Dentro del auge del comercio rápido de 2.800 millones de dólares en la India: Blinkit, Instamart y Zepto se llevan la mayor parte

Comenzando con el concepto revolucionario de entregar alimentos en cuestión de minutos, Blinkit, propiedad de Zomato, líder del mercado en la industria de "comercio rápido" (Q-commerce) de la India, ha ampliado su gama de servicios.

Hoy en día, Blinkit entrega no solo comestibles, sino también batidoras, ventiladores de techo e incluso impresiones de documentos importantes, todo con una velocidad notable.

Esta expansión a diversas categorías de productos pone de relieve la intensa competencia dentro del mercado de 2.800 millones de dólares, con rivales como Instamart y Zepto de Swiggy también compitiendo por una mayor participación de mercado.

Importantes inversiones impulsan un rápido crecimiento

En un movimiento reciente, Zomato anunció una inyección de 300 millones de rupias en Blinkit, aumentando su inversión total en la empresa a 2300 millones de rupias desde que la adquirió en 2022.

Mientras Zomato está invirtiendo fuertemente en Blinkit, Swiggy se está preparando para una oferta pública inicial (IPO), con el objetivo de recaudar alrededor de 1.250 millones de dólares para reforzar sus servicios Instamart.

Mientras tanto, Zepto, la única plataforma independiente de comercio rápido en la India, también busca recaudar aproximadamente 300 millones de dólares, según informes de los medios indios.

Factores que impulsan el auge del comercio Q

La pandemia de Covid-19 aceleró significativamente el crecimiento de la industria del comercio Q, ya que los cierres y las preocupaciones de seguridad mantuvieron a la gente en casa.

La adopción de modelos de trabajo desde casa impulsó aún más esta tendencia, particularmente entre los millennials urbanos y los consumidores de la Generación Z que dependían cada vez más de estos servicios.

Un informe del Instituto Indio de Gestión (IIM), Ahmedabad, indicó que el segmento experimentó un rápido crecimiento durante la pandemia, lo que colocó a la industria en una trayectoria de crecimiento proyectada de una tasa compuesta anual del 27,9% entre los años fiscales 22 y 27.

A medida que continúan los estilos de trabajo híbridos y remotos, los servicios de Q-Commerce se han vuelto esenciales para este segmento de consumidores objetivo.

Las estrategias de expansión reflejan las expectativas de la industria

Los principales actores de la industria del comercio Q están siguiendo agresivas estrategias de expansión para satisfacer la creciente demanda de los consumidores.

Blinkit pretende casi duplicar el número de sus tiendas oscuras: de 526 al 31 de marzo a 1.000 al final del año fiscal.

Las tiendas oscuras sirven como microalmacenes desde donde se entregan las mercancías. Además, Blinkit está ampliando sus unidades de almacenamiento (SKU) para incluir moda, juguetes, artículos de fitness y más. De manera similar, Zepto y Swiggy Instamart están diversificando su oferta de productos para captar un mercado más amplio.

Desafíos y caminos hacia la rentabilidad

La rentabilidad ha sido un desafío importante para el sector Q-Commerce, pero Blinkit está avanzando hacia cambiar esta narrativa.

La compañía informó un EBITDA positivo en marzo, aunque aún así registró un EBITDA ajustado negativo de 37 millones de rupias para el trimestre enero-marzo, una mejora sustancial con respecto a la pérdida de 203 millones de rupias en el mismo período del año pasado.

Kushal Bhatnagar, socio asociado de Redseer Strategy Consultants, sugiere que la rentabilidad de las empresas de Q-Commerce surgirá de varios factores.

Estos incluyen aumentar el valor promedio de los pedidos (AOV) a través de expansiones no relacionadas con comestibles y SKU de alto ASP, mejorar la utilización de las tiendas oscuras, aumentar los ingresos por publicidad y aumentar las comisiones a medida que las plataformas ganan poder adquisitivo.

Al pronosticar una CAGR del valor de mercado bruto (GMV) del 40-45% para el espacio de comercio Q durante los próximos tres años, dijo Bhatnagar: