Google ha ricevuto una doppia denuncia dall'UE sui riassunti dell'intelligenza artificiale e sul controllo Android

Alphabet è ancora una volta sotto la lente d'ingrandimento dell'UE. Giovedì, un gruppo di sei organizzazioni della società civile e dei diritti digitali ha presentato una nuova denuncia antitrust, sostenendo che la società non sta rispettando i suoi obblighi ai sensi del Digital Markets Act.

Al centro della denuncia c'è un'accusa familiare: che Alphabet non sta dando agli utenti un controllo sufficiente sul software integrato nel suo sistema operativo Android.

Quest'ultima denuncia si aggiunge alla più ampia pressione normativa che Alphabet sta affrontando in Europa, in particolare per quanto riguarda il modo in cui gestisce la scelta degli utenti e la concorrenza.

Legge europea sui mercati digitali

Il Digital Markets Act, ora in vigore da due anni, è stato progettato per frenare il tipo di comportamento dominante che le autorità di regolamentazione ritengono distorcano la concorrenza leale.

Tra le altre cose, richiede alle principali piattaforme, etichettate come "gatekeeper", di interrompere il raggruppamento di app per impostazione predefinita e di rendere facile per gli utenti rimuovere il software che non desiderano.

Fondamentalmente, il Digital Markets Act ha lo scopo di limitare il controllo che le grandi piattaforme possono esercitare su utenti e concorrenti.

Vieta tattiche come classificare i servizi di un'azienda al di sopra degli altri nei risultati di ricerca e rende più difficile bloccare le persone nelle app preinstallate.

Un requisito è semplice ma importante: gli utenti devono essere in grado di rimuovere le app predefinite senza dover scavare nei menu.

La legge impedisce inoltre alle piattaforme di collegare i dati personali tra diversi servizi a meno che gli utenti non lo consentano esplicitamente.

Le violazioni non sono solo un problema di pubbliche relazioni. L'UE può multare le imprese fino al 10% del loro fatturato globale. Per aziende come Alphabet, non si tratta di spiccioli.

A differenza delle vecchie leggi antitrust, che spesso intervengono a posteriori, il DMA cerca di prevenire gli abusi prima che inizino.

Ciò che Bruxelles sta realmente cercando di fare qui è spostare il potere dai guardiani ai guardiani verso gli utenti, le piccole imprese e il mercato in generale.

Google contro le autorità europee

Alphabet sta anche lottando con una denuncia antitrust separata, questa proveniente da editori indipendenti di tutta Europa.

Depositato all'inizio di luglio, il caso si concentra sulle panoramiche sull'intelligenza artificiale di Google, quei trafiletti generati dall'intelligenza artificiale che ora appaiono in cima ai risultati di ricerca in più di 100 paesi.

Gli editori affermano che Google sta rimuovendo materiale dai loro siti senza autorizzazione e sta fornendo agli utenti tutto ciò che devono sapere proprio lì nella casella di ricerca senza bisogno di clic.

Le cose si sono fatte ancora più accese nel maggio 2024, quando Google ha iniziato a inserire annunci all'interno delle sue risposte generate dall'intelligenza artificiale. Questo ha superato il limite per molti editori.

Dicono che Google sta usando i loro contenuti per fare soldi senza permesso, senza credito e senza inviare persone ai loro siti.

Per le redazioni più piccole già al limite, non è solo frustrante. È un colpo diretto ai loro profitti.

Google ha difeso il suo approccio, sostenendo che le panoramiche dell'intelligenza artificiale migliorano l'esperienza di ricerca e aiutano a inviare traffico più significativo agli editori.

Ma molti nel settore non sono convinti. Diversi punti vendita segnalano continui cali delle visite al sito e delle entrate pubblicitarie e affermano che, qualunque sia la "qualità" di queste visite, non compensano la perdita complessiva di visibilità.