ChatGPT supera il miliardo di utenti mentre la reazione anti-AI non frena

ChatGPT di OpenAI ha raggiunto un traguardo storico, diventando l'applicazione più rapida di sempre a raggiungere un miliardo di utenti mensili.

Il risultato arriva in un momento in cui l'intelligenza artificiale è sotto crescente scrutinio da parte di lavoratori, studenti, decisori politici e persino dei principali sviluppatori di IA.

Eppure, nonostante le crescenti preoccupazioni sull'impatto della tecnologia su lavoro, privacy e società, l'adozione da parte degli utenti continua ad accelerare in tutto il mondo.

Secondo le stime della società di market intelligence Sensor Tower, ChatGPT ha raggiunto un miliardo di utenti attivi mensili (MAU) a maggio, circa tre anni e mezzo dopo il lancio, avvenuto nel novembre 2022.

Il traguardo supera il precedente record detenuto da Google Maps, che impiegò circa cinque anni per raggiungere lo stesso livello di adozione.

I dati più recenti evidenziano un divario crescente tra il sentimento pubblico e il comportamento dei consumatori, con le piattaforme di IA che attirano numeri record di utenti nonostante le crescenti preoccupazioni sulla tecnologia.

ChatGPT domina il mercato dell'IA

Il chatbot di punta di OpenAI continua a dominare il mercato dell'IA in rapida espansione con un margine significativo.

La società ha dichiarato a febbraio che ChatGPT aveva superato i 900 milioni di utenti attivi settimanali su piattaforme web e mobile.

OpenAI ha inoltre affermato che la piattaforma genera oltre sei volte le visite web mensili e le sessioni mobile del suo più vicino concorrente nell'IA.

I dati di Sensor Tower mostrano che ChatGPT rimane l'applicazione di IA più utilizzata, davanti a piattaforme rivali tra cui Gemini di Google, Doubao di ByteDance e la sua variante estera Dola, oltre a Claude di Anthropic.

Tuttavia, i concorrenti stanno cominciando a ridurre il divario.

Secondo le stime di Sensor Tower, l'uso mensile di Claude è aumentato del 640% su base annua, mentre Meta AI ha registrato una crescita del 973%.

In confronto, la base utenti di ChatGPT è cresciuta del 62% nello stesso periodo.

Abe Yousef, Senior Insights Analyst di Sensor Tower, ha detto a CNBC che le piattaforme concorrenti hanno beneficiato dei miglioramenti dei loro modelli sottostanti e dai cambiamenti nella percezione degli utenti.

Il sentimento pubblico influenza il comportamento degli utenti

Pur continuando ad aumentare, l'adozione dell'IA è sempre più influenzata dal sentimento pubblico nel modo in cui gli utenti interagiscono con le diverse piattaforme.

Yousef ha indicato l'accordo di febbraio di OpenAI con il Dipartimento della Difesa degli Stati Uniti come esempio significativo.

Secondo Sensor Tower, le disinstallazioni dell'app ChatGPT sono aumentate di circa il 295% su base giornaliera il 28 febbraio, un giorno dopo che OpenAI ha annunciato la partnership con il Pentagono.

Nello stesso periodo, Anthropic ha registrato un incremento dell'interesse da parte degli utenti.

Claude è salito in cima alla classifica dell'App Store quel fine settimana e ha superato ChatGPT nei download negli Stati Uniti per la prima volta dopo che l'azienda ha rifiutato di partecipare a operazioni legate al Pentagono.

La rivalità tra le due società si è inoltre intensificata mentre entrambe si preparano alle quotazioni in borsa.

OpenAI ha presentato la documentazione per la sua offerta pubblica iniziale lunedì, poco dopo che Anthropic aveva depositato il prospetto per l'IPO presso la US Securities and Exchange Commission una settimana prima.

Le preoccupazioni sull'IA continuano a crescere

La rapida adozione dell'IA è stata accompagnata da crescenti avvertimenti sui rischi associati alla tecnologia.

Anthropic ha recentemente chiesto una pausa nello sviluppo globale dell'IA, avvertendo che un progresso incontrollato potrebbe diventare difficile da gestire.

"Se i sistemi sono in grado di costruire completamente i propri successori, i modi in cui li mettiamo in sicurezza, li monitoriamo e ne plasmiamo il comportamento diventano molto più importanti", ha scritto l'azienda in un post sul blog.

Le preoccupazioni rispecchiano gli avvertimenti emessi da Papa Leone in una lettera pubblicata il 25 maggio, in cui ha evidenziato rischi tra cui l'aumento delle disuguaglianze e minacce alla sicurezza pubblica derivanti dalla crescente domanda di IA.

Questioni sull'impatto dell'IA sono emerse anche nei campus universitari.

Durante le cerimonie di laurea negli Stati Uniti, i laureati avrebbero fischiato i riferimenti all'IA per timore che la tecnologia potesse sostituire i posti di lavoro entry-level e creare sfide etiche e ambientali più ampie.

Lo slancio dell'adozione resta intatto

Nonostante lo scetticismo crescente, gli esperti del settore ritengono improbabile che l'adozione dell'IA rallenti.

Le Nazioni Unite hanno stimato che il mercato globale dell'IA potrebbe superare i 4,8 trilioni di dollari entro il 2033, sottolineando le aspettative di crescita continua.

"Pur essendo innegabile la crescita del sentimento negativo verso l'IA, i consumatori stanno sempre più utilizzando e facendo affidamento su queste piattaforme", ha detto Yousef di Sensor Tower, citato in un rapporto della CNBC.