سهم Bumble يرتفع بعد إلغاء قاعدة «النساء أولا» في المراسلة: هل سيعزز النمو؟

تُجري Bumble تغييراً جذرياً على إحدى ميزاتها الأكثر تميّزاً بالسماح لأي طرف في المطابقة بإرسال الرسالة الأولى، ما يمثل تحولاً كبيراً في نهج التطبيق القائم على منح النساء الأولوية بينما تسعى إلى إنعاش تفاعل المستخدمين في ظل تباطؤ النمو.

أعلنت الشركة يوم الثلاثاء أنها ستلغي شرط أن تقوم النساء بالمبادرة في المراسلة الذي ميّز المنصة منذ إطلاقها في 2014.

وسيُمدّد Bumble أيضاً المدة التي يملكها المستخدمون للرد على المطابقة من 24 ساعة إلى 72 ساعة، مما يمنح الأعضاء مرونة أكبر ويقلل الضغط للرد فوراً.

رحب المستثمرون بالإعلان، حيث ارتفعت أسهم Bumble BMBL بنسبة 5% يوم الثلاثاء.

رغم الارتفاع، لا يزال السهم منخفضاً بنحو 22% هذا العام وفقد أكثر من 55% من قيمته خلال الاثني عشر شهراً الماضية.

المنصة تتكيف مع تغير تفضيلات المستخدمين

بنت Bumble سمعتها على أساس اشتراط أن تبادر النساء بالمحادثات في المطابقات بين الجنسين، معرّفة نفسها كبديل للتطبيقات التقليدية للمواعدة حيث كانت الرسائل غير المرغوب فيها مصدر قلق متكرر.

تمثل التغييرات الأخيرة تحولاً استراتيجياً كبيراً بينما تواجه شركات المواعدة عبر الإنترنت تباطؤاً في نمو المستخدمين وتزايداً في الإرهاق تجاه المنصات المعتمدة على السحب.

أدخلت شركات منها Bumble وMatch Group، مالكة Tinder، ميزات مدعومة بالذكاء الاصطناعي وتحديثات للمنتجات بشكل متزايد في محاولة لتحسين التفاعل وتشجيع المستخدمين على البقاء نشطين.

وفقاً لـBumble، أسفرت برامج تجريبية في كندا عن نتائج مشجعة.

قالت الشركة إن صيغة المراسلة الجديدة أدت إلى ارتفاع معدلات بدء المحادثات، وتقليل عدد المحادثات التي تنتهي قبل أن تبدأ، وزيادة عدد التبادلات المتبادلة بين المستخدمين المطابقين.

الإدارة تدافع عن القرار؛ استبيان يظهر أن النساء يفضّلن أن يرسل الرجال الرسالة الأولى

قالت المؤسسة والرئيسة التنفيذية Whitney Wolfe Herd إن التحديث يعكس توقعات المستخدمين المتغيرة بدلاً من كونه خروجاً عن الغرض الأصلي لـBumble.

قالت Whitney Wolfe Herd في بيان: «في حين أن قيام النساء بالمبادرة كان فكرة جذرية، لم تكن أولوية المرأة أبداً تعني فرض طريقة واحدة فقط للتواصل. بل كانت تتعلق بتصميم تجربة تأخذ احتياجات النساء في الاعتبار لخلق نتائج أفضل للجميع.»

وأضافت أن المستخدمين يبحثون عن «مزيد من المرونة، ضغط أقل، ومزيد من الفرص لخلق روابط حقيقية وذات مغزى»، ووصفت التحديث الأخير بأنه تطور في رؤية الشركة المؤسسة.

أظهر استبيان Bumble أن 66% من النساء يفضلن أن يرسل الرجال الرسالة الأولى، وقالت العديد من المشاركات إن ذلك قلّص التوتر المرتبط بالمواعدة عبر الإنترنت.

وأفاد أكثر من نصف الأعضاء الذين شملهم الاستطلاع أيضاً أن نافذة الرد الأطول حسّنت تجربتهم.

ضغوط النمو مستمرة

تأتي تغييرات المنتج بعد وقت قصير من توقع Bumble أن تكون إيرادات الربع الثالث أدنى من توقعات وول ستريت والإبلاغ عن تراجع في عدد المستخدمين الذين يدفعون.

تتوقع الشركة أن تتراوح إيرادات الربع الثالث بين $205 مليون و$213 مليون، أدنى من متوسط تقدير المحلّلين البالغ $215.1 مليون، وفق بيانات LSEG.

في الربع الثاني، انخفضت الإيرادات 15.2% عن العام السابق إلى $210.5 مليون، موافقة عمومًا توقعات المحللين.

انخفض إجمالي المستخدمين الدافعين 16.4% إلى 3.2 مليون، على الرغم من أن متوسط الإيراد لكل مستخدم دافع ارتفع 1.2% إلى $21.96.

الأسبوع الماضي، خفّض محلّل جولدمان ساكس Eric Sheridan سعر الهدف للسهم إلى $3.50 من $5، مع الاحتفاظ بتصنيف محايد على الأسهم.

يتداول السهم حاليًا عند مستويات $2.88.

تُعكس تحديات Bumble ما تواجهه صناعة المواعدة عبر الإنترنت ككل.

أصدرت Match Group أيضاً إرشادات لإيرادات الربع الثالث أقل من تقديرات وول ستريت يوم الثلاثاء، ما يؤكد التباطؤ الأوسع في القطاع بينما تبحث الشركات عن طرق جديدة للاحتفاظ بالمستخدمين وتحفيز النمو.