إعادة ضبط علي بابا: خفض 34% للوظائف، صدمة أرباح ورهان على الذكاء الاصطناعي

خفضت علي بابا بشكل كبير قوتها العاملة بينما تعيد هيكلة أعمالها وتكثف تركيزها على الذكاء الاصطناعي.

أنهت مجموعة التجارة الإلكترونية والتكنولوجيا الصينية ديسمبر بعدد 128,197 موظفًا، انخفاضًا من 194,320 قبل عام، بما يعادل تراجعًا بنحو 34% على أساس سنوي.

جاء التحديث إلى جانب أحدث تقرير أرباح أصدرته الشركة يوم الخميس، والذي أظهر هبوطًا حادًا في الأرباح والإيرادات التي خيبت توقعات السوق للربع الأخير من العام الماضي.

هبطت الأسهم المدرجة في هونغ كونغ بنسبة 6% يوم الجمعة بعد النتائج، مما يعكس رد فعل المستثمرين تجاه الأداء المالي والانتقال الجاري.

الخروج من التجزئة يقود التخفيضات

جاء جزء كبير من خفض القوة العاملة بعد خروج علي بابا من أعمال التجزئة غير المتصلة بالإنترنت.

باعت الشركة حصتها في Sun Art Retail Group في نهاية 2024 وخرجت أيضًا من استثمارها في سلسلة المتاجر الكبرى Intime في الفترة نفسها.

قلّلت هذه الخطوات الحاجة إلى موظفين مرتبطين بعمليات التجزئة المادية.

تدير علي بابا تاريخيًا منظومة واسعة تشمل منصات التجارة الإلكترونية وشبكات اللوجستيات وخدمات السحابة.

تُظهر التغييرات الأخيرة تحولًا بعيدًا عن القطاعات كثيفة اليد العاملة والتوجه نحو مجالات تتطلب بنية تحتية مادية أقل.

حجم التخفيضات أكبر بكثير من التعديلات السابقة.

في ديسمبر 2024، كانت علي بابا قد خفّضت بالفعل قوتها العاملة بنسبة 11% مقارنة بالعام السابق، ما يشير إلى أن الانخفاض الأخير يعكس مرحلة إعادة هيكلة أسرع.

تخلف الأرباح عن التوقعات يضغط على الأسهم

جاء تحديث القوة العاملة كجزء من إفصاح علي بابا عن أرباحها الفصلية.

أظهرت النتائج تراجع الأرباح بنسبة 67% للفترة، في حين جاءت الإيرادات دون توقعات المحللين.

استجاب المستثمرون بسرعة للأداء الأضعف، فدفعوا بأسهم الشركة المدرجة في هونغ كونغ للهبوط بنسبة 6% يوم الجمعة.

تؤكد الأرقام الضغوط التي تواجهها علي بابا بينما تعيد تشكيل أعمالها في ظل تباطؤ النمو في بعض قطاعاتها التقليدية.

تبقى علي بابا ثاني أكبر شركة تكنولوجية في الصين من حيث القيمة السوقية.

كما أنها جزء من اتجاه أوسع، إذ خفضت شركات تكنولوجية رئيسية حول العالم التوظيف خلال العام الماضي مع تكيّفها مع ظروف اقتصادية متغيرة وأولويات استثمارية متطورة.

استراتيجية الذكاء الاصطناعي تتسارع

تعيد الشركة وضع نفسها حول الذكاء الاصطناعي كمحرك نمو أساسي.

تعمل علي بابا على بناء منظومة ذكاء اصطناعي متكاملة تمتد لتشمل تطوير أشباه الموصلات والبنية التحتية الحاسوبية ونماذج الذكاء الاصطناعي.

كجزء من هذه الاستراتيجية، أطلقت الشركة هذا الأسبوع خدمة ذكاء اصطناعي وكيلية للمؤسسات تُدعى Wukong.

كما رفعت أسعار خدماتها السحابية والتخزينية بما يصل إلى 34%، مشيرة إلى طلب قوي وتزايد تكاليف سلسلة التوريد.

يتماشى التركيز على الذكاء الاصطناعي مع التطورات الأوسع في القطاع، حيث تستثمر شركات التكنولوجيا بكثافة في الأدوات والبنى التحتية المصممة لدعم التعلم الآلي والأتمتة.

طموحات السحابة تشكل خطط المستقبل

حددت قيادة علي بابا أهدافًا طموحة لأقسام السحابة والذكاء الاصطناعي.

خلال مؤتمر الأرباح يوم الخميس، قال الرئيس التنفيذي إيدي وو إن الشركة تهدف لزيادة إيرادات السحابة والذكاء الاصطناعي إلى أكثر من $100 billion سنويًا خلال السنوات الخمس المقبلة.

يسلط هذا الهدف الضوء على تحوّل طويل الأمد نحو خدمات تقنية عالية الهامش والابتعاد عن الأعمال المرتبطة بالتجزئة المادية.

يتطلب الانتقال استمرار الاستثمار وتغييرات تنظيمية بينما تتكيف علي بابا مع نموذج نمو أكثر توجيهًا بالتكنولوجيا.