Walmart taglierà o trasferirà 1.000 dipendenti corporate: è di nuovo colpa dell'IA?

Walmart sta tagliando o trasferendo circa 1.000 dipendenti corporate mentre il gigante della distribuzione consolida parti delle sue operazioni di tecnologia globale e intelligenza artificiale in un più ampio sforzo per snellire il processo decisionale e accelerare la sua trasformazione digitale.

La mossa, riportata per la prima volta dal Wall Street Journal martedì, arriva mentre Walmart aumenta gli investimenti in intelligenza artificiale, automazione e infrastrutture tecnologiche per competere in modo più aggressivo con rivali come Amazon, Costco e Aldi.

La ristrutturazione segue la nomina di Daniel Danker, ex dirigente di Instacart, che è entrato in Walmart la scorsa estate come responsabile dell'accelerazione globale dell'IA.

La più recente ristrutturazione di Walmart è legata all'allineamento organizzativo più che alla sostituzione dei lavoratori con l'intelligenza artificiale, ha detto una portavoce dell'azienda al Journal.

La leadership rivede la struttura interna

Secondo il rapporto, Danker e il responsabile della tecnologia globale di Walmart, Suresh Kumar, hanno esaminato le strutture interne dell'azienda e concluso che diversi team con funzioni sovrapposte dovrebbero essere unificati per migliorare l'efficienza.

"In alcuni casi abbiamo avuto team diversi che lavoravano su problemi simili", hanno scritto i dirigenti in una nota ai dipendenti vista dal Wall Street Journal.

La nota aggiungeva che i dipendenti interessati potranno candidarsi per posizioni aperte all'interno dell'azienda.

A molti dei lavoratori interessati sarebbe stato chiesto di trasferirsi presso la sede centrale di Walmart a Bentonville, Arkansas, o negli uffici della California settentrionale, mentre il rivenditore continua a consolidare le operazioni attorno ai principali hub aziendali.

Walmart, il più grande datore di lavoro privato negli Stati Uniti, impiega circa 1,6 milioni di persone a livello nazionale, la maggior parte delle quali con contratto orario.

La spinta sull'IA accelera

Sotto la guida dell'amministratore delegato John Furner, Walmart ha accelerato gli sforzi per modernizzare le sue operazioni attraverso l'intelligenza artificiale e strumenti digitali, nel tentativo di ridurre il divario tecnologico con Amazon.

L'azienda ha investito pesantemente in sistemi basati sull'IA in tutte le sue attività retail, nella supply chain e nel business della pubblicità.

Walmart sta inoltre espandendo attività a margine più elevato oltre le vendite di merce tradizionali, cercando al contempo di mantenere la crescita degli utili.

Amazon ha ottenuto un vantaggio iniziale negli strumenti di shopping basati su IA generativa tramite Rufus, il suo assistente di acquisto basato sull'IA progettato per rispondere alle domande dei consumatori e raccomandare prodotti.

Prosegue la ristrutturazione aziendale su più fronti

Negli ultimi anni il rivenditore ha ripetutamente ridotto il personale corporate, centralizzando team e semplificando le operazioni.

All'inizio di quest'anno Walmart ha depositato avvisi relativi a circa 100 licenziamenti nei suoi uffici di Hoboken, New Jersey.

Lo scorso anno l'azienda ha eliminato circa 1.500 ruoli corporate negli Stati Uniti come parte di un più ampio sforzo per ridurre i costi e accelerare il processo decisionale interno.

Negli ultimi mesi Walmart ha anche unificato piattaforme tecnologiche tra diverse unità di business, tra cui Sam's Club, le sue operazioni internazionali e il suo core retail.

"Riteniamo che ciò comporterà una crescita che continuerà a realizzarsi a un costo marginale molto più basso rispetto al passato", ha detto Furner durante la presentazione dei risultati dell'azienda all'inizio di quest'anno.