الاتحاد الأوروبي يستهدف تيك توك بسبب خصوصية حسابات المراهقين

صعّد الاتحاد الأوروبي تحقيقه في تيك توك بسبب مخاوف بشأن سلامة وخصوصية المستخدمين المراهقين.

أعلنت المفوضية الأوروبية يوم الجمعة عن نتائج مبدئية ضد منصة التواصل الاجتماعي المملوكة لشركة ByteDance بموجب قانون الخدمات الرقمية (DSA).

قالت المفوضية إن إعدادات حسابات تيك توك للمستخدمين دون سن 18 قد تتيح العثور على ملفاتهم الشخصية والوصول إليها بسهولة من قبل أشخاص آخرين على الإنترنت.

وأعربت أيضًا عن قلقها بشأن إمكانية الوصول إلى صور الملف الشخصي للمراهقين.

وفقًا لبيان من المفوضية، صور الملف الشخصي للمستخدمين المراهقين «تظل متاحة لأي شخص، بما في ذلك المستخدمون الذين لا يملكون حسابًا على TikTok».

قالت المفوضية إن إعدادات المنصة قد تعرض المستخدمين المراهقين لعدة مخاطر عبر الإنترنت.

تشمل هذه: التواصل غير المرغوب به، التنمر الإلكتروني، والسلوك الاستغلالي.

تمثل النتائج المبدئية خطوة إضافية في التدقيق الأوسع الذي يجريه الاتحاد الأوروبي على تيك توك.

أطلق التحقيق في فبراير 2024 ويغطي امتثال الشركة لقواعد الاتحاد بشأن الخدمات الرقمية.

الاتحاد الأوروبي يثير مخاوف بشأن ظهور حسابات المراهقين

تتركز مخاوف المفوضية الأوروبية على طريقة إعداد حسابات المراهقين في تيك توك ومدى سهولة وصول الآخرين إلى المعلومات المرتبطة بالمراهقين.

تنص إرشادات قانون الخدمات الرقمية (DSA) على أن حسابات الأطفال على منصات التواصل الاجتماعي يجب ألا تكون قابلة للعرض بطريقة قد تعرض القُصَّر لمخاطر غير ضرورية.

تشير النتائج المبدئية للمفوضية إلى أن إعدادات تيك توك الحالية قد لا تفي تمامًا بتلك التوقعات.

قالت المفوضية إن إعدادات تيك توك تستمر في تعريض المستخدمين المراهقين لمخاطر مرتبطة بظهورهم وقابلية الوصول إليهم على المنصة.

النتائج مبدئية ولا تمثل قرارًا نهائيًا ضد تيك توك.

سيُتاح للشركة فرصة الرد على مخاوف المفوضية واقتراح تدابير لمعالجة القضايا المثارة.

تيك توك تدافع عن تدابير الخصوصية والسلامة لديها

رفضت تيك توك الإيحاء بأن حماية حسابات المراهقين لديها غير كافية.

قال متحدث باسم الشركة إن ميزة «حسابات المراهقين» في المنصة تتضمن 50 إعدادًا للخصوصية والسلامة تمت مراجعتها من قبل خبراء.

وأشار المتحدث أيضًا إلى سياسات تيك توك، التي تنص على أن حسابات الأطفال تكون خاصة بشكل افتراضي.

قال المتحدث: «حماية القُصَّر على الإنترنت هدف نتشاركه، ونحن ملتزمون بالبناء على سجلنا القوي في التحسين المستمر».

تشير استجابة الشركة إلى أن تيك توك تنوي مواصلة المناقشات مع المفوضية الأوروبية مع تقدم التحقيق.

قد تواجه تيك توك عقوبات مالية كبيرة

يزيد التطور الأخير من الضغط على تيك توك بينما تستمر الشركة في خضوعها للتدقيق بموجب قانون الخدمات الرقمية للاتحاد الأوروبي.

سيكون بإمكان تيك توك الدفاع عن نفسها خلال العملية.

يمكن للشركة أيضًا اقتراح تدابير تهدف إلى معالجة مخاوف المفوضية.

إذا فشلت تيك توك في حل القضايا المثارة من قبل المفوضية، فقد تواجه غرامات بموجب قانون الخدمات الرقمية (DSA).

تسمح القواعد بفرض عقوبات تصل إلى 6% من المبيعات العالمية السنوية للشركة.

تُضيف العواقب المالية المحتملة إلى الضغط التنظيمي الذي تواجهه المنصة في الاتحاد الأوروبي.

تواجه تيك توك أيضًا تحقيقين آخرين من الاتحاد الأوروبي.

تخضع الشركة بشكل منفصل لنتائج مبدئية تتعلق بالادعاءات حول استخدامها لتصميم يسبب الإدمان.

الاتحاد الأوروبي يرفع الضغط على المنصات الإلكترونية الكبرى

تأتي إجراءات المفوضية ضد تيك توك في وقت تستمر فيه سلطات الاتحاد الأوروبي في استخدام DSA لتدقيق المنصات الإلكترونية الكبرى.

في ديسمبر، صدر قرار بفرض غرامة قدرها 120 مليون يورو (137 مليون دولار) على منصة X المملوكة لإيلون ماسك بسبب تصميم خادع ونقص الشفافية.

في مايو، طُلب من منصة التجارة الإلكترونية الصينية Temu دفع 200 مليون يورو لعدم إزالتها منتجات غير قانونية.

في وقت سابق من هذا الأسبوع، فُرضت غرامة قدرها 550 مليون يورو على عملاق التجارة الإلكترونية الصيني AliExpress لنفس الانتهاك.

تُبرز هذه التطورات الاستخدام المتزايد لـDSA لمساءلة المنصات الرقمية الكبرى عن ممارساتها.

في حين يُنظر إلى التشريع غالبًا كأداة لمواجهة المعلومات المضللة والمنتجات المقلدة، فقد استخدمت المفوضية الأوروبية القواعد بشكل متزايد لدفع الشركات إلى تعزيز الحماية للأطفال والمراهقين على الإنترنت.

بالنسبة لتيك توك، تضيف النتائج المبدئية الأخيرة طبقة أخرى إلى تحدياتها التنظيمية المستمرة في الاتحاد الأوروبي.

سيكون بإمكان الشركة الآن الرد على المفوضية والسعي لمعالجة المخاوف قبل اتخاذ أي قرار نهائي.