Google potenzia la ricerca sulla salute con l'intelligenza artificiale, ma persistono le preoccupazioni sulla precisione.

Google ha annunciato una nuova serie di aggiornamenti relativi alla salute per la sua piattaforma di ricerca, con l'obiettivo di fornire agli utenti informazioni mediche più pertinenti e personalizzate.

L'ultima aggiunta, chiamata "Cosa suggeriscono le persone", utilizza l'intelligenza artificiale per raccogliere spunti dalle discussioni online in cui i pazienti condividono le proprie esperienze con specifiche condizioni di salute.

La funzione, ora disponibile negli Stati Uniti sui dispositivi mobili, consente agli utenti di vedere come gli altri gestiscono le proprie problematiche di salute.

Ad esempio, una persona affetta da artrite potrebbe approfondire come altri pazienti affrontano l'esercizio fisico o gestiscono il dolore.

Google afferma che lo strumento è progettato per integrare le informazioni mediche specialistiche, mettendo in luce le prospettive della vita reale.

Oltre a questo, l'azienda ha ampliato i suoi pannelli informativi – riquadri che appaiono accanto ai risultati di ricerca – per coprire migliaia di argomenti sanitari aggiuntivi.

Questi aggiornamenti saranno ora disponibili in diverse lingue, tra cui spagnolo, giapponese e portoghese, ampliando ulteriormente la loro diffusione.

La storia degli sforzi incoerenti di Google nel settore sanitario

Sebbene Google abbia fatto diverse incursioni nel settore sanitario, i suoi sforzi sono spesso mancati di continuità.

Nel 2018, l'azienda ha creato una divisione dedicata a Google Health, assumendo centinaia di dipendenti per guidare diverse iniziative.

Tuttavia, l'unità è stata sciolta nel 2021 e i suoi progetti sono stati integrati in altre parti dell'azienda.

Nonostante questa ristrutturazione, Google insiste sul suo impegno per l'innovazione nel settore sanitario.

“Sebbene le persone si rivolgano a Google Ricerca per trovare informazioni mediche affidabili da esperti, apprezzano anche le testimonianze di altre persone con esperienze simili”, ha scritto Karen DeSalvo, responsabile della salute di Google, in un post sul blog fornito a TechCrunch.

“Utilizzando l'intelligenza artificiale, siamo in grado di organizzare le diverse prospettive delle discussioni online in temi facilmente comprensibili, aiutandovi a cogliere rapidamente ciò che le persone stanno dicendo.”

L'intelligenza artificiale nella ricerca sanitaria: un'arma a doppio taglio?

Molte delle recenti iniziative di Google nel settore sanitario si sono concentrate sull'intelligenza artificiale, ma questa tecnologia si è rivelata un'arma a doppio taglio.

Nel 2023, Google ha introdotto le AI Overviews, che riassumono le risposte alle query di ricerca relative alla salute.

Tuttavia, l'implementazione è stata segnata da errori, con lo strumento di intelligenza artificiale che a volte forniva suggerimenti fuorvianti o controversi.

Uno studio di The Senior List del dicembre 2023 ha rilevato che il 70% delle risposte sanitarie generate dall'intelligenza artificiale su Google Search sono state giudicate rischiose da un panel di esperti medici.

In risposta, Google afferma che i suoi ultimi progressi nell'intelligenza artificiale, in particolare attraverso i modelli Gemini, hanno migliorato l'accuratezza delle panoramiche AI per gli argomenti sanitari.

Nonostante ciò, gli esperti continuano a raccomandare cautela nell'affidarsi a consigli medici generati dall'intelligenza artificiale.

Espansione dell'accesso ai dati sanitari tramite Android

Google sta inoltre espandendo la sua piattaforma Health Connect per dispositivi Android lanciando nuove API per le cartelle cliniche a livello globale.

Queste API consentiranno alle app di leggere e scrivere dati sanitari, come allergie, farmaci, vaccinazioni e risultati di laboratorio, in un formato standardizzato.

Questo aggiornamento dovrebbe migliorare l'accessibilità ai dati per gli utenti, consentendo loro di consolidare le proprie informazioni mediche su più piattaforme.

Nonostante gli errori del passato, Google rimane determinata a perfezionare le sue offerte nel settore sanitario.

Resta da vedere se questi ultimi strumenti basati sull'intelligenza artificiale si riveleranno sufficientemente accurati e affidabili per gli utenti.