Kenaikan kos buruh mendorong peruncit UK ke arah pemotongan pekerjaan: tinjauan

Runcit UK sedang bersiap untuk memotong jam kerja kakitangan, mengurangkan kerja lebih masa, dan menghapus jawatan kerana kenaikan kos buruh membentuk keputusan pengambilan.

Data baharu daripada British Retail Consortium menunjukkan perbelanjaan pekerjaan memaksa syarikat menilai semula pelan tenaga kerja.

Perubahan ini datang pada masa keyakinan ekonomi masih lemah, dan persaingan semakin sengit.

Peniaga sedang menyesuaikan tahap tenaga kerja sambil melabur dalam teknologi untuk mengawal kos.

Perubahan ini mencerminkan transformasi yang lebih luas dalam cara perniagaan runcit beroperasi, di mana buruh menjadi salah satu tekanan kewangan yang paling ketara dalam sektor ini.

Kos pekerjaan meningkat sebanyak £5 bilion pada 2025 selepas peningkatan sumbangan Insurans Nasional majikan dan kadar gaji minimum sah yang lebih tinggi.

Pemimpin kewangan runcit kini melihat perbelanjaan buruh sebagai cabaran kritikal yang menjejaskan keuntungan dan pengambilan pekerja.

Pengurangan pekerjaan

Menurut tinjauan, 61% bos kewangan runcit berkata mereka merancang untuk mengurangkan jam kerja atau memotong kerja lebih masa.

Sementara itu, 55% menjangka menghapus jawatan di pejabat pusat, dan 42% berniat mengurangkan jumlah kakitangan di kedai.

Pengurangan ini mengikuti penurunan pekerjaan runcit dalam beberapa tahun kebelakangan.

Sektor ini telah kehilangan 74,000 pekerjaan dalam setahun lalu. Dalam tempoh lima tahun lalu, pekerjaan runcit telah menurun sebanyak 250,000 jawatan.

Lebih sedikit peluang pekerjaan runcit berpotensi memberi kesan paling besar kepada pekerja muda.

Runcit dan hospitaliti secara tradisional menyediakan pekerjaan peringkat permulaan, tetapi kos yang meningkat dan perubahan peraturan memaksa peruncit untuk mempertimbangkan semula model penggajian.

Peralihan teknologi

Peniaga runcit semakin beralih kepada automasi dan alat digital untuk mengurangkan kebergantungan kepada buruh.

Sistem pemasaran berkuasa AI, kasir automatik, dan platform pengurusan stok digital membantu perniagaan meningkatkan kecekapan sambil mengurangkan keperluan tenaga kerja.

Penggunaan teknologi semakin pantas apabila syarikat bertindak balas terhadap peningkatan kos gaji dan perubahan peraturan.

Peniaga runcit memberi keutamaan kepada peningkatan produktiviti untuk menampung perbelanjaan pekerjaan yang lebih tinggi dan mengekalkan daya saing.

Perubahan ini menyumbang kepada penyusunan semula pekerjaan runcit, dengan automasi menggantikan peranan tradisional sambil merombak keperluan tenaga kerja.

Tekanan permintaan

Peniaga runcit juga menghadapi permintaan pengguna yang lebih lemah dan persaingan yang meningkat.

Platform dalam talian seperti Shein, Vinted, dan Temu terus menarik pembeli dengan harga yang lebih rendah, menambah tekanan ke atas peruncit tradisional.

Isi rumah masih berhati-hati kerana kos makanan dan tenaga yang more tinggi mempengaruhi corak perbelanjaan.

Ramai pengguna menabung lebih banyak di tengah ketidaktentuan pekerjaan dan risiko geopolitik, mengurangkan pembelian bukan keperluan.

Sentimen ekonomi dalam kalangan pemimpin kewangan runcit telah merosot.

Tinjauan mendapati 69% menggambarkan diri mereka sebagai pesimis atau sangat pesimis terhadap keadaan ekonomi, berbanding 56% pada Julai tahun lalu.

Hanya 14% berkata mereka optimis, sedikit lebih tinggi daripada 11%.

Kos buruh kini menjadi salah satu kebimbangan terbesar merentasi sektor.

Sebanyak 84% daripada pemimpin kewangan mengisytiharkan perbelanjaan buruh antara tiga cabaran teratas mereka, berbanding 21% sebelumnya.

Ketidakpastian dasar

Peniaga juga memantau reform hak pekerjaan baharu yang akan bermula pada April.

Perubahan ini akan secara beransur-ansur memperkenalkan perlindungan pekerja sepanjang beberapa tahun akan datang.

Perniagaan berkata butiran dasar ini akan mempengaruhi keputusan pengambilan pekerja dan fleksibiliti tenaga kerja.

Jawatan peringkat permulaan dan separuh masa kekal penting untuk sektor ini, tetapi kos yang meningkat dan perubahan peraturan memaksa peruncit untuk mempertimbangkan semula model penggajian.