Διακοπή λειτουργίας του ChatGPT παγκοσμίως ενώ η OpenAI ερευνά προβλήματα πρόσβασης

Η OpenAI αντιμετώπισε εκτεταμένη διακοπή λειτουργίας που επηρέασε το σημαντικότερο chatbot της, ChatGPT, και το εργαλείο προγραμματισμού Codex, διαταράσσοντας χρήστες σε πολλές περιοχές, ενώ η εταιρεία ανακοίνωνε γύρο χρηματοδότησης-ρεκόρ που υπογραμμίζει την εμπιστοσύνη των επενδυτών στην τεχνητή νοημοσύνη.

Η διακοπή ξεκίνησε περίπου στις 10:05 π.μ. ET, με απότομη αύξηση των αναφορών χρηστών στο Downdetector. Οι αναφορές έδειξαν ότι χιλιάδες χρήστες στο Ηνωμένο Βασίλειο, τις ΗΠΑ και την Ινδία δεν μπορούσαν να έχουν πρόσβαση στο ChatGPT, το Codex ή σε σχετικές υπηρεσίες τόσο στο web όσο και σε κινητές πλατφόρμες.

Η διακοπή διαταράσσει παγκόσμιους χρήστες

Σύμφωνα με δεδομένα του Downdetector, το Ηνωμένο Βασίλειο κατέγραψε πάνω από 7.600 αναφορές σε ένα σημείο, με κορύφωση πάνω από 8.000, ενώ οι Ηνωμένες Πολιτείες σημείωσαν περίπου 1.700 έως 1.875 καταγγελίες. Η Ινδία επίσης κατέγραψε εκατοντάδες προβλήματα, υποδηλώνοντας ότι η διαταραχή ήταν παγκόσμια αλλά με διαφορετική ένταση ανά περιοχή.

Η διακοπή επηρέασε πολλαπλές λειτουργίες, συμπεριλαμβανομένης της πρόσβασης στο login και της γενικής χρήσης, με χρήστες να αναφέρουν σφάλματα και αποτυχίες στις απαντήσεις που διέκοψαν καθημερινές δραστηριότητες όπως η συγγραφή και ο εντοπισμός σφαλμάτων.

Η OpenAI ανέφερε το ζήτημα στη σελίδα κατάστασής της, δηλώνοντας ότι διερευνά «χρήστες που δεν μπορούν να φορτώσουν το ChatGPT και το Codex» και γενικότερη «υποβαθμισμένη απόδοση». Η εταιρεία δεν έχει ακόμη αποκαλύψει την αιτία ή χρονοδιάγραμμα για την επίλυση.

Το περιστατικό έρχεται μόλις λίγες ημέρες μετά από προηγούμενη διακοπή, εγείροντας ερωτήματα σχετικά με την ικανότητα της πλατφόρμας να κλιμακώνεται αξιόπιστα εν μέσω αυξημένης ζήτησης.

Χρηματοδότηση ρεκόρ επισημαίνει την εμπιστοσύνη των επενδυτών

Η διακοπή σημειώθηκε μετά την ανακοίνωση από την OpenAI ενός ορόσημου χρηματοδότησης $122 δισ. στις αρχές Απριλίου, με αποτίμηση $852 δισ., έναν από τους μεγαλύτερους γύρους άντλησης κεφαλαίων στην ιστορία.

Η χρηματοδότηση ηγήθηκε από μεγάλους τεχνολογικούς παίκτες, συμπεριλαμβανομένης της Amazon, που δεσμεύτηκε με $50 δισ., μαζί με τη Nvidia και την SoftBank Group, που συνεισέφεραν από $30 δισ. Μέρος της επένδυσης της Amazon συνδέεται με μελλοντικά ορόσημα, συμπεριλαμβανομένης μιας πιθανής αρχικής δημόσιας προσφοράς ή της επίτευξης γενικής τεχνητής νοημοσύνης.

Επιπλέον επενδυτές περιλαμβάνουν τις Andreessen Horowitz, MGX, D.E. Shaw Ventures, TPG και T. Rowe Price, αντικατοπτρίζοντας ευρεία θεσμική ενδιαφέρον για τον τομέα της AI.

Η οικονομική διευθύντρια της OpenAI, Sarah Friar, είπε ότι η χρηματοδότηση «ξεπερνά ακόμα και τη μεγαλύτερη IPO που έχει γίνει ποτέ». Πρόσθεσε ότι η συμφωνία αποσκοπεί στο να δώσει στην εταιρεία «πολλή ευελιξία» για επενδύσεις σε υποδομή υπολογιστικής ισχύος και στον μακροπρόθεσμο οδικό χάρτη της AI.

Στρατηγική ανάπτυξης και μεταστροφή προϊόντων

Η OpenAI δήλωσε ότι αυτή τη στιγμή δημιουργεί $2 δισ. μηνιαίως σε έσοδα, με τους εταιρικούς πελάτες να αντιπροσωπεύουν το 40% των συνολικών πωλήσεων — ποσοστό που αναμένεται να αυξηθεί στο 50% μέχρι το τέλος του έτους.

Η εταιρεία επίσης επεκτείνει τη στρατηγική εμπορευματοποίησης της. Πρόσφατα εισήγαγε διαφημίσεις μέσα στο ChatGPT, με το πιλοτικό της πρόγραμμα να φτάνει στα $100 εκατ. σε ετήσιας βάσης έσοδα μέσα σε έξι εβδομάδες.

Ταυτόχρονα, η OpenAI απλοποιεί το οικοσύστημα προϊόντων της. Η εταιρεία σχεδιάζει να διακόψει την υποστήριξη για τον δημιουργό βίντεο AI Sora και αναπτύσσει μια ενοποιημένη επιτραπέζια εφαρμογή που περιγράφεται ως «SuperApp».

«Οι χρήστες δεν θέλουν αποσυνδεδεμένα εργαλεία. Θέλουν ένα ενιαίο σύστημα που να κατανοεί την πρόθεση, να αναλαμβάνει δράση και να λειτουργεί σε εφαρμογές, δεδομένα και ροές εργασίας», ανέφερε η εταιρεία σε ανάρτηση στο blog.

Ο διευθύνων σύμβουλος Sam Altman επίσης περιέγραψε εσωτερικές αλλαγές, συμπεριλαμβανομένης της αναδιάρθρωσης των ομάδων ασφάλειας και προστασίας για καλύτερη ενσωμάτωσή τους στην ανάπτυξη προϊόντων, επιτρέποντας ταυτόχρονα στη διοίκηση να επικεντρωθεί στην υποδομή και τις προσπάθειες άντλησης κεφαλαίων.