Wayfair (W)

Zu den wichtigsten Marken von Wayfair gehören Wayfair, Joss & Main, AllModern, Birch Lane und Perigold. Jede Marke richtet sich an ein anderes Segment des Wohnmarktes, von Massenmarktmöbeln und alltäglichen Wohnartikeln bis hin zu modernem Design, klassischen Stilen und hochwertiger Einrichtung. Das Unternehmen verlässt sich nicht bei allen Verkäufen auf ein traditionelles, lagerintensives Einzelhandelsmodell; stattdessen kombiniert es marktplatzähnliche Lieferantenbeziehungen mit Technologie-, Merchandising-, Logistik- und Kundendienstkapazitäten, die auf sperrige und komplexe Lieferungen im Wohnbereich ausgelegt sind.

Ein wesentlicher Teil der Wettbewerbsposition von Wayfair ergibt sich aus der Breite seiner Produktauswahl und seiner datengetriebenen E-Commerce-Plattform. Das Unternehmen bietet Millionen von Artikeln von Tausenden von Lieferanten an und verschafft Kunden damit eine große Auswahl über verschiedene Preisniveaus und Stilrichtungen hinweg. Zudem bietet es Werbe- und Logistikdienstleistungen an, die Lieferanten dabei helfen, Käufer zu erreichen und die Auftragsabwicklung effizienter zu steuern.

Obwohl Wayfair vor allem als digitaler Einzelhändler bekannt ist, ist das Unternehmen auch in den stationären Handel eingestiegen, unter anderem mit Geschäften unter den Marken Wayfair, AllModern, Birch Lane und Joss & Main. Diese Standorte geben Kunden die Möglichkeit, Produkte und Marken offline zu erleben, und ergänzen zugleich den Online-Marktplatz des Unternehmens. Wayfair wurde 2002 gegründet und ist seit 2014 börsennotiert; das Unternehmen bleibt eng mit Trends im Wohnungsmarkt, bei Renovierungen, den diskretionären Konsumausgaben und der Verlagerung zum Online-Einzelhandel verbunden.