Inilah sebabnya harga saham ServiceNow merosot

Inilah sebabnya harga saham ServiceNow merosot
Crispus Nyaga
20 Jan 2026, 23:51 PTG
  • Harga saham ServiceNow meneruskan kejatuhan bebas, mencapai paras terendah sejak November 2023.
  • Penurunan itu telah mencerminkan syarikat perisian lain seperti Adobe dan Intuit.
  • Analisis teknikal menunjukkan bahawa saham mempunyai lebih banyak kelemahan dalam jangka masa terdekat.

Harga saham ServiceNow telah berada dalam kejatuhan bebas yang kukuh dalam beberapa bulan kebelakangan ini, bergerak ke paras terendah sejak November 2023. Ia telah menurun dalam tempoh lima minggu berturut-turut, kekalahan berturut-turut terpanjang dalam beberapa tahun.

NOW telah menjunam hampir 50% daripada paras tertinggi pada 2024, dengan pasarannya jatuh daripada $250 bilion kepada $117 bilion semasa.

Mengapa harga saham ServiceNow meletup

Harga saham ServiceNow telah jatuh bebas dalam beberapa bulan kebelakangan ini kerana pelabur kekal bimbang tentang gangguannya oleh syarikat dalam industri kecerdasan buatan.

Kemalangan itu dipercepatkan bulan ini apabila Anthropic, pencipta Claude, mengeluarkan model terbarunya, yang direka untuk menyelesaikan cabaran kompleks seperti pengekodan, aliran kerja perusahaan dan mengendalikan tugas penaakulan yang kompleks.  

Penganalisis kini percaya bahawa beberapa perkhidmatan yang ditawarkan ServiceNow akan terganggu apabila model AI menjadi lebih maju. Ini juga menjelaskan mengapa saham perisian lain seperti Intuit, Adobe dan Salesforce telah menjunam dalam beberapa bulan kebelakangan ini.

Saham ServiceNow juga telah menjunam apabila syarikat itu menerima pertumbuhan melalui pengambilalihan. Syarikat itu baru-baru ini memperoleh Armis, pemain utama dalam industri keselamatan siber dalam perjanjian bernilai lebih $7.75 bilion. 

Sebelum itu, ia membelanjakan $2.85 bilion untuk memperoleh Moveworks. Pengambilalihan lain ialah syarikat seperti Data.world dan Logik.

Pengambilalihan ini ketara kerana ServiceNow terkenal dengan pertumbuhan organiknya selama bertahun-tahun. Oleh itu, memberi tumpuan kepada pengambilalihan boleh menjadi tanda bahawa pihak pengurusan menjangkakan pertumbuhan terasnya akan perlahan.

Selain itu, harga saham NOW telah jatuh apabila pelabur menilainya semula. Seperti yang kami tulis beberapa kali di sini dan di sini, syarikat itu sangat dihargai, dengan nisbah harga kepada pendapatannya melonjak kepada 141 pada 2025. Hari ini, angka ini telah menurun kepada 76. 

Akhir sekali, pelabur percaya bahawa alat AI yang telah dilancarkan oleh ServiceNow, termasuk platform AInya, akan mengambil masa untuk mula menjana sejumlah besar wang.

Momentum pertumbuhan ServiceNow perlahan 

Sementara itu, penganalisis Wall Street percaya bahawa pertumbuhan ServiceNow akan terus perlahan pada tahun-tahun akan datang.

Anggaran purata di kalangan penganalisis ialah laporan pendapatan yang akan datang akan menunjukkan bahawa pendapatannya meningkat sebanyak 19% pada suku keempat kepada $3.53 bilion. Pertumbuhan ini akan menjadikan hasil tahunannya kepada $13.24 bilion, meningkat sebanyak 20.5 bilion. 

Penganalisis menjangkakan bahawa hasil tahunan kemudiannya akan meningkat sebanyak 18.5% kepada $15.7 bilion. Trend menurun ini mungkin akan berterusan apabila persaingan dalam industrinya meningkat.

Penganalisis Wall Street mengurangkan prospek mereka untuk syarikat itu. Data yang disusun oleh MarketBeat menunjukkan bahawa penganalisis daripada syarikat seperti Oppenheimer, Goldman Sachs, Stifel dan Cowen semuanya telah menurunkan penarafan saham.

Akibatnya, anggaran purata penganalisis untuk saham ialah $215, turun daripada $225 tiga bulan lalu.

Analisis teknikal harga saham NOW

Carta rangka masa mingguan menunjukkan bahawa harga saham ServiceNow telah berada dalam aliran menurun yang kukuh dalam beberapa bulan kebelakangan ini. Ia telah menjunam daripada paras tertinggi $240 kepada $125 semasa. Baru-baru ini, saham bergerak di bawah paras sokongan utama pada $136, paras terendah pada April tahun lepas.

SEKARANG juga telah bergerak di bawah paras anjakan Fibonacci 61.8% pada $133, mengesahkan prospek menurun. Purata Pergerakan Eksponen (EMA) 50 minggu dan 100 minggu akan membentuk persilangan menurun, manakala Indeks Kekuatan Relatif (RSI) terus jatuh.

Oleh itu, senario yang paling mungkin ialah di mana saham terus jatuh, dengan sasaran utama seterusnya ialah pada $100.