Dlaczego Microsoft ma problemy z utrzymaniem kobiet i pracowników należących do mniejszości?

Firma Microsoft Corp. zmaga się z coraz większymi trudnościami w utrzymywaniu pracowników płci żeńskiej, czarnoskórej i latynoskiej, pomimo podejmowanych przez nią wysiłków na rzecz promowania różnorodności w miejscu pracy.

Z najnowszego raportu firmy na temat różnorodności i integracji, który uwzględnia zarówno dobrowolne, jak i przymusowe odejścia, wynika, że grupy te odchodzą w przyspieszonym tempie, co stwarza wyzwania dla inicjatyw giganta technologicznego na rzecz różnorodności.

W roku podatkowym kończącym się 30 czerwca kobiety stanowiły 32,7% odejść, podczas gdy w roku poprzednim odsetek ten wyniósł 31%.

Pracownicy czarnoskórzy stanowili 10% odejść z pracy w USA, w porównaniu do 8,7% w 2023 r., podczas gdy odsetek odejść Latynosów wzrósł z 8% do 9,8%.

Z kolei w raporcie zauważono, że w tym samym okresie firmę opuściło mniej pracowników płci męskiej i azjatyckiej.

Jako przyczyny podano kłusownictwo i zmiany w działalności gospodarczej

Firma Microsoft przypisuje tę rosnącą tendencję odejść ze względu na szereg czynników, w tym zwiększoną aktywność firm konkurencyjnych oraz strategiczne odejście od handlu detalicznego w formie stacjonarnej i internetowej, w których tradycyjnie zatrudniano bardziej zróżnicowaną kadrę.

Lindsay-Rae McIntyre, Chief Diversity Officer w Microsoft, przyznała się do tego wyzwania w wywiadzie. „Kiedy ten talent pojawi się w Microsoft, wiemy, że musimy zrobić więcej” — powiedziała, zgodnie z raportem Bloomberga.

„Obejmuje to zapewnienie mentorów i możliwości kariery, które dadzą im stały powód do inwestowania i pozostania w firmie Microsoft”.

McIntyre zwrócił również uwagę na rosnącą liczbę miejsc pracy w centrach danych chmury obliczeniowej, które są rozproszone w różnych lokalizacjach geograficznych.

Zauważyła, że takie role oferują szansę na zwiększenie różnorodności w procesie rekrutacji, ale jednocześnie wymagają większych wysiłków, aby zatrzymać tych pracowników na dłuższą metę.

Różnorodność ma kluczowe znaczenie dla rozwoju produktów AI

Stawka dla działań Microsoftu na rzecz różnorodności jest wysoka, zwłaszcza że firma dokłada wszelkich starań, aby jej nowe produkty z zakresu sztucznej inteligencji były wolne od uprzedzeń rasowych, płciowych i innych.

„Potrzeba wielu perspektyw, aby stworzyć zaufaną sztuczną inteligencję, z którą każdy będzie chciał się zapoznać” – powiedział McIntyre.

Microsoft nie jest jedyną firmą zmagającą się z tym problemem. Niewiele firm ujawnia dane dotyczące retencji pracowników podzielone według kategorii rasowych i płciowych.

Jednakże w zeszłym roku firma BlackRock Inc. opublikowała audyt, z którego wynikało, że wysoki wskaźnik odejść wśród czarnoskórych i latynoskich liderów niemal zniwelował postępy firmy w zakresie dywersyfikacji kadry kierowniczej.

W obliczu wyzwań związanych z retencją, z jakimi boryka się Microsoft, umiejętność stawienia im czoła będzie miała kluczowe znaczenie dla przyszłej różnorodności kadry pracowniczej i inkluzywności produktów z zakresu sztucznej inteligencji.