All'interno dell'industria del coaching in India e le lotte degli aspiranti al lavoro governativo

Di Dheeya Singh

Per milioni di giovani indiani, la ricerca di un lavoro governativo è più di un percorso di carriera: è un'aspirazione culturale, un'aspettativa familiare e, per molti, l'unica strada percepita verso la stabilità e il rispetto.

Tuttavia, il viaggio spesso ha un costo elevato: anni di studio incessante, tensione finanziaria e crescente pressione emotiva.

Con il boom dell'industria del coaching in India, sorge la domanda: qual è il vero costo di inseguire questo sogno?

Un colosso multimiliardario

Il settore del coaching in India ha assistito a una crescita esplosiva nell'ultimo decennio, diventando una pietra miliare dell'economia dell'istruzione parallela del paese.

Nel 2024, si stima che l'industria valga oltre ₹ 50,000 crore, con proiezioni che suggeriscono che raggiungerà ₹ 1.3 lakh crore entro il 2028.

Questa impennata è alimentata dalla feroce competizione per i posti di lavoro governativi, posizioni che offrono non solo stipendi, ma anche posizione sociale, sicurezza del lavoro e un senso di realizzazione in un paese con una popolazione di 1,43 miliardi di abitanti.

Anno fiscale	GST riscossa (₹ crore)	Dimensione implicita del mercato (₹ crore)
2019–20	2,240.73	12,448
2020–21	2,215.24	12,307
2021–22	3,045.12	16,917
2022–23	4,667.03	25,928
2023–24	5,517.45	30,652

La tabella evidenzia la rapida commercializzazione dell'industria indiana del coaching, con le riscossioni GST più che raddoppiate in cinque anni, da ₹ 2,240 crore nel 2019-20 a oltre ₹ 5,500 crore nel 2023-24.

Al tasso GST standard del 18%, ciò si traduce in una dimensione di mercato implicita di oltre ₹ 30,000 crore l'anno scorso.

Nonostante un breve calo durante la pandemia, il settore ha registrato una forte ripresa, sottolineando il suo ruolo crescente nell'economia parallela dell'istruzione del paese e l'entità degli impegni finanziari assunti dagli studenti e dalle loro famiglie.

Ogni anno, circa 22 milioni di candidati si candidano per vari esami governativi, dalla Union Public Service Commission (UPSC) alle banche, alle ferrovie e ai servizi statali.

Le probabilità, tuttavia, rimangono scoraggianti: meno dello 0,1% dei candidati riesce ad assicurarsi un posto.

Nonostante queste scarse possibilità, i centri di coaching in tutto il paese iscrivono migliaia di studenti ogni anno, vendendo il sogno del servizio pubblico e di una vita migliore.

Marketing, commissioni e verifica della realtà

Gli istituti di coaching si presentano come porte d'accesso al successo, promettendo una guida esperta, materiali di studio esclusivi e tutoraggi personali.

Le tariffe riflettono queste promesse, che vanno da ₹ 50,000 a ₹ 3 lakh per corso, un investimento significativo per la maggior parte delle famiglie indiane, in particolare quelle provenienti da ambienti rurali o a basso reddito.

Eppure, la realtà dietro le pubblicità patinate è spesso nettamente diversa.

Divyangna, un'aspirante UPSC di Lucknow, condivide la sua esperienza: "Mi sono sentita manipolata dopo aver capito che le percentuali di successo commercializzate dall'istituto di coaching non sono affatto vere. La maggior parte degli studenti non faceva nemmeno parte dell'esperienza in classe".

La sua storia riecheggia quella di innumerevoli altri che, dopo aver pagato tariffe esorbitanti, scoprono che la strada verso il successo non è né garantita né solidale come promesso.

L'educatore e coach dell'UPSC Shikhar Saurav riconosce le preoccupazioni etiche: "È moralmente sbagliato e non etico fare pubblicità in un modo che non rivela informazioni complete, che non chiarisce in quale fase o passo uno studente interagisce con un'istituzione".

Altri educatori, tuttavia, sostengono che la responsabilità di condurre la due diligence spetta agli studenti e alle loro famiglie, insistendo sul fatto che "l'istituto può solo fornire una direzione".

Il tributo emotivo e finanziario

L'implacabile marketing dell'industria del coaching, insieme alla pressione sociale per assicurarsi un lavoro governativo, ha creato un ciclo di speranza e disillusione.

Gli studenti sono spesso trattati come clienti, non come individui, con gli istituti che mantengono "false speranze" attraverso frequenti test simulati e tutoraggio.

