المئوية لتأسيسها بحفاوة في شيكاغو، اتخذت قيادة الشركة نبرة عامة واثقة حول مستقبلها.

ومع ذلك، خلف الكواليس، كان التنفيذيون يقدمون رسالة أكثر تحفظا: الشركة بحاجة لأن تصبح أكثر رشاقة بعد عدة سنوات من النمو الثابت.

في تجمع الشركاء في أواخر أكتوبر في مسقط رأس ماكينزي، حث الشريك المدير العالمي بوب ستيرنفيلز آلاف الحضور على النظر إلى المستقبل بطموح.

"سنحقق الكثير مع بداية قرننا الثاني"، قال، ممثلا شخصية حازمة ومستعد لتجاوز الانتكاسات الأخيرة.

بعيدا عن الاحتفالات، كان مديرو ماكينزي يناقشون خططا لتقليص حوالي 10٪ من الموظفين في الوظائف غير الموجهة للعملاء خلال 18 إلى 24 شهرا القادمة، وفقا لتقرير بلومبرغ نقلا عن أشخاص مطلعين على الأمر.

الانضباط في التكاليف بعد سنوات من التوسع

قد تصل التخفيضات المقترحة إلى عدة آلاف من تخفيضات الوظائف، متدرجة على مدى الزمن، وتتبع فترة توسع سريع.

نما عدد موظفي ماكينزي من حوالي 17,000 موظف في عام 2012 إلى ذروة تقارب 45,000 موظف في عام 2022.

منذ ذلك الحين، انخفض عدد الموظفين إلى حوالي 40,000.

كما تباطأ نمو الإيرادات. تراوحت إيرادات الشركة على مستوى الشركة بين 15 مليار و16 مليار دولار خلال السنوات الخمس الماضية، وهو مستوى ثبت أدى إلى ما وصفه المطلعون بإعادة ضبط بعد عقد من التوظيف والتوسع.

قال متحدث باسم ماكينزي إنه لا يزال من المبكر تقييم التأثير الصافي للتغييرات المخططة، مؤكدا أن الشركة تواصل توظيف مستشارين حتى مع تقليص وظائف الدعم.

قال المتحدث الرسمي إنه "مع احتفال شركتنا بمرور 100 عام، نحن نعمل في لحظة تشكلت بالتقدم السريع في الذكاء الاصطناعي الذي يغير الأعمال والمجتمع"، مضيفا أن ماكينزي تعمل على تحسين فعالية وكفاءة عملياتها الداخلية، مكررة النصائح التي تقدمها غالبا للعملاء.

الرياح المعاكسة للصناعة والضغوط الإقليمية

تعكس تحركات ماكينزي تحديات أوسع تواجه صناعة الاستشارات.

ومع تزايد وعيا العملاء من الشركات والحكومة بالتكاليف، قل الطلب على خدمات الاستشارات التقليدية.

كما قلصت منافسات مثل EY وPwC من الموظفين في السنوات الأخيرة، بينما قامت شركة ماكينزي الشهر الماضي بتقليص حوالي 200 وظيفة تقنية عالمية مع أتمتة بعض الوظائف في الذكاء الاصطناعي.

الضغوط الخارجية تزيد من الضغط.

حذرت أكسنتشر من أن جهود الرئيس الأمريكي دونالد ترامب للحد من الإنفاق الحكومي على الاستشارات قد تحد من النمو.

في الصين، ثبطت السلطات استخدام شركات الاستشارات الدولية لصالح اللاعبين المحليين.

المملكة العربية السعودية، التي كانت مصدرا رئيسيا للرسوم لماكينزي، خفضت أيضا مدفوعات مشاريع الاستشارات؛ وخلال العقد الذي وصل إلى عام 2024، حققت الشركة ما لا يقل عن 500 مليون دولار سنويا من المملكة، وفقا للتقرير.

تفاؤل القيادة وسط تحديات السمعة

رغم الرياح المعاكسة، سعى ستيرنفيلز إلى جمع الشركاء حول سرد التعافي.

في مؤتمر شيكاغو — الذي حضره قادة أعمال مثل رئيس ريو تينتو دومينيك بارتون، والرئيس التنفيذي لشركة فيزا رايان ماكنيرني، ووزيرة الخارجية الأمريكية السابقة كوندوليزا رايس — قال إن الشركة على وشك الانتقال إلى ما بعد سنوات من النمو الضعيف.

واجهت ماكينزي تدقيقا مستمرا بسبب عملها لصالح حكومات الصين والسعودية، بالإضافة إلى تعاملاتها السابقة مع مصنعي المواد الأفيونية في الولايات المتحدة.

دفعت الشركة مئات الملايين من الدولارات كتسويات مرتبطة بمزاعم بأنها ساهمت في تأجيج أزمة المواد الأفيونية.

قال ستيرنفيلز للشركاء: "أشعر أننا قمنا بإصلاح مسيرتنا بشكل جماعي"، مشيرا إلى ثقة في أن ماكينزي قادرة على موازنة طموحات النمو المتجددة مع مزيد من الرقابة على التكاليف مع دخولها قرنها الثاني.