Jack Dorsey zapowiada masowe zwolnienia w Tidal, zamierza „ponownie zbudować się jak startup”

Jack Dorsey, dyrektor generalny Block Inc., poinformował pracowników Tidal o zbliżających się redukcjach zatrudnienia. To już druga fala zwolnień w ciągu roku na platformie streamingowej muzyki.

Dorsey ogłosił, że Tidal będzie działał w ramach uproszczonej struktury, kładąc nacisk na inżynierię i projektowanie zamiast na zarządzanie produktem i marketing.

Osoby z otoczenia firmy przewidują, że redukcje mogą objąć nawet 100 pracowników, czyli mniej więcej jedną czwartą załogi Tidala.

Restrukturyzacja ta jest zgodna z zamiarem Dorsey'a, aby usprawnić działalność wszystkich spółek Block, w szczególności Tidal, przejętego przez Block w 2021 r. za około 300 mln dolarów.

Zmiana w Tidalu na zespół kierowany przez inżynierów

W notatce Dorsey'a skierowanej do personelu podkreślono decyzję o wyeliminowaniu niektórych stanowisk, zwłaszcza związanych z zarządzaniem produktem i marketingiem, przy jednoczesnym zachowaniu nacisku na inżynierię i projektowanie.

Zdaniem CEO, ta strategiczna zmiana kierunku działania pozwoli Tidalowi działać bardziej jak startup i zwiększy jego konkurencyjność na rynku zdominowanym przez Spotify i Apple Music.

Zmiany obejmują również potencjalne redukcje ról związanych ze wsparciem projektowym i usprawnienie podstawowych stanowisk odpowiedzialnych za utrzymanie infrastruktury Tidal.

Dorsey zauważył, że w nadchodzących tygodniach firma może rozważyć dalsze cięcia, w zależności od tego, jak kierownictwo będzie oceniać niezbędne role i struktury.

Szersze cele restrukturyzacyjne Blocka

Fala zwolnień nastąpiła po lipcowym komunikacie Dorseya skierowanym do personelu Blocka, dotyczącym reorganizacji firmy. Zasugerował w nim, że Block ma „podobnie wyglądać jak początkowa firma”.

Od czasu nabycia większościowego udziału w Tidalu Dorsey znalazł się pod ostrzałem krytyki z powodu decyzji Blocka o wejściu na konkurencyjny rynek strumieniowego przesyłania muzyki.

Mimo początkowej atrakcyjności Tidala, napędzanej przez podejście jego założyciela Jaya-Z skoncentrowane na artystach, platforma ma problemy ze zdobyciem dużego udziału w rynku.

Ostatnie redukcje zatrudnienia podkreślają ciągłe wyzwania stojące przed Tidalem w zakresie wypracowania odrębnej tożsamości i ścieżki do rentowności w ramach szerszego portfolio Block.

Przejęcie Tidala przez Blocka w 2021 r. zostało skrytykowane jako „trudna decyzja biznesowa” ze względu na ograniczoną penetrację rynku przez Tidala i silną konkurencję.

W 2023 r. pozew akcjonariuszy kwestionujący przejęcie został oddalony przez sąd; jednak sędzia przyznał, że przejęcie niesie ze sobą pewne ryzyko.

Dodatkowe zwolnienia mogą być częścią strategii Block, mającej na celu minimalizację kosztów stałych i restrukturyzację Tidala, aby stał się bardziej usprawnionym działem, co pomoże mu skupić się na „służeniu artystom w najbardziej znaczący sposób” i zwiększy wartość Tidala w szerszej wizji Block.

Presja konkurencyjna ze strony Spotify i Apple Music

Wyzwania Tidala są dodatkowo spotęgowane przez konkurencyjny krajobraz. Spotify i Apple Music nadal dominują w globalnym streamingu muzyki, co utrudnia mniejszym graczom, takim jak Tidal, uzyskanie wyraźnej przewagi.

Biorąc pod uwagę rosnące opłaty abonamentowe i tantiemy dla artystów, restrukturyzacja serwisu Tidal może pozwolić na bardziej efektywną alokację zasobów.

Rezygnując z mniej istotnych ról i koncentrując się na podstawowych usługach, Tidal mógłby usprawnić swoje koszty i skupić wysiłki na wyróżnieniu się na tle gigantów branży poprzez ekskluzywną współpracę z artystami i niszowe oferty.

Źródła zbliżone do firmy szacują, że restrukturyzacja może dotknąć około 100 pracowników, czyli prawie 25% załogi Tidal.

Nastąpiło to po 10-procentowej redukcji personelu w grudniu 2023 r., co jest sygnałem, że Block dąży do usprawnienia działalności w ramach swojej działalności związanej ze strumieniowym przesyłaniem muzyki.

Cięcia te stanowią kolejny krok w kierunku stabilizacji finansów Tidala, gdyż Block stara się zwiększyć efektywność operacyjną i skupić się na rolach generujących zysk.

Pozostali pracownicy Tidala prawdopodobnie będą mieli większy zakres obowiązków, ponieważ firma stara się zrealizować usprawnioną wizję Dorseya.

W miarę jak Block nadal przekształca swoje udziały, przyszłość Tidala może zależeć od jego zdolności do osiągnięcia stabilności i znalezienia dochodowej niszy w strumieniowym przesyłaniu muzyki.

Nadchodzące zmiany mogą zapewnić Tidalowi bardziej zrównoważoną pozycję w szerszym portfolio fintech firmy Block.

Nacisk Dorsey'a na elastyczność i mniejszy zespół w Tidalu mogą ostatecznie odzwierciedlać jego szerszą wizję, zgodnie z którą platforma ma przekształcić się w dochodową usługę skupioną na artystach.

Niemniej jednak ciągłe zwolnienia wskazują na konieczność znalezienia przez Block równowagi między innowacjami a ostrożnością finansową, ponieważ firma musi stawić czoła ciągłym wyzwaniom, z jakimi boryka się Tidal w sektorze transmisji strumieniowej.