Blackout di ChatGPT a livello mondiale mentre OpenAI indaga su problemi di accesso

OpenAI ha subito un'interruzione diffusa che ha interessato il suo chatbot di punta ChatGPT e lo strumento per il coding Codex, interrompendo gli utenti in più regioni proprio mentre la società annunciava un round di finanziamento record che sottolinea la fiducia degli investitori nell'intelligenza artificiale.

L'interruzione è iniziata intorno alle 10:05 a.m. ET, con un forte picco di segnalazioni registrate su Downdetector. I resoconti indicavano che migliaia di utenti nel Regno Unito, negli Stati Uniti e in India non riuscivano ad accedere a ChatGPT, Codex o ai servizi correlati sia via web sia su dispositivi mobili.

Interruzione colpisce utenti a livello globale

Secondo i dati di Downdetector, il Regno Unito ha registrato più di 7.600 segnalazioni in un dato momento, con un picco oltre le 8.000, mentre gli Stati Uniti hanno fatto registrare circa 1.700-1.875 reclami. Anche l'India ha annotato centinaia di problemi, suggerendo che l'interruzione fosse di portata globale ma con intensità variabile per regione.

L'interruzione ha interessato diverse funzionalità, compreso l'accesso al login e l'uso generale, con utenti che hanno segnalato errori e risposte non riuscite che hanno interrotto attività di routine come la scrittura e il debugging.

OpenAI ha riconosciuto il problema sulla sua pagina di stato, affermando di indagare su “utenti impossibilitati a caricare ChatGPT e Codex” e su una più ampia “prestazioni degradate.” L'azienda non ha ancora divulgato la causa principale né una tempistica per la risoluzione.

L'incidente arriva pochi giorni dopo una precedente interruzione, sollevando dubbi sulla capacità della piattaforma di scalare in modo affidabile in un contesto di domanda in forte aumento.

Il finanziamento record evidenzia la fiducia degli investitori

L'interruzione è avvenuta dopo che OpenAI ha annunciato all'inizio di aprile un round di finanziamento storico da $122 billion a una valutazione di $852 billion, uno dei maggiori aumenti di capitale nella storia.

Il finanziamento è stato guidato da importanti attori tecnologici, tra cui Amazon, che si è impegnata per $50 billion, insieme a Nvidia e SoftBank Group, ognuna delle quali ha contribuito con $30 billion. Una parte dell'investimento di Amazon è legata a traguardi futuri, inclusa un'eventuale offerta pubblica iniziale (IPO) o il raggiungimento dell'intelligenza artificiale generale.

Ulteriori investitori includono Andreessen Horowitz, MGX, D.E. Shaw Ventures, TPG e T. Rowe Price, riflettendo un ampio interesse istituzionale nel settore dell'IA.

La direttrice finanziaria di OpenAI, Sarah Friar, ha dichiarato che il finanziamento “distrugge persino la più grande IPO mai realizzata.” Ha aggiunto che l'accordo è pensato per dare alla società “molta flessibilità” per investire in infrastrutture di calcolo e nella sua roadmap AI a lungo termine.

Strategia di crescita e cambiamento di prodotto

OpenAI ha dichiarato di generare attualmente $2 billion di ricavi mensili, con i clienti enterprise che rappresentano il 40% delle vendite totali — una quota che dovrebbe salire al 50% entro fine anno.

La società sta anche ampliando la sua strategia di monetizzazione. Ha recentemente introdotto la pubblicità all'interno di ChatGPT, con il programma pilota che ha raggiunto $100 million di ricavi annualizzati in sei settimane.

Allo stesso tempo, OpenAI sta semplificando il suo ecosistema di prodotto. L'azienda prevede di interrompere il supporto per il suo generatore video Sora AI e sta sviluppando un'applicazione desktop unificata descritta come una “SuperApp.”

“Gli utenti non vogliono strumenti disconnessi. Vogliono un sistema unico in grado di comprendere l'intento, intraprendere azioni e operare attraverso applicazioni, dati e flussi di lavoro,” ha scritto la società in un post sul blog.

Amministratore delegato Sam Altman ha inoltre delineato cambiamenti interni, inclusa la ristrutturazione dei team di safety e security per integrarli meglio nello sviluppo del prodotto, consentendo nel contempo alla leadership di concentrarsi su infrastruttura e attività di raccolta capitale.