Il costo emotivo è elevato: molti aspiranti riferiscono sentimenti di ansia, inadeguatezza e persino depressione mentre lottano per soddisfare le aspettative.

Un sondaggio del 2023 ha rilevato che oltre il 60% degli studenti iscritti ai corsi di coaching riteneva che la propria salute mentale fosse influenzata negativamente dalla pressione per avere successo.

Dal punto di vista finanziario, le famiglie spesso esauriscono i risparmi o si indebitano per pagare le spese di coaching, con scarse garanzie di un ritorno sull'investimento.

I leader del settore sono divisi sulla questione della responsabilità.

Mentre alcuni, come Saurav, chiedono maggiore trasparenza e pubblicità etica, altri sostengono che gli studenti devono assumersi la responsabilità delle loro scelte.

Questa tensione riflette un dibattito più ampio sul ruolo dell'istruzione privata nel mercato del lavoro indiano e sulla misura in cui gli interessi commerciali dovrebbero essere autorizzati a plasmare il futuro di milioni di persone.

Anche i funzionari governativi hanno iniziato a prenderne atto. Il Ministero dell'Istruzione ha riconosciuto la necessità di una regolamentazione, con un alto funzionario che ha affermato: "C'è una crescente preoccupazione per la mancanza di supervisione nel settore degli allenatori. Stiamo esplorando interventi politici per garantire pratiche eque e proteggere gli studenti dallo sfruttamento".

I giovani indiani e la crisi occupazionale

L'India ospita la più grande popolazione giovanile del mondo, con oltre 600 milioni di persone di età inferiore ai 25 anni. Questo dividendo demografico, se sfruttato, potrebbe guidare la crescita economica per decenni.

Eppure, la realtà per molti giovani indiani è di incertezza e frustrazione.

Il tasso di disoccupazione tra i laureati si è attestato al 17,8% nel 2023, secondo il Centre for Monitoring Indian Economy (CMIE), e i posti di lavoro governativi rimangono scarsi rispetto alla domanda.

Il risultato è una crescente dipendenza dagli istituti di coaching, che promettono un percorso verso la sicurezza ma spesso deludono.

Come ha detto un ex aspirante: "Stiamo spendendo la nostra giovinezza e i risparmi della nostra famiglia per avere una possibilità, non una garanzia, di vita stabile".

Richieste di riforma

La rapida espansione del settore del coaching ha messo in luce le lacune nella regolamentazione e nella supervisione.

A differenza delle istituzioni educative formali, i centri di coaching operano con un intervento governativo minimo.

Non ci sono limiti alle tasse, programmi di studio standardizzati e poca trasparenza sulle percentuali di successo effettive.

Esperti e rappresentanti degli studenti chiedono riforme urgenti, tra cui:

• Regolamentazione delle tasse: per prevenire lo sfruttamento e garantire l'accessibilità economica.
  
• Trasparenza nella pubblicità: obbligo di divulgazione delle reali percentuali di successo e della natura del coinvolgimento degli studenti.
  
• Standard di qualità: definizione di parametri di riferimento per l'insegnamento, i materiali e il supporto agli studenti.
  
• Supporto per la salute mentale: fornire risorse agli studenti che affrontano stress e delusioni.
  

Mentre l'industria del coaching in India continua ad espandersi, la necessità di equilibrio diventa sempre più pressante.

L'ambizione deve essere accompagnata da aspettative realistiche e il perseguimento di un sogno non deve andare a scapito della sicurezza finanziaria o del benessere mentale.

I responsabili politici, gli educatori e i leader del settore devono lavorare insieme per creare un sistema che sostenga, piuttosto che sfruttare, le aspirazioni dei giovani indiani.

Il Dr. Anil Sahasrabudhe, Presidente del National Educational Technology Forum, osserva: "L'industria del coaching è diventata un sistema educativo parallelo. Mentre colma le lacune lasciate dalle istituzioni formali, deve essere tenuto a standard più elevati di trasparenza e responsabilità per servire veramente gli interessi degli studenti".

Il costo di inseguire un lavoro governativo in India oggi si misura non solo in rupie, ma anche in anni persi, tensione emotiva e, per molti, senso di tradimento.

Con il boom dell'industria del coaching, cresce anche l'imperativo delle riforme. Senza un cambiamento significativo, i sogni di milioni di persone rimarranno tali: sogni, costosi e irrealizzati.

(Dheeya Singh è una stagista presso Invezz, con sede a Nuova Delhi e attualmente sta conseguendo una laurea con lode in Scienze Politiche presso il Kirorimal College dell'Università di Delhi. È specializzata in politica e relazioni internazionali.